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Intelligence économique – Les salons, matière première d’information : Les précautions indispensables selon la DCRI …

Posté par Arnaud Pelletier le 16 juillet 2013

1Si l’objectif d’une participation à un salon est bien d’informer ses clients, il faut éviter d’offrir des informations sensibles aux concurrents par simple négligence …

[…]

L’objectif est d’assurer la maitrise et la protection de l’information stratégique utile pour tous les décideurs. Pour s’exprimer simplement, on parlera d’un combat de tous les jours contre l’espionnage industriel.

[…]

Les précautions indispensables

 

Pour cela, la DGCRI préconise 32 précautions simples à mettre en œuvre pour sécuriser votre présence sur un salon :

  • Avant le salon

1-  Définir un cadre précis à la mission, en prévoyant notamment les sujets qui peuvent être abordés et ceux qui doivent être évités (en évitant d’associer à la réunion un trop grand nombre de personnes internes ou extérieures à l’entreprise).

2- Définir les informations qui pourront être ou non diffusées sur le salon.

3- Limiter au strict minimum le nombre de documents ou matériels sensibles. Utilisez sur le salon un PC uniquement dédié à la manifestation, nettoyé de toutes données sensibles.

4- Préparer les axes de réponses sur les sujets délicats (savoir-faire, innovations…).

5- Étudier la disposition du salon, la disposition de votre stand (éviter de saisir vos mots de passe le dos tourné à l’allée…), la place des exposants concurrents.

6- Prévoir une mise à disposition d’une déchiqueteuse, plutôt que de recourir à une corbeille à papier.

7- Sensibiliser en amont les collaborateurs qui seront présents à cette manifestation.

8- Canaliser les élans des collaborateurs fiers d’exposer leurs travaux, ou ceux de l’entreprise

  • Sur le salon et à l’hôtel

9- Faire preuve de discrétion au restaurant et à l’hôtel où séjournent peut-être d’autres exposants.

10- Ne jamais laisser de documents sensibles sans surveillance.

11- Ne pas avoir confiance en l’aspect pseudo-sécurisé d’endroits tels que le coffre de la voiture sur le parking… le coffre de la chambre de l’hôtel. Eviter à tous prix la réserve en « carton pâte » de votre stand. Conserver les documents avec soi !

12- Ne pas aborder de sujets confidentiels au téléphone.

13- Éviter autant que possible d’utiliser les moyens de communication mis à disposition (borne Wifi gratuite, Internet…).

14- Se méfier des rencontres « amicales spontanées » pendant un salon.

15 – Ne pas laisser sans surveillance les matériels à risque (prototypes, maquettes…).

16- Surveiller constamment ses outils de travail (mallettes, ordinateurs, téléphones portables…).

17- Ne pas emporter inutilement de document ou informations  stratégiques, fiches techniques à usage interne sur le stand.

18- Face aux visiteurs, s’assurer au mieux de leur identité (faire attention aux concurrents anonymes ou aux faux journalistes).

19- Éviter les entretiens sensibles dans les lieux publics.

20- Éviter les conversations à caractère professionnel durant les transports et être prudent lors des comptes rendus téléphoniques.

21- Éviter de répondre aux sondages, questionnaires et enquêtes multiples. Identifier clairement les demandeurs et s’assurer de la destination des informations transmises.

22- Être vigilant dans les évènements connexes des salons (dîners, cocktails, conférences, pause déjeuner, machine à café, …).

23- La fatigue aidant, les derniers jours des salons sont traditionnellement sensibles et propices à un manque de vigilance.

24- La manipulation est un moyen de vous faire parler (flatterie, partage de l’intérêt commun, fausse vérité, information gratuite…).

  • Le matériel nomade

25- Désactivation totale ou partielle des périphériques sur les postes de travail (lecteurs de disque, CD, ports USB…).

26- Verrouillage automatique de la session.

27- Utilisation d’un mot de passe personnel et secret d’au moins 8 caractères alphanumériques.

28- Ne pas utiliser de supports numériques dont la provenance n’est pas connue, à défaut,  les analyser à l’aide d’un antivirus. N’autorisez surtout pas la connexion de clés USB (redoutables aspirateurs) sur vos PC.

29-  Désactiver les fonctions Wifi et Bluetooth de vos appareils (GSM, PC portable, agenda électronique …).

30- Doter votre PC portable d’un antivol.

  • Après le salon

31- Lors de la clôture, faire place nette sur le stand et vérifier l’ensemble des matériels et documents.

32- Débriefing et rédaction d’un compte-rendu d’étonnement, relatant tous problèmes ou événements inattendus survenus lors du salon.

[…]

En savoir plus :

Par Hervé Boussange sur gazette-salons.fr

Source http://www.gazette-salons.fr/_les-reportages-de-la-gazette/intelligence-economique



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L’objectif de ce blog créé en 2006, qui n’est pas à proprement parler un blog puisque je ne donne que très peu mon avis, est d’extraire de mes veilles web informationnelles quotidiennes, un article, un billet qui me parait intéressant et éclairant sur des sujets se rapportant directement ou indirectement à la gestion de l’information stratégique des entreprises et des particuliers.
Depuis fin 2009, je m’efforce que la forme des publications soit toujours la même ; un titre, éventuellement une image, un ou des extrait(s) pour appréhender le sujet et l’idée, l’auteur quand il est identifiable et la source en lien hypertexte vers le texte d’origine afin de compléter la lecture.
En 2012, pour gagner en précision et efficacité, toujours dans l’esprit d’une revue de presse (de web), les textes évoluent, ils seront plus courts et concis avec uniquement l’idée principale.
Bonne découverte à tous …


Arnaud Pelletier

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