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CCI : ACTUALITÉ DE L’INTELLIGENCE ECONOMIQUE, DE L’INNOVATION ET DU NUMÉRIQUE …
L’Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d’Industrie
Direction de l’Innovation, de l’Intelligence Economique et des
Technologies de l’Information et de la Communication
Axée sur la France, elle balaye également l’international et nous fait part des derniers ouvrages publiés en la matière. Elle est à consulter sur le site du CCI.fr
Sommaire :
Editorial
1/ Regard sur La France
Actualité Réseau Consulaire
Politiques publiques et acteurs institutionnels / IE Territoriale
Réglementation / Histoire & concepts / Entreprises
2/ Regard à l’international
Monde
Francophonie
Europe
Asie / Afrique / Amériques
3/ Outils numériques
Actualité du numérique
Outils
4/ Liens, publications, ouvrages
Publications
Actes, présentations et comptes-rendus
Ouvrages
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L’intelligence économique en Normandie, une CCI active …
Depuis bientôt 2 ans qu’il occupe la fonction de délégué interministériel à l’intelligence économique, Olivier Buquen a entrepris d’effectuer un tour de France des régions pour y mesurer tantôt l’excellence, tantôt le manque de prise de conscience en matière d’intelligence économique. Derrière une terminologie qui peut parfois paraître abstraite, se cache pourtant la survie de nos entreprises sur les marchés internationaux…
Protégons-nous !!! Telle pourrait être la conclusion de la journée de rencontre organisée cette semaine en préfecture de région entre les acteurs économiques et les différents services de l’Etat concernés par la question de l’intelligence économique (IE).Une entrevue marquée par la venue d’Olivier Buquen, le monsieur IE en France. Directement rattaché à la présidence de la République et placé auprès du ministère de l’Economie, il a pour mission d’animer mais aussi de promouvoir toutes les actions en faveur de la défense de nos entreprises.
Dans l’économie de marché dans laquelle elles évoluent, nos entreprises sont bien souvent exhortées à se tourner vers les marchés de l’export pour gagner des parts de marchés supplémentaires. Un positionnement que ne remet nullement en cause Oliver Buquen, bien au contraire, mais sur lequel il souhaite attirer l’attention des entreprises, a fortiori des PME, souvent moins bien armées que les grands groupes. « Lorsque nos entreprises vont à l’export, elles doivent être conscientes qu’elles sont de fait plus exposées. Il nous appartient donc de les alerter sur les risques potentiels, car notre objectif est la protection du patrimoine économique et scientifique des sociétés de recherche et des entreprises. Protection de leurs brevets, de leur réputation, de leurs actifs… et de leurs emplois ! », insiste le délégué.
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Afin de pouvoir informer de manière concrète les entreprises sur les risques auxquels elles peuvent être exposées, l’Etat recense sur une base de données toutes les atteintes dont des entreprises françaises ou étrangères, ont été l’objet. Cela va du simple vol de portable ou clé USB à l’intrusion du réseau informatique d’une entreprise en passant par la campagne de désinformation. « Dès qu’une entreprise est victime de ce type de méfait, elle doit nous prévenir. Elle doit également prendre contact avec nos représentations locales lorsqu’elle envisage une mission export par exemple, que nous puissions l’informer en amont des bonnes pratiques à mettre en œuvre pour assurer sa sécurité économique ».
Complément d’information avec Olivier Buquen, au micro de Jacques-Olivier Gasly
1 – Qu’est-ce que l’Intelligence Economique ?
2 – Quel est le but de ce type de journée ?
3 – Que doit faire une entreprise lorsqu’elle est victime d’une « attaque » ?
Par la CCI de Normandie pour drakkaronline.com
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CCI et Intelligence économique …
Naissance d’une cellule dédiée à l’intelligence économique à Lyon
ECONOMIE – Les entreprises de l’agglomération lyonnaise vont pouvoir disposer d’une cellule spécialement réservée aux renseignements économiques, afin d’améliorer leur compétitivité et de protéger leur savoir-faire.
La Chambre de Commerce et de l’Industrie (CCI) de Lyon a annoncé la création d’une cellule de renseignements économiques ce mardi, par le biais d’une conférence de presse. Ce nouvel outil mis à la disposition des entreprises lyonnaises a pour but de fédérer différents acteurs et services déjà existants. La région Rhône-Alpes et le Grand Lyon sont les deux principaux partenaires de cette expérience. Les trois acteurs principaux assurent le financement de cette cellule, avec un budget progressif qui démarre à 310.000 euros la première année. Inspiré de projets existants à Lille ou dans l’Essonne, cette cellule aura pour vocation de mutualiser les services de renseignements pour les entreprises.
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Mutualiser pour agir efficacement
Cette cellule est un projet pilote dans l’agglomération, qui pourra être étendu à la région s’il s’avère être efficace. “C’était déjà dans les cartons“ assure David Kimelfeld, le vice-président du Grand Lyon en charge du développement économique. “Ce que l’on veut mettre en place, c’est un outil pratique, pour répondre à des questions concrètes des entrepreneurs“ poursuit-il. Pour commencer, 70 entreprises vont bénéficier de ce service avec pour objectif d’atteindre les 200 en trois ans. Chacune pourra poser une ou deux questions à la cellule, comme “Est-ce que je peux trouver un fournisseur dans les départements voisins?“ ou encore “Qui sont mes concurrents aux Etats-Unis?“.
Mais Philippe Grillot, le président de la CCI précise que “si des cabinets privés spécialisés existent dans le département, nous les recommanderons. Nous assurerons un rôle de passeur“. Mais attention, il faut bien distinguer l’intelligence économique de l’espionnage industriel. Le premier est un ensemble d’activités allant de la collecte d’informations à la protection du patrimoine dans le but de prendre les meilleures décisions pour la gestion des entreprises. Contrairement à l’espionnage industriel, les acteurs travaillent de manière transparente et en utilisant des moyens strictement légaux.
“Désacraliser l’intelligence économique“
C’est une opportunité de développement pour les petites et moyennes entreprises. Ces dernières “n’ont pas le réflexe de recourir aux services d’intelligence économique“ selon Philippe Grillot. Pour David Kimelfeld, il s’agit de “désacraliser l’intelligence économique“, jusque là réservée aux grands groupes et aux multinationales. C’est donc aux PME que s’adresse principalement cette cellule.
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Par Raphaël Bosse-Platière pour lyoncapitale.fr
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Quand l’état met en place l’intelligence économique au service de la performence des PME …
Intelligence économique
L’intelligence économique regroupe l’ensemble des techniques visant à maîtriser l’information stratégique de l’entreprise, que ce soit sur le plan de la veille, de la protection des systèmes d’information ou des actions d’influence. Espionnage industriel, vol de matériaux ou d’informations, dégradation de locaux…votre entreprise peut faire l’objet de convoitises à plusieurs titres.
Votre entreprise est-elle menacée ?
Avez-vous un turnover important ? Les visites dans votre entreprise sont-elles encadrées ? Formalisez-vous les savoir-faire de votre entreprise ? Votre système informatique est-il correctement protégé ? Avez-vous une charte informatique et des procédures formalisées ?
Pour vous aider à identifier les risques qui pèsent sur votre entreprise, nous vous invitons à répondre à ce questionnaire en ligne (environ 15 mns sont nécessaires) en cliquant ici :
Une fois rempli, si vous le souhaitez, un conseiller de la CCI de Vaucluse prendra contact avec vous et vous proposera un diagnostic de vulnérabilité de votre établissement.
Besoin de sécuriser votre entreprise ? Oui, mais comment ?
Le diaganostic de vulnérabilité permet de faire un état des lieux autours de 13 problématiques (protection du site, gestion des visiteurs, protection de l’information stratégique…) et faire le point sur la situation de votre entreprise en matière de sécurité par rapport à un référentiel idéal.
Ce diagnostic est confidentiel et gratuit. Il est constitué de :
La visite de votre entreprise (une demi-journée)
Une analyse réalisée par un binôme :
- un conseiller de la CCI de Vaucluse, expert de l’entreprise, qui maîtrise les problématiques quotidiennes des PME/TPE
- un expert en sécurité, rattaché au corps de la gendarmerie, spécialiste des problématiques de délinquance et de sécurité physique et virtuelle
Un rapport de préconisations accompagné d’un plan d’actions afin de réduire les failles constatées.
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Ce programme Performance PME IE bénéficie du soutien de l’Etat à travers le Fonds National d’Aménagement et de Développement du Territoire.
Par la CCI du Vaucluse.
En savoir plus :
http://www.avignonvaucluse.cci.fr/1-9873-Intelligence-economique.php
Et aussi, le questionnaire :
http://wysuforms.ccinice-cote-azur.com/cgi-bin/HE.exe/SF?P=5z73z2z-1z-1z0689426182
CCI & Détective privé …
Agence privée de recherche – Détective privé
Un détective ou agent de recherche privée est une personne qui recueille pour le compte d’autrui des renseignements d’ordre privé.
Conditions d’accès :
- Déclaration à la Préfecture du lieu d’ouverture.
Pour accéder aux coordonnées de la Préfecture de votre département, consulter le site Internet (http://www.interieur.gouv.fr/), rubrique A l’intérieur, Les préfectures, Votre préfecture, puis sélectionner votre zone géographique.
- La dénomination de l’agence ne doit pas être susceptible de créer une confusion avec un service public, par exemple, la Police.
Mise en oeuvre :
- Pour le dirigeant :
- être français ou ressortissant de l’Union Européenne ou de l’un des pays suivants : Algérie, Andorre, Centrafrique, Congo, Etats-Unis, Gabon, Mali, Monaco, Sénégal, Suisse, Tunisie, Togo
- ne pas avoir été condamné pénalement ni avoir subi une sanction disciplinaire ou administrative de radiation, révocation, retrait d’agrément, interdiction de gérer.
-justifier d’une qualification professionnelle par la détention d’une certification professionnelle enregistrée au répertoire national de la Commission Nationale des Certifications Professionnelles (http://cncp.gouv.fr/). Il peut également justifier de cette qualification par la preuve de l’exercice continu, pendant 3 ans dans la période comprise entre le 10 septembre 2002 et le 9 septembre 2008 inclus, de la profession d’agent de recherches privées, à titre individuel ou en tant que dirigeant d’une personne morale. Cette dernière disposition est entrée en vigueur au 1er janvier 2008.
- Pour les membres du personnel chargés des recherches :
- ne pas avoir été condamné pénalement ni avoir subi une sanction disciplinaire ou administrative de radiation, révocation, retrait d’agrément, interdiction de gérer.
-justifier d’une qualification professionnelle par la détention d’une certification professionnelle enregistrée au répertoire national de la Commission Nationale des Certifications Professionnelles (http://cncp.gouv.fr/). Il peut également justifier de cette qualification par la preuve de l’exercice continu, pendant 3 ans dans la période comprise entre le 10 septembre 2002 et le 9 septembre 2008 inclus, de la profession d’agent de recherches privées, à titre individuel ou en tant que dirigeant d’une personne morale. Cette dernière disposition est entrée en vigueur au 1er janvier 2008.
Actuellement : journées de l’innovation et de l’intelligence économique …
Du 12 au 22 octobre, deux principaux leviers de développement seront exposés aux entrepreneurs lors des rencontres organisées par la Chambre régionale de commerce et d’industrie.
Quelle stratégie doivent adopter les entreprises franciliennes, et particulièrement les Petites et moyennes entreprises (PME) pour se développer ? Avec quels outils peuvent-elles favoriser leur attractivité internationale, accroître leur chiffre d’affaires et développer l’emploi ? Les dirigeants d’entreprises trouveront des éléments de réponses lors des troisièmes Journées de l’innovation et de l’intelligence économique (IE) qui se déroulent du 12 au 22 octobre dans l’ensemble du réseau des Chambres de commerce et d’industrie franciliennes.
L’événement, organisé par la Chambre régionale de commerce et d’industrie avec le soutien de la Région, est pour les entrepreneurs un moment d’échange, une source d’informations et l’occasion de rencontrer des experts. Il leur permet aussi d’entrer en relation avec les Chambres de commerce et d’industrie pour être accompagné.
Douze conférence-ateliers sont organisées. Chacune d’entre elles fourmille de conseils pour aider au mieux les entreprises à améliorer leur stratégie. Parmi les thèmes traités : la cartographie pour mieux étudier le marché et prospecter, le design comme outil pour attirer les clients, les moyens pour protéger son patrimoine économique, scientifique et industriel, les accompagnements pour se lancer dans le marché européen, la protection de son brevet…
L’intelligence économique et stratégique est l’une des priorités de la politique de développement économique de la Région. De nombreuses entreprises doivent encore y être sensibilisées : c’est en effet un outil essentiel pour déceler les risques et les opportunités qui s’attachent à leur activité et à leur marché.
Et aussi :
CCI de Normandie : Le renseignement sur Internet …
Depuis la généralisation d’Internet, nous n’avons jamais été autant au contact de l’information. Documentations techniques, actualité ou renseignements concurrentiels ; il n’aura jamais été aussi simple de « rechercher des infos » sur le Net. Mais derrière une apparente simplicité se cache avant tout une démarche qui peut s’avérer fastidieuse et très chronophage. Et si certains sont juste en quête d’informations sur un concurrent ou un futur partenaire, d’autres scrutent le net… pour savoir ce que l’on dit d’eux. Non pas par nombrilisme, mais bien pour contrôler leur communication. Tout ceci prend du temps, et comme chacun le sait : le temps, c’est de l’argent !
[...]
Complément d’information avec Julien Flandrois directeur marketing et commercial de KB Crawl, joint au téléphone par Jacques-Olivier Gasly.
1 – Présentation de l’entreprise
2 – Comment cela fonctionne-t-il ?
3 – Quel est l’intérêt pour une entreprise ?
4 – Autre utilisation, contrôler son image…
5 – Gadget ou réel atout pour les entreprises ?
L'intelligence économique n'a rien d'artificiel à la CCI …
Plusieurs experts et spécialistes sont venus parler “intelligence économique”.
Narbonne.
Aborder des sujets techniques et pointus à 14 h n ‘est pas toujours chose aisée. Hier pourtant, l’auditoire de la CCI n’a pas piqué du nez, bien décidé à percer le mystère de “l’intelligence économique” et d’en trouver une application dans son entreprise. Après Perpignan et Béziers, les années précédentes, Pierre Batoche, le directeur de la chambre régionale du commerce et de l’industrie en Languedoc-Roussillon était satisfait de dévoiler ce savoir à Narbonne. Il y a beaucoup été question d’innovation et de sécurité.
Innover et se protéger
Pour progresser, l’entreprise doit en effet inventer de nouveaux produits ou savoir-faire, mais aussi les protéger. “La valorisation de la matière grise est source de développement économique”, explique-t-il. Il s’agit donc d’un état d’esprit, d’une manière de travailler et d’appréhender les marchés où ni la paranoïa, ni la naïveté n’ont de place. Il faut donc savoir surveiller l’environnement concurrentiel et sécuriser les infos de l’entreprise quel que soit le secteur d’activité. “On connaît tous des histoires de marques ou de produits qui ont été copiés, on connaît moins celles d’entreprises qui se font littéralement piller leur clientèle en distribuant dans des salons des plaquettes avec la liste de leurs meilleurs clients”, reprend le directeur. Il faut réfléchir à deux fois d’autant plus avec la rapidité et la facilité avec lesquelles on transmet aujourd’hui des données… Savoir sécuriser ses échanges informatiques, ses relations d’affaire, l’environnement de ses cadres, [...]
Les CRCI n'arrêtent plus de veiller …
Veiller et pratiquer l’intelligence économique
Détecter les risques et les opportunités dans l’environnement, c’est assurer la compétitivité et la pérennité des entreprises. La CRCI propose un service de veille personnalisé et permet aux entreprises d’anticiper les évolutions de leurs marchés et de leur secteur d’activité par des techniques innovantes de traitement et d’analyse de l’information.
Vous souhaitez faire évoluer vos produits en fonction de l’évolution de vos marchés à 3 ans ?
Afin de rester compétitif et toujours garder une longueur d’avance, la prospective est une démarche indispensable, elle permet d’anticiper le devenir de vos produits et services : quelles seront les évolutions du marché ? Les technologies permettant de développer de nouvelles offres seront-elles disponibles ?
Nous vous proposons de projeter votre entreprise dans les marchés de demain en entreprenant une démarche prospective basée sur la méthode du roadmapping (élaboration de feuilles de route). Vous définirez ainsi vos scénarii à 3 ans, qui vous aideront à décider vos projets prioritaires et identifier les solutions techniques adaptées.
Vous voulez organiser une veille, anticiper les évolutions et innovations, les marchés, vos concurrents, votre image…
Nous sommes à votre service pour vous fournir des informations triées, sélectionnées et interprétées pour :
• alimenter votre dispositif de veille
• évaluer vos stratégies
• savoir ce qu’on dit de vous
Vous souhaitez intégrer une technologie disponible sur le marché ?
[...]
Vous envisagez de protéger vos savoir-faire ou de vous prémunir de risques en Propriété industrielle : Marques & brevets
[...]
Mission régional à l'Intelligence économique …
Didier Tanyères, chargé de mission régional à l’Intelligence économique, intervient aujourd’hui dans un colloque, à la CCI de Narbonne
ENTRETIEN – midilibre.com
Recueilli par Manuel CUDEL
L’intelligence économique est encore méconnue du grand public. Comment la définiriez-vous en quelques mots ?
C’est la maîtrise et la sécurité de l’information. Savoir créer de la valeur, à travers l’information, mais savoir aussi se protéger, tout au long du processus de recherche d’information, des personnes qui pourraient essayer de l’obtenir, de façon plus ou moins légale selon les cas.
Les chefs d’entreprise de la région font-ils encore preuve de naïveté en la matière ?
A titre général, oui. Ils croient trop souvent qu’ils ne sont pas concernés. C’est comme pour les cambriolages, les gens vont acheter une alarme une fois qu’ils ont été volés. Chaque entreprise doit veiller à sa propre sécurité. Le rôle des services de l’état est [...]
Quelles sont, selon vous, les principales carences des entreprises régionales ?
Il y a, par exemple, le problème de la sécurisation informatique. Il est, notamment, important pour une entreprise de mettre en place un bon système de sauvegarde à distance. L’entreprise peut être victime d’une perte de donnée, par exemple lors d’inondations, comme c’est le cas dans le Var. Mais 18 % des pertes de données sont dues à des atteintes externes.
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