A voir sur france24.com :

Par Alexandra RENARD / Camille RUSTICI :

Caméra thermique, engins ultra-sophistiqués, robots hi-tech… nous sommes en région parisienne, au marché mondial de la sous-traitance industrielle…le MIDEST.
Chaque année 1700 PME y présentent leurs dernières technologies. Ce salon, c’est la caverne d’Ali Baba pour tous ceux qui veulent récupérer de l’information stratégique. Espionnage, vol d’informations, copies…les PME qui exposent ne sont pas toujours conscientes des risques.

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source : http://www.france24.com/fr/20120519-2012-05-19-1015-wb-fr-intelligence-eco

• Pour aller plus loin :

A lire sur lenouveleconomiste.fr :

Incontournables carrefours de tendances pour tout type d’entreprise, les salons professionnels sont une occasion idéale pour effectuer rapidement une partie de sa veille concurrentielle. Ces types d’ événements sont également des lieux de confrontation stratégiques entre les acteurs d’un même marché, et représentent à ce titre un risque accru en termes d’espionnage ou, plus fréquemment, de fuite d’informations confidentielles. Qui nécessite de redoubler de vigilance en la matière.

3e source d’information des entreprises après la presse et Internet, les salons professionnels continuent d’attirer de nombreux exposants soucieux de promouvoir leurs nouveautés, mais aussi de s’informer sur l’état du marché. En effet, un salon permet de répondre à de multiples interrogations : où se positionne mon entreprise par rapport à ses concurrents, quelles sont les nouvelles technologies prometteuses, quels sont les pays émergents, où se situe réellement la concurrence étrangère… Encore faut-il savoir collecter les informations nécessaires et les analyser. Selon Vigilances, agence spécialisée dans l’accompagnement des entreprises pour la collecte, l’analyse et la protection de leurs informations stratégiques, 58 % des entreprises recherchent des informations sur les salons professionnels, mais seulement 14 % les collectent de manière organisée.

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Par Stéphanie Roy pour lenouveleconomiste.fr

En savoir plus :

source : http://www.lenouveleconomiste.fr/lesdossiers/marketing-salons-professionnels-et-intelligence-economique-13148/

L’intelligence économique, en tant que démarche, “place la gestion de l’information stratégique liée à la vie de l’entreprise au centre des méthodes de management” et permet “d’anticiper des solutions aux problèmes de l’entreprise”, a-t-on ajouté. L’objectif de ce rendez-vous scientifique vise à “mieux préparer l’entreprise à surmonter les retombées des crises économiques” et à “exposer les expériences d’intelligence économique dans le monde, dans le domaine du développement durable”, ont indiqué les organisateurs. L’autre centre d’intérêt de cette rencontre de deux jours concerne l’échange  d’idées et de points de vue autour des questions intéressant la vie de l’entreprise  et de son environnement, a-t-on également souligné.

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Par la rédaction de elmoudjahid.com

En savoir plus :

source : http://www.elmoudjahid.com/fr/actualites/27876

A lire sur commentcamarche.net :

Selon une étude publiée par Aastra, spécialiste des communications unifiées, les outils web 2.0 (pour la communication et la collaboration) n’auraient plus de mystère pour les entreprises. Si celles-ci ont une bonne connaissance de la plupart de ces outils et de leur place stratégique, deux notions restent encore un peu floues : l’e-recommandation et la réputation en ligne.

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• Réputation en ligne : des progrès à faire

Ainsi, si les entreprises et leurs collaborateurs se disent familiers des outils de travail collaboratif (ex : partage de documents, 73%), des outils web 2.0 (ex : blogs, 65%), et des réseaux sociaux (66%), ils sont encore nombreux à ne pas être familiers (ou très peu) des problématiques d’e-recommandation (ex : recommandation d’achats en ligne, 58%).

La réputation en ligne est également un domaine qui conserve une forte marge de progression. Ainsi 31% des entreprises ignorent encore ce que recouvre cette notion, et seulement 15% disent avoir intégré cet aspect à leur stratégie. 13% testeraient la mise en place d’un système de veille de leur e-réputation, cette intégration étant en encore en phase de réflexion pour 18% d’entre elles.

Étude publiée récemment par Aastra, spécialiste des communications unifiées, sur la perception, la connaissance et l’utilisation des outils du web 2.0 dans les entreprises.

Par Aastra et la rédaction de commentcamarche.net

En savoir plus :

source http://www.commentcamarche.net/news/5859128-la-reputation-en-ligne-un-concept-encore-flou-pour-les-entreprises

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A lire sur lexpress.fr :

• Éviter les messages types, assez rebutants

“Il faut être sur les réseaux sociaux pour détecter les opportunités… et être soi-même détecté”, opine Damien Crequer, directeur associé du cabinet de recrutement Taste. Or cela ne se fait pas en un jour. “Il ne suffit pas de se créer un profil et d’inviter une vingtaine de contacts, prévient le chasseur de têtes. Les recruteurs sont en quête de critères précis.” Explicitez donc vos missions, en intégrant les mots-clefs qui vous distingueront. “Prenez ensuite le temps d’inviter vos contacts de façon personnalisée -car les messages types sont assez rebutants.”

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• Veiller pour comprendre et se développer

Les réseaux sociaux vous simplifieront grandement la vie… si vous leur accordez un peu de temps. “Consacrez-leur des plages horaires définies”, suggère Damien Crequer. Vous serez ainsi au courant de l’actualité d’une fonction ou d’un secteur, détaille la consultante Valérie March, cofondatrice du site Place des réseaux.

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• Compléter ses sources, ses contacts, ses outils

Reste à ne pas se disperser ni se laisser déborder par la multitude d’informations. Pour Jérôme Bondu, auteur de Voyage au pays des réseaux humains (Lavauzelle, 2012), “l’idéal est de revoir et de compléter régulièrement ses sources, ses contacts, ses mots-clefs…, car les informations et les expressions utilisées sont très mouvantes sur le Web social”.

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Par Christophe Dutheil pour lexpress.fr

En savoir plus :

source http://www.lexpress.fr/emploi-carriere/emploi/emploi-l-atout-des-reseaux-sociaux_1108309.html?xtor=RSS-3011

A lire sur vedocci.fr :

Pour rester compétitif, il est essentiel, mais pas toujours facile, de suivre l’actualité de son secteur et de surveiller ses concurrents. La CCI du Loiret proposait, le 15 février 2012, une rencontre consacrée à cette thématique.  Au menu : généralités sur la veille, présentation d’outils pour votre veille et La veille appliquée aux marchés publics.

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LA PRÉSENTATION ICI

Outils Gratuits Pour Faire de La Veille

Par Thibault RENARD pour vedocci.fr

En savoir plus :

source http://www.vedocci.fr/2012/04/08/maitriser-les-outils-web-gratuits-pour-faire-votre-veille-par-la-cci-du-loiret/

À la faveur de récentes affaires d’espionnage industriel et au nom tant de la nécessité économique, que de l’efficacité juridique, la proposition de loi du député Bernard Carayon, visant à sanctionner la violation du secret des affaires, a été adoptée en première lecture par l’Assemblée nationale le 23 janvier 2012. Notre arsenal juridique y gagnera-t-il ?

Depuis plusieurs années, différents observateurs du monde juridique, économique et politique soulignent l’insuffisance du dispositif français de lutte contre les atteintes portées au secret des affaires. On cite souvent, à l’inverse, les États-Unis où le Cohen Act de 1996 permet de réprimer pénalement le vol de toute information confidentielle, quels que soient sa forme, sa nature et son support, qui présente une valeur économique propre, réelle ou potentielle et qui ne consiste pas en des connaissances générales susceptibles d’être facilement et directement constatées par le public. Aussi, alors que la valeur des entreprises paraît reposer toujours davantage sur les éléments dématérialisés de leur patrimoine (brevets, savoir-faire, fichiers clients, données financières, techniques ou scientifiques), l’exposé des motifs de la proposition de loi insiste-t-il sur l’absence de cohérence et d’efficacité des textes dont disposent les entreprises pour protéger leurs secrets d’affaires.

[...]

• Vers une définition et un cadre cohérent de protection

Pour pallier cet éclatement imparfait du dispositif législatif, la proposition de loi sanctionne de trois ans de prison et 375 000 € d’amende « le fait de révéler à une personne non autorisée à en avoir connaissance, sans autorisation de l’entreprise ou de son représentant, une information protégée relevant du secret des affaires de l’entreprise, pour toute personne qui en est dépositaire ou qui a eu connaissance de cette information et des mesures de protection qui l’entourent ». Constitueraient « des informations protégées relevant du secret des affaires d’une entreprise, quel que soit leur support, les procédés, objets, documents données ou fichiers de nature commerciale, industrielle, financière scientifique, technique ou stratégique ne présentant pas un caractère public dont la divulgation non autorisée serait de nature à compromettre gravement les intérêts de cette entreprise en portant atteinte à son potentiel scientifique et technique, à ses positions stratégiques, à ses intérêts commerciaux ou financiers ou à sa capacité concurrentielle et qui ont, en conséquence, fait l’objet de mesures de protection spécifiques destinées à informer de leur caractère confidentiel et à garantir celui-ci  ».

[...]

• L’intérêt de la mesure : moins juridique que pédagogique

Si ce texte présente un intérêt, c’est d’abord, à notre sens, qu’il permet de vérifier l’utilité des outils répressifs existants qui, contrairement à ce qui ressort trop souvent des débats relatifs à l’introduction de ce nouveau délit, offrent déjà des solutions répressives efficaces dans quasiment tous les cas envisageables.

[...]

Dès lors, si l’apport juridique de la proposition de loi adoptée nous paraît discutable, celle-ci possède néanmoins une valeur pédagogique et de dissuasion indéniable, invitant sans doute les dirigeants à réfléchir davantage aux enjeux de la protection du patrimoine immatériel de leurs sociétés, tout en attirant l’attention des personnes y travaillant sur leur devoir de loyauté.

[...]

Par Mario Stasi, Bâtonnier, et Hippolyte Marquetty, avocat. Stasi Chatain & Associés pour magazine-decideurs.com

En savoir plus :

source http://www.magazine-decideurs.com/article/view/id/422e0969562538b770dd213ead8bd3c5

Un point sur l’intelligence économique avec Alain Juillet :

Alain Juillet est l’un des pionniers de l’intelligence économique en France. Ancien haut fonctionnaire à l’intelligence économique, il a œuvré pour son développement pendant 7 ans. Selon Alain Juillet, l’intelligence économique est adaptable au moyen dont on dispose, c’est une question d’état d’esprit. Il s’agit de retrouver les bases d’un vrai management.

• Invité : Alain Juillet, ancien haut fonctionnaire à l’intelligence économique
• Animateur “Stratégie & Intelligence Économique” : Jérôme Bondu, dirigeant d’Inter-Ligère

Par Production & Réalisation : Bernars Berge (Yodise TV) pour actuentreprise.com

En savoir plus :

source http://www.actuentreprise.com/page_de_garde/un-point-sur-lintelligence-economique-avec-alain-juillet/

À cause de leur mauvaise gestion des mots de passe, les collaborateurs de l’entreprise sont complices, à leur insu, des attaques informatiques et des vols de données.

Moteurs de recherche, logiciels de piratage, spammeurs, espions… les robots généreraient 51% du trafic sur la Toile.

Quels dangers pour les entreprises trop peu soupçonneuses ?

Plus de la moitié du trafic Internet n’émanerait pas d’une quelconque activité humaine, mais serait le fruit de robots généralement malintentionnés.

Espionnage, spam, piratage… pèsent sur les moins précautionneux des développeurs nombre de menaces bien définies, mais mal appréhendées, passées sous silence par Google Analytics et consorts.De tels outils de mesure d’audience ne font pas la différence entre ces 49% d’internautes en chair et en os, ces 20% de bots (essentiellement les moteurs de recherche) et ces 31% restants, qui catalysent les craintes d’Incapsula.

Auteur d’une étude en ce sens, l’éditeur de solutions de sécurité a basé sa réflexion sur un millier de ses clients qui enregistrent plusieurs dizaines de milliers de visiteurs mensuels sur leur site.

A eux seuls, les logiciels de piratage généreraient quelque 5% du trafic Web total. Leur office à double temps consiste à un repérage initial d’éventuelles failles de sécurité, dans l’optique d’une exploitation ultérieure pour récupérer des données ou encore injecter du code malveillant.

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source : http://www.itespresso.fr/plus-de-la-moitie-des-internautes-sont-des-robots-51804.html

Par Clément Bohic pour itespresso.fr

En savoir plus :

source : ttp://www.itespresso.fr/plus-de-la-moitie-des-internautes-sont-des-robots-51804.html

Eric BESSON, Ministre chargé de l’Industrie, de l’Energie et de l’Economie numérique, a présidé aujourd’hui (20/03/12) la signature de trois conventions bilatérales entre la Délégation interministérielle à l’intelligence économique (D2IE), dirigée par le préfet Olivier BUQUEN, l’Institut national de la propriété industrielle (INPI), représentée par son Directeur général Yves LAPIERRE, et le Groupe AFNOR, représenté par son Directeur général Olivier PEYRAT.

Ces trois conventions visent à renforcer la coopération des trois institutions en matière de sensibilisation des entreprises et des établissements de recherche aux problématiques d’intelligence économique, de propriété industrielle et de normalisation.

Conscients de la convergence d’intérêt qui les unit, la D2IE, l’INPI et AFNOR se sont ainsi engagés à agir de concert sur trois thématiques clés pour la compétitivité de la France :

[...]

• Le PDF ICI

• Écoutez le communiqué de presse ICI

Par Eric BESSON pour economie.gouv.fr

En savoir plus :

source : http://proxy-pubminefi.diffusion.finances.gouv.fr/pub/document/18/12464.pdf

Sensibiliser l’ensemble des acteurs de la recherche publique aux bonnes pratiques en matière de valorisation et de protection du patrimoine scientifique et technique, c’est tout l’objectif de ce guide réalisé par la Délégation interministérielle à l’intelligence économique (D2IE).

Guide de l’Intelligence Economique pour la Recherche en PDF

Par la rédaction pour lesechos.fr

En savoir plus :

source http://www.lesechos.fr/economie-politique/france/document/0201948739684-le-guide-de-l-intelligence-economique-pour-la-recherche-301823.php

Et aussi : http://www.lesechos.fr/entreprises-secteurs/innovation-competences/technologies/0201948739448-olivier-buquen-d2ie-la-recherche-publique-est-de-plus-en-plus-pillee-301822.php

Pour le document en PDF : http://www.laurent-duval.eu/Documents/Guide-IE-Intelligence-economique-pour-la-recherche-D2IE.pdf

http://information-clade.blogspot.com/2012/03/intelligence-scientifique-et-economique.html

• Le contre espionnage économique

Sur ce thème, Jean-Marc Durkowski (DCRI) précise : « On minimise, trop souvent, le domaine réservé de la recherche, des brevets et des applications, dans un tissu international extrêmement concurrentiel. Et c’est ce contexte qui impose une veille technologique stricte. Pas besoin de focaliser sur les technologies sensibles, du style armement, aérospatial et similaire. L’espionnage industriel est devenu plus vaste. La guerre économique englobe quasiment toute l’économie, avec des moyens de plus en plus sophistiqués ».

Les informations sensibles sont, aujourd’hui, autant commerciales que technologiques. Le rôle de la DCRI est d’abord préventif : signaler, informer et prévenir les industriels des risques de pillage encourus. Quand une entreprise ou un laboratoire travaille sur une technologie innovante et qui peut s’avérer rentable, des manifestations d’intérêt se mettent quasi-automatiquement en place autour de ce travail.

[...]

• La prévention maître-mot de l’innovation

Se sont souvent des anomalies de comportement, autour du projet en cours qui peuvent intriguer. Ces anomalies sont, pour la DCRI, des signaux d’alerte. A charge pour elle de conseiller les entreprises dans la mise en place des dispositifs de défense sécurisant la recherche susceptible d’espionnage. Le plus efficace, dans cette mission économique, est de travailler sur l’humain.

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Par Gérard Delenclos pour refletsactuels.fr

En savoir plus :

source : http://www.refletsactuels.fr/201203127285-la-d-c-r-i-le-renseignement-au-service-de-leconomie/

L’intelligence économique est une « discipline » alliant les connaissances, méthodes et outils de la veille, de l’influence et contre influence mais aussi de la protection du patrimoine informationnel.
L’intelligence Economique concourt à la maîtrise de l’information stratégique au service d’un décideur. Cette méthode et ces outils ne sont pas réservés aux grands groupes ou aux structures d’Etat.

Ainsi les PME et TPE sont aussi concernées et ont un intérêt à maîtriser tout ou partie de cette discipline encore récente. En effet les PME et TPE sont particulièrement fragiles dès lors qu’elles œuvrent dans le domaine des technologies à valeur ajoutée, des produits innovants, parfois aussi sous-traitantes de Groupes industriels…Et dès lors qu’elles souhaitent survivre dans un monde économique plus agressif.

Les DCF la Rochelle vous proposent d’échanger sur ce thème. En effet les DCF souhaitent accompagner la performance économique, au-delà de la seule performance commerciale, et appuyer les projets des acteurs économiques locaux. Dans ce cadre, il nous a semblé utile de prendre le temps d’expliquer les impératifs d’équipement et les bénéfices à attendre de telles méthodes et outils. Etre concret, simple, pédagogique sur la question sera un critère de succès.

• Objectifs de la rencontre :

 expliquer ce que l’Intelligence Economique peut amener à l’Entreprise.
 décrypter les vocabulaires, les outils et méthodes ainsi que les structures en appui

• Intervenants :

 Grand témoin : Bernard Peille – Directeur du site d’Aytré – ALSTOM TRANSPORT SA
 Nicolas Moinet – Professeur des Universités à l’Institut d’Administration des Entreprises de Poitiers, Directeur du Master Intelligence Economique & Communication stratégique. Auteur d’ouvrages sur l’IE
 Jacques Breillat Universitaire – Directeur pédagogique du Master Intelligence Economique & Management des Entreprises IAE Montesquieu Bordeaux IV et consultant en Entreprise
 Des experts de la sécurité et de la défense sur les questions notamment de protection des systèmes d’information

Places limitées : 150 Participants attendus sur invitation personnelle et formelle

Des ouvrages sur la question seront présentés par la librairie CALLIGRAMMES.

Contact : dcf-larochelle@wanadoo.fr

Par Le Président Pour les DCF La Rochelle

source : http://www.arnaudpelletier.com/2012/03/08/intelligence-economique-et-performance-des-pme-tpe/

La Voix est Libre, chaque matin dès 8h45, sur Radio Notre Dame.
Une émission quotidienne diffusée sur les radios de la COFRAC en France et à l’étranger.

Qu’est-ce que l’intelligence économique ? Deux invités pour en parler :

• Christian Harbulot, directeur de l’Ecole de Guerre Economique et directeur associé du cabinet Spin Partners

• Camille Alloing, chercheur et ingénieur R&D dans un grand groupe français, spécialiste de la e-reputation et des outils d’intelligence économique

Écouter l’émission ici :

REAL AUDIO | WINDOWS MEDIA PLAYER | MP3 | AUTRES

La Voix est Libre

Par Marion Duchêne pour radionotredame.net

En savoir plus :

source http://www.radionotredame.net/blogs/1092_la_voix_est_libre

L’ICOMTEC de Poitiers a reçu Bernard Besson pour une intervention, une vidéo d’interview est en ligne sur cellie.fr

Homme aux multiples facettes, il est à la fois expert en intelligence économique, écrivain et formateur dans le domaine. Après de nombreuses années passées dans le monde du renseignement, il devient chef de cabinet du directeur central du renseignement intérieur. Ce licencié en droit devient de 2004 à 2009, chargé de mission auprès du haut responsable à l’intelligence économique. Il a actuellement le rôle d’animateur au Cercle Intelligence Économique du MEDEF Ouest Parisien. Il est également à la tête de Bernard Besson Consulting, un cabinet de conseil en intelligence économique pour les entreprises.

Par la rédaction de cellie.fr

Source : http://www.cellie.fr/2012/02/20/bernard-besson-repond-a-nos-questions/

Un reportage intéressant dans l’émission “Intelligence économique” (France24) : comment une entreprise française de bijoux a failli se faire dépouiller par une association de malfaiteurs contrefacteurs.

Sur les marchés internationaux, c’est la vraie guerre économique : l’histoire qui est arrivée à GL peut arriver à tout le monde.

Intelligence économique, hyper concurrence, enjeux stratégiques, guerre économique… Une enquête présentée par Ali Laïdi, le samedi tous les 15 jours à 10h15.

Par Ali Laïdi pour france24

En savoir plus :

source http://www.youtube.com/watch?v=C8kOQSjDoKc

En échange de 25$ en bons d’achat, Google propose aux volontaires de scruter leur activité sur le net. Baptisé Screenwise, le programme fait l’objet de nombreuses critiques. Nouveau pas dans la sphère privée ? Espionnage déguisé ?

Le géant de l’Internet propose de rémunérer ses utilisateurs en échange d’un accès complet aux sites qu’ils visitent.

Google vient de présenter son programme Screenwise, qui permet de suivre à la trace les internautes en échange d’une rémunération pouvant monter «jusqu’à 25 dollars en cartes cadeau».

Tous les utilisateurs américains du navigateur Chrome de plus de 13 ans, disposant déjà d’un compte Google, peuvent s’inscrire à ce programme qui, selon l’entreprise, l’aidera à «améliorer ses produits et services et à créer une meilleure expérience en ligne pour tout le monde». Concrètement, après l’inscription, les utilisateurs devront installer une extension sur leur navigateur. Chaque inscrit recevra alors une carte cadeau Amazon d’une valeur de 5 dollars au moment de l’inscription, puis de 5 dollars supplémentaires tous les trois mois. En échange, Google aura accès, de façon anonyme promet-il, à l’intégralité des sites visités par l’internaute.

[...]

Par Geoffroy Husson pour lefigaro.fr

En savoir plus :

source http://www.lefigaro.fr/hightech/2012/02/09/01007-20120209ARTFIG00544-google-paie-les-internautes-pour-scruter-leur-vie-privee.php

Et aussi : http://www.zebulon.fr/actualites/8632-vie-privee-google-lance-programme-espionnage-screenwise.html

Séminaire “L’histoire de l’intelligence économique à la française. Vingt ans après: 1992-2012.” organisé par l’ICOMTEC et Nicolas Moinet à la Présidence de l’Université de Poitiers, le vendredi 3 février 2012.

Intervenant(s) :

M. Pierre Fayard, Conseiller à l’ambassade de France au Pérou et professeur à l’Université de Poitiers.

Mme Edith Cresson, Ancien Premier Ministre.

M. Nicolas Moinet, Directeur du Master IECS “Intelligence Economique et Communication Stratégique” de l’ICOMTEC, Poitiers.

M. Philippe Clerc, Directeur de l’Intelligence Economique à l’Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d’Industrie.

Mme Jaqueline Sala, Rédactrice en chef de Veille Magazine.

M. Henri Dou, Professeur émérite Université Paul Cezanne, Directeur d’Atelis.

M. Christian Harbulot, Directeur de l’Ecole de Guerre Economique.

Vous pouvez consulter l’intégralité des vidéos en suivant les liens ci-dessous :

• Première partie
• Seconde partie
• Troisième partie

Par l’Université de Poitiers pour uptv.univ-poitiers.fr

En savoir plus :

source http://uptv.univ-poitiers.fr/web/canal/61/theme/54/manif/367/video/2883/index.html

Au sein du ministère de la Défense, le renseignement se compose de trois acteurs majeurs concentrant toutes les thématiques de renseignement : la DRM, la DGSE, la DPSD.

• L’organisme interarmées du renseignement d’intérêt militaire : la DRM
  

Organisme interarmées, la Direction du renseignement militaire relève du Chef d’état-major des armées (CEMA). Celui-ci assure la direction générale de la recherche et de l’exploitation du renseignement militaire.

• Le service majeur du renseignement à l’étranger : la DGSE

La Direction Générale de la Sécurité Extérieure (DGSE) a pour objectif d’assurer la réussite des intérêts français dans le monde. Effectivement, son champ d’action se situe hors des frontières, où elle applique des méthodes clandestines de recherche.

• Renseigner pour protéger : la DPSD

La Direction de la Protection et de la Sécurité de la Défense (DPSD) est le service de renseignement à disposition du ministre de la Défense et des anciens combattants. Elle assure la sécurité du personnel, des informations, du matériel et des installations sensibles. Ces quatre éléments sont les piliers des capacités opérationnelles de la défense nationale.

C’est le résultat d’une étude menée par la la CCI de la Drôme dans sa rubrique :

Manager l’information

Savoir manager son information pour rester compétitif, c’est savoir veiller sur ses environnements, rechercher et stocker les informations en adéquation avec sa stratégie et protéger son patrimoine informationnel.

L’accélération des mutations technologiques, la sur-information (on parle aussi d’infobésité) et la mondialisation des marchés sont les principales caractéristiques de l’environnement dans lequel évolue votre entreprise. Il devient donc indispensable de savoir manager l’information pour rester compétitif.

[...]

Source du graphique : http://www.drome.cci.fr/sinformer-sur/intelligence-economique/manager-linformation/?no_cache=1&tx_drblob_pi1[downloadUid]=338

[...]

Etude réalisée par Franck GUIGARD pour drome.cci.fr

Réalisé à partir de l’analyse de l’enquête 2011 sur les besoins des industriels drômoi.

En savoir plus :

source http://www.drome.cci.fr/sinformer-sur/intelligence-economique/manager-linformation/

A lire sur lesechos.fr :

Dans le monde du travail, le silence est d’or. Sur fond de compétition mondiale, l’entreprise reste bourrée de secrets, y compris vis-à-vis de ses équipes. Recettes de fabrication, plans stratégiques, campagne commerciale, données personnelles des salariés… les informations confidentielles sont partout.

• Réunions sécurisées

[...]

• Formations spécifiques

Comment gérer un secret en entreprise ?

Par LAURANCE N’KAOUA pour lesechos.fr

En savoir plus :

source http://www.lesechos.fr/journal20120117/lec1_competences/0201803115780-comment-gerer-un-secret-en-entreprise-275878.php

A lire sur lecourrier.ch :

L’intelligence économique est devenue vitale pour les grands groupes. Quitte à franchir la ligne rouge. Certains cas illustrent les dérives d’un secteur peu réglementé, surtout en Suisse.

Face aux nouveaux défis d’une économie mondialisée, les entreprises, notamment les PME, doivent s’adapter et intégrer l’intelligence économique à leur stratégie pour accroitre leur compétitivité tout en protégeant leur savoir faire.

Vous trouverez ci-dessous une série de fiches pratiques concernant :

• - La sécurité lors de voyages d’affaires
• - L’ usage des réseaux sociaux et l’e-réputation
• - L’externalisation des systèmes d’information ou infogérence
• - La sécurisation de votre présence sur un salon professionnel
• - Les mesures spécifiques aux visiteurs et aux stagiaires
• - L’entrée en relation d’affaires avec de nouveaux partenaires
• - L’élicitation
• - Un passeport pour la compétitivité
• - Un passeport pour la protection de l’information.

Par la DIRECCTE (Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi) de la Basse-Normandie sur direccte.gouv.fr

En savoir plus :

source : http://direccte.gouv.fr/intelligence-economique-un-guide-des-bonnes-pratiques.html

Bernard Carayon qui, pendant près de huit ans, a porté avec courage et persévérance cette problématique du secret des affaires vient de déposer une nouvelle fois une proposition de loi tendant à protéger le secret des affaires.

Video Bernard Carayon sur la Chaine parlementaire :

Bernard Carayon – Secret des affaires – LCP AN par fondation_prometheus

Cette fois ci le député du Tarn semble avoir plus d’atouts dans sa manche que précédemment puisque son action est appuyée au plus au sommet de l’Etat. Cette proposition pourrait être examinée au printemps par l’Assemblée nationale. Mais ce texte est-il utile ?

[...]

Par Thibault du Manoir de Juaye pour blogs.lesechos.fr

En savoir plus :

source http://blogs.lesechos.fr/intelligence-economique/secret-des-affaires-de-la-collecte-a-la-revelation-a8422.html

Les diverses affaires révélées en 2011 l’ont rappelé aux chefs d’entreprise, l’espionnage industriel n’est pas un fantasme. De l’avis d’experts interrogés, les PME sarthois sont informées mais doivent redoubler de vigilance.

D’ici le printemps, la France devrait se doter d’une loi protégeant le secret des affaires. [...]

• LedPower. Quand la gendarmerie sécurise l’entreprise.

 Saviez-vous que neuf entreprises sur dix, n’établissent aucun contrat de confidentialité avec l’entreprise chargée du nettoyage ? [...]

• «Un question de déontologie»

Les entreprises sarthoises sont-elles sensibles à la protection de leurs données ?
Il y a dans l’espionnage industriel un côté James Bond qui pousse dirigeants et salariés à croire que le vol de données n’arrive que dans les films. [...]

• Justement, où s’arrête l’intelligence économique et où commence l’espionnage industriel ?

L’intelligence économique est légale ? [...]

Par Cédric Menuet et Yanne Boloh pour lejournaldesentreprises.com

En savoir plus :

source http://www.lejournaldesentreprises.com/editions/72/actualite/fait-du-mois/espionnage-industriel-les-pme-doivent-se-proteger-06-01-2012-142275.php

Image d’illustration  libre de droit.

Tourisme, intelligence économique et sécurité Interne.

Le Cne Xavier LEONETTI, Responsable sécurité économique, Direction de la Gendarmerie Nationale nous présente sa vision de l’intelligence économique à travers un exposé simple et concis.

Tourisme, intelligence économique et sécurité… par CCTD

Par la Cité de la Culture et du Tourisme Durable sur dailymotion.com

En savoir plus :

source http://www.dailymotion.com/video/xmyad2_tourisme-intelligence-economique-et-securite-internet-cne-xavier-leonetti-responsable-securite-econo_news

• Guides méthodologiques et Fiches Pratiques traitant de l’I.E

• Veille Salon

• Accueil et départ d’un Stagiaire

• Guide d’utilisation d’Espace@Net (recherche de brevets FR)

• Annuaire de sites par secteur spécialisés

• Companies Profiles des entreprises travaillant pour la Défense

• Les pratiques des entreprises Marocaines en matière d’I.E

• Etude sur la Rumeur

• Ouvrages I.E

LE TOUT TÉLÉCHARGEABLE ICI

Par GreyHat (Mathieu DENEL) pour greyhat.over-blog.com

En savoir plus :

source : http://greyhat.over-blog.com/article-documents-acueillir-et-recevoir-un-stagiaire-93001761.html

Image d’illustration  libre de droit.

Une heure pour découvrir les entrepreneurs d’Ile de France et leurs innovations qui vont changer notre façon de travailler, de nous déplacer, de nous informer ou encore de nous soigner.

E-Réputation d’entreprise avec Edouard Fillias de E-reputation.org, Alexandre Lalande, fondateur de YouSeeMii et Albéric Guigou, co-fondateur de Reputation Squad.

Par BFM Business sur vimeo.com

Source : http://vimeo.com/33795023
Et aussi : http://www.bfmbusiness.com/programmes-replay/emission/paris-d%E2%80%99avenir

3e source d’information des entreprises après la presse et Internet, les salons professionnels continuent d’attirer de nombreux exposants soucieux de promouvoir leurs nouveautés, mais aussi de s’informer sur l’état du marché. En effet, un salon permet de répondre à de multiples interrogations : où se positionne mon entreprise par rapport à ses concurrents, quelles sont les nouvelles technologies prometteuses, quels sont les pays émergents, où se situe réellement la concurrence étrangère… Encore faut-il savoir collecter les informations nécessaires et les analyser. Selon Vigilances, agence spécialisée dans l’accompagnement des entreprises pour la collecte, l’analyse et la protection de leurs informations stratégiques, 58 % des entreprises recherchent des informations sur les salons professionnels, mais seulement 14 % les collectent de manière organisée.

• Préparer la veille

Mais une veille concurrentielle efficace ne peut s’effectuer sans une certaine préparation. “Avant un salon, il faut faire sa liste de courses” explique Franck Tognini, créateur du réseau Vigilances et directeur du master 2 Intelligence, stratégie et compétitivité Internationale (ISCI) de l’université de Lille. “Il faut identifier les informations dont on a besoin”. En amont du salon, il est recommandé aux entreprises de consulter la liste des exposants, disponible sur le site Internet de l’événement, et de se renseigner sur le profil de leurs concurrents. Beaucoup d’informations peuvent être recueillies hors salon, notamment via le Web, grâce aux services d’alerte proposés par des moteurs de recherche du type Yahoo ou Google. Les salons professionnels ayant une durée de vie très limitée, il est judicieux d’y chercher uniquement les informations impossibles ou difficiles à obtenir par d’autres moyens.

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• Cultiver la vigilance

Si l’un des principaux enjeux d’un salon est la veille concurrentielle, la protection des informations stratégiques est tout aussi importante. Gilles Fournier, directeur général du salon du Bourget, en sait quelque chose : “Les salons sont nécessaires en termes d’échanges économiques et industriels, mais il faut savoir qu’on y trouve des personnes mal intentionnées. Pédagogie et sensibilisation aux risques sont indispensables. Ce sont surtout les PME/PMI qui ont le plus besoin d’être sensibilisées. Des services tels que la Direction centrale du renseignement intérieur (DCRI) se chargent de cela pour certains exposants sur notre salon”.

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• Protéger la création

On associe naturellement la menace de l’espionnage à l’armement, l’aéronautique ou encore aux laboratoires pharmaceutiques. Cependant, d’autres activités, comme la création, sont également concernées. Pour ces secteurs où les produits sont très visuels, il peut être pertinent d’opter pour des stands fermés. Il s’agit de salles privées, installées à proximité du stand de la marque et accessibles uniquement à des personnes triées sur le volet du type clients privilégiés, leaders d’opinion… “En photographiant une robe, on en a l’essentiel : la forme, la matière. Il est donc plus facile d’en déduire le patron et de la copier” prévient Antoine Gallon, directeur marketing de GL events. Certains éditeurs de logiciels choisissent également cette option. “Lorsqu’un concepteur de logiciels développe un nouveau produit, il peut profiter d’un salon pour présenter sa nouveauté, encore en phase de développement, à des prescripteurs afin d’avoir leur avis” explique Stéphan Faudeux, organisateur du salon Dimension 3 dédié à l’image. “Dans ce cas, une salle fermée est une bonne solution.” Un bémol cependant, “cette pratique est possible quand la marque bénéficie déjà d’une certaine notoriété. Dans le cas contraire, l’entreprise n’a d’autre choix que de s’exposer si elle souhaite susciter l’intérêt de futurs clients” prévient Antoine Gallon.

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• Exploiter l’après-salon

La réussite de ces passages quasiment obligés dans la vie d’une entreprise dépend donc de ces quelques ingrédients clés : une bonne préparation de sa veille, une vigilance adaptée à son secteur d’activité et un suivi scrupuleux des contacts générés lors de l’événement, car l’efficacité de la veille dépendra fortement du suivi réalisé au terme du salon. Nombreuses sont les sociétés qui considèrent, à tort, que tout le travail d’intelligence économique se termine à la fin de l’événement. “Il y a moins d’une entreprise sur 5 qui fait un ‘après-salon’ digne de ce nom”, déplore Franck Tognini, co-auteur du Petit Manuel d’Intelligence Economique au quotidien. Collecter des cartes de visites n’est pas suffisant. Les contacts glanés sur une manifestation professionnelle doivent être qualifiés.

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Par Stéphanie Roy pour lenouveleconomiste.fr

En savoir plus :

source http://www.lenouveleconomiste.fr/lesdossiers/marketing-salons-professionnels-et-intelligence-economique-13148/

Image d’illustration  libre de droit.

L’année 2011 a en effet été marquée par plusieurs attaques spectaculaires.

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Côté entreprises, l’attaque la plus spectaculaire est celle qui a frappé, à la fin de l’été, plusieurs grands groupes dont la Scor et Quick. Des hackeurs ont ainsi réussi à falsifier les adresses de patrons et à envoyer des mails aux services comptabilité de leurs entreprises avec des demandes de virements allant jusqu’à 798.000 euros.

• Une lutte intensifiée

«Nous arrivons à cette hausse de 29% des cyberattaques en 2011, qui ne recouvre pas les fraudes aux cartes bancaires, en additionnant les plaintes déposées depuis le début d’année, explique une source au ministère de l’Intérieur. Mais cette statistique ne représente environ que 10% de la réalité.» La majorité des entreprises victimes d’une cyberattaque ne s’en rendent en effet pas compte car elles n’ont pas de systèmes de pare-feu assez puissants ou prennent encore trop souvent le parti de ne pas signaler la cyberattaque pour des raisons d’image.

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Au niveau du gouvernement, on refuse de sombrer dans le pessimisme. On rappelle que les effectifs de l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (Anssi) vont tripler entre 2011 et 2012 et que cette agence de lutte contre la cybercriminalité a un budget de 90 millions d’euros par an.

«En matière de sécurité économique, il y a une course permanente entre le glaive et le bouclier, comme pour la délinquance classique, indique Olivier Buquen, délégué interministériel à l’intelligence économique. De plus en plus d’entreprises ont compris qu’il fallait se défendre avec une logique de coffre-fort: mettre un maximum de moyens pour isoler et protéger ses informations sensibles dans un lieu inviolable.»

Par Fabrice Amedeo pour lefigaro.fr

En savoir plus :

source http://www.lefigaro.fr/hightech/2011/12/12/01007-20111212ARTFIG00235-net-forte-hausse-du-piratage.php

]]> http://www.arnaudpelletier.com/2011/12/15/les-actes-de-cybercriminalite-touchant-les-entreprises-et-les-particuliers-ont-progresse-de-29-en-2011-en-france/feed/ 0 http://www.arnaudpelletier.com/2011/12/13/l%e2%80%99intelligence-economique-est-devenue-aussi-indispensable-aux-entreprises-que-l%e2%80%99a-ete-le-marketing-il-y-a-cinquante-ans/ http://www.arnaudpelletier.com/2011/12/13/l%e2%80%99intelligence-economique-est-devenue-aussi-indispensable-aux-entreprises-que-l%e2%80%99a-ete-le-marketing-il-y-a-cinquante-ans/#comments Tue, 13 Dec 2011 10:04:09 +0000 Arnaud Pelletier http://www.arnaudpelletier.com/?p=3235 Dès la rentrée universitaire 2013, au sein des filières générales, sera enseignée “l’Intelligence économique”, matière destinée à sensibiliser les étudiants aux défis et enjeux de la compétition internationale dans tous les domaines.

Excellente initiative à condition que l’instruction de cette discipline s’accompagne des indispensables changements de mentalité entre les secteurs public et privé de la nation.

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Échec complet de la vente du Rafale, en partie dû à la mauvaise coordination des principaux acteurs publics et privés à l’exportation de matériel militaire, néfaste cafouillage interne chez Renault à propos de la stratégie sur la voiture électrique, inquiétudes, réelles ou infondées, sur la multiplication des cas d’espionnage industriel par les étudiants chinois qui poursuivent un stage en France, prolifération du réseau international des cabinets français en charge de “l’influence” sur les flux de l’information, tenus pour une “matière première” dans tous les secteurs industriels: force est de constater que l’intelligence économique est “devenue aussi indispensable aux entreprises que l’a été le marketing il y a cinquante ans”, explique Cyril Bouyeure, ancien Coordonnateur ministériel sur ce sujet. “L’intelligence économique n’est certainement pas la pierre philosophale, elle est avant tout un état d’esprit, une démarche précise et pragmatique”, renchérit Frédéric Lacave, son successeur à Bercy. Une activité aussi complexe que sensible qui, selon le quotidien Le Monde, sera désormais enseignée à tous les étudiants de l’Université dans l’Hexagone à partir de la rentrée 2013.

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Ecouter le podcast ici : PodcastIntEco.mp3  (3.17 Mo)

Par Jean-Luc Vannier pour podcastjournal.net

En savoir plus :

source : http://www.podcastjournal.net/Le-Podcast-Edito-L-Intelligence-economique-entre-a-l-Universite-francaise_a10311.html

]]> http://www.arnaudpelletier.com/2011/12/13/l%e2%80%99intelligence-economique-est-devenue-aussi-indispensable-aux-entreprises-que-l%e2%80%99a-ete-le-marketing-il-y-a-cinquante-ans/feed/ 0 http://www.arnaudpelletier.com/2011/12/12/video-la-crise-a-amplifie-les-procedures-d%e2%80%99intelligence-economique/ http://www.arnaudpelletier.com/2011/12/12/video-la-crise-a-amplifie-les-procedures-d%e2%80%99intelligence-economique/#comments Mon, 12 Dec 2011 10:46:58 +0000 Arnaud Pelletier http://www.arnaudpelletier.com/?p=3221

Quelles sont les tendances lourdes de l’intelligence économique ? La crise a-t-elle modifié les pratiques dans les entreprises ? Alain Juillet, président de l’Académie de l’Intelligence Economique et ancien Haut Responsable pour l’Intelligence Economique en France auprès du premier Ministre, fait un rapide bilan de la matière et des pratiques alors que se tient le 13 décembre prochain, à Aix-en-Provence, la Journée Nationale d’Intelligence Economique, sur le thème de l’entreprise compétitive.

VIDEO ICI

Par Alain Juillet pour blogs.lesechos.fr

En savoir plus :

source http://blogs.lesechos.fr/intelligence-economique/la-crise-a-amplifie-les-procedures-d-intelligence-economique-a7953.html

• Nucléaire, automobile, nouvelles technologies, autant de secteurs bas-normands qui intéressent les espions.

Espion, lève-toi ! L’espionnage, ce n’est pas que dans les romans ou au cinéma. Les espions sont présents partout. Jusqu’ici, en Basse-Normandie. Des ingénieurs d’une entreprise cherbourgeoise en ont fait l’amère expérience. Alors qu’ils voyageaient dans le TGV, une partie des fichiers sensibles de leurs ordinateurs ont été pillés. Etaientils suivis ? Les voleurs savaient ce qu’ils prenaient. Entre 2007 et 2011, quatre-vingts entreprises bas-normandes auraient déclaré des attaques sur leur sécurité économique durant la pér iode 2007/2011 à la Direction centrale du renseignement intérieur (DCRI). “Le chiffre pourrait être bien plus important, certaines entreprises ne sachant pas qu’il s’agit d’une attaque de leur patrimoine économique”, explique Corinne Marbach, animatrice du Comité opérationnel de sécurité économique de Basse- Normandie, à Caen.

• “Eviter le pillage en règle de ses secrets”

La DCRI est chargée de s’occuper de la protection des entreprises sensibles comme celles travaillant pour le nucléaire ou pour les nouvelles technologies. La Direction de la Protection et de la Sécurité de la Défense assure la sécurité économique des entreprises stratégiques de défense comme DCNS qui construit les sous-marins nucléaires à Cherbourg. Enfin, le groupement de gendarmerie de la Manche suit une cinquantaine d’entreprises, qui ont un intérêt en matière de compétitivité économique.

• Ni naïf, ni paranoïaque

Le capitaine Chaton, officier adjoint renseignement au groupement de gendarmerie de la Manche explique : “L’intelligence économique, c’est permettre aux entreprises d’éviter de se faire piller leur savoirfaire. C’est une mission très importante pour la gendarmerie car la bonne santé des entreprises, c’est la bonne santé de la population”. Sans être aussi pointue que la DCRI sur ces questions, la gendarmerie dispose d’un maillage territorial très important permettant une remontée d’information optimale. L’officier ajoute : “L’intelligence économique peut être défensive et offensive. Nous nous concentrons uniquement sur le défensif.”

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Par C.B. pour lamanchelibre.fr

En savoir plus :

source : http://www.lamanchelibre.fr/actualite-31528-les-espions-sont-parmi-nous.html

Menaces. Attaques. Défense. On parle bien de guerre économique quand la question de la protection des données sensibles des entreprises est abordée. Les PME locales n’échappent pas au phénomène. «En étant la deuxième région industrielle de France, nos PMI et les sous-traitants des secteurs comme la défense et le nucléaire sont vulnérables», avance Jean-Philippe Ballaz, délégué général du cluster Eden à la CCI de Lyon. Preuve que le sujet est sensible, sous l’impulsion de son président Philippe Grillot, une cellule d’intelligence économique a été créée. Elle répond aux besoins de veille des entreprises. Car en termes de prise en compte du problème, les PME françaises sont plutôt en retard.

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• Stratégies offensiveset défensives

Les mentalités évoluent. En 2010, une quinzaine d’élèves ont participé à un programme test sur la formation à l’intelligence économique. «Devant le succès du dispositif, une nouvelle promotion démarre en mars2012, coordonnée par la CCI de Lyon sur demande de la Direction générale de l’armement», confirme Jean-Philippe Ballaz. Le programme a été monté par l’IAE de Lyon et l’Institut des sciences et des techniques de l’ingénieur de Lyon. Avec une soixantaine d’heures de formation, les futurs ingénieurs et managers sont en plus formés à l’intelligence économique en mettant l’accent sur les stratégies offensives et défensives à installer au sein des PME. Julian Lelièvre a participé à la promotion 2010. Le cursus de formation incluait un stage dans une PME pour mettre en pratique la théorie. Il a été accueilli par Prim’X Technologies, un acteur lyonnais de la protection des données qui emploie une vingtaine de collaborateurs. «La sécurité informatique, des données, des brevets, la recherche d’informations, le travail de l’influence étaient au coeur de la formation à mettre en pratique au sein d’une PME», détaille le stagiaire qui est devenu un collaborateur de l’entreprise. Les compétences du jeune ingénieur en informatique et le concept de la formation ont séduit Serge Binet, le directeur général de Prim’X Technologies: «Il présentait un profil de R & D avec la tendance à inventer les radars plutôt qu’à les poser!

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• Limiter la fuite d’information

Sur des profils moins “ingénieurs”, de nouveaux métiers apparaissent au sein des PME: les risk managers. Leurs missions sont larges: vérifier que les salles de réunion ne sont pas sur écoute, se renseigner sur les collaborateurs qui intègrent l’entreprise et notamment les stagiaires, faire de la veille sur les concurrents… Car les menaces semblent venir de toutes parts. L’exemple du stagiaire chinois qui fait des photos dans les laboratoires n’est pas un cas isolé. «Ça arrive tous les jours dans les entreprises locales. Certains ressortissants étrangers ont obligation de rendre des comptes à leur gouvernement sur ce qu’ils voient et entendent, affirme un expert de la sécurité en entreprise. Et les menaces ne viennent pas toujours d’où on les attend.» Même les entreprises à capitaux étrangers sont prudentes. «Maintenir la R & D en France est une manière de protéger le savoir-faire, les Chinois se méfiant de leurs propres concurrents Chinois», explique Pascal Chalvon Demersay, président de Bluestard Silicones à Lyon. Alors quelques règles simples sont à mettre en place au sein des entreprises pour limiter au maximum la fuite d’information: toujours partir en déplacement à l’étranger avec un ordinateur portable vide, ne pas travailler sur des dossiers sensibles ou avoir des conversations téléphoniques dans le TGV, sensibiliser les standardistes à ne pas divulguer des informations sur l’entreprise à des inconnus, vérifier l’identité de ses interlocuteurs, s’assurer que tous ses partenaires prennent aussi des mesures sécuritaires, cloisonner l’accès à l’information… Paranoïa? Non, prudence.

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Par Cluster Eden pour lejournaldesentreprises.com

En savoir plus :

source http://www.lejournaldesentreprises.com/editions/69/actualite/fait-du-mois/espionnage-industriel-une-prise-de-conscience-des-pme-02-12-2011-139265.php

L’intelligence économique (IE), kezako ? Les définitions diffèrent mais on peut comprendre cette problématique comme la maîtrise et la protection de l’information stratégique utile aux décideurs économiques. Seulement voilà, en même temps qu’ils permettaient de découvrir ce nouvel enjeu économique, ces exemples les plus connus de l’IE ont desservi sa vulgarisation dans les PME.
Beaucoup confondent encore l’IE et l’espionnage. Les affaires médiatisées ont entretenu le fantasme de l’espion et des écoutes téléphoniques dans le monde économique. Aujourd’hui, les chefs d’entreprise doivent savoir que l’époque des barbouzeries est terminée. Il y a une nouvelle génération d’experts qui n’est plus issue des services de renseignements mais qui est formée à l’IE.

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• Des “James Bond” d’un nouveau genre

L’intelligence économique a emprunté son nom et certaines de ses méthodes à l’espionnage à la James Bond. Enseignée dans les universités en Europe, aux États-Unis et aussi en France, elle s’en est éloignée à grands pas ces dernières années et a acquis ses lettres de noblesse dans les entreprises.

• « Cellules de veille »

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• Les PME pénalisées

Les PME sont les plus pénalisées dans cette course effrénée à l’information, nerf de la guerre économique. Certaines sont pillées à leur insu, le dépôt d’un brevet n’étant plus une garantie tous risques contre la contrefaçon dans un système mondialisé. La plupart découvrent à peine la nouvelle culture de l’intelligence économique, qui passe aussi par la maîtrise des autoroutes de l’information et en particulier d’Internet.

• Entre vrais experts et faux spécialistes

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• Quel coût pour une entreprise ?

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• Propiété industrielle, des motifs d’inquiétude

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• Le B.A.-BA contre les fuites

La majorité de l’information s’obtient sans difficulté et en toute légalité. Mais une information sur trois émane de recherches très pointues, voire illégales. On estime ainsi que :

• 70 % de l’information est blanche. Elle s’obtient facilement sur Internet, dans les documentations, les salons professionnels, les articles de presse, etc.
• 25 % de l’information est grise. Elle s’obtient dans le cadre d’une veille technologique ou en matière d’intelligence économique (benchmarking, fausse identité…)
• 5 % de l’information est noire. Elle s’obtient de manière illégale par l’écoute téléphonique, l’intrusion dans les ordinateurs, la manipulation des individus, la corruption, etc…

Avant de mettre en place des portiques de sécurité ou de s’équiper en logiciel spécialisé, l’intelligence économique passe d’abord par du bon sens. Voici trois clefs. 

• La discrétion

La chose est connue et pourtant les trains et les avions demeurent encore des espaces où l’information économique circule trop librement. Les cadres dirigeants s’y laissent aller, selon Bernard Lage de Géos. « Certains cadres dévoilent le nom de leurs clients ou de leurs fournisseurs. D’autres font des confidences à leur voisin sans savoir qu’il travaille pour la concurrence. Le pire, c’est lorsqu’il y a un colloque qui réunit tous les acteurs d’une filière dans une ville. Il suffit alors de prendre le bon TGV et d’écouter les discussions ». Les langues se délient également trop facilement sur les salons professionnels ou au téléphone.

• Sécurisez vos locaux

Une entreprise ne doit pas être ouverte à tous les vents. « Un livreur ne doit pas pouvoir s’introduire comme ça dans une entreprise », indique Pascal Frion, d’Acrie. Les entreprises doivent mettre en place une procédure pour éviter les fuites. Cela passe la plupart du temps par des règles élémentaires comme le fait d’effacer le tableau de la salle de réunion une fois celle-ci terminée. La gestion des badges ou des digicodes dans une entreprise pose également régulièrement question. Certains salariés laissent entrer un inconnu qui, pensent-ils, travaille dans un autre service. Lors d’un entretien, fermez les dossiers qui peuvent traîner sur vos bureaux. Balisez le circuit de visite de votre entreprise car trop souvent un visiteur peut photographier de manière illicite une maquette ou une machine avec son téléphone portable. Mettez sous coffre les documents les plus importants (brevet, fichier client, etc.) et broyez ceux que vous jetez.

• Verrouillez vos systèmes d’information

L’informatique peut constituer le cheval de Troie de vos entreprises. Vous travaillez par exemple sur votre ordinateur portable dans le train via le wi-fi, sachez que ce que vous faites peut être récupéré par un tiers. Fred Rivard, ex-programmateur chez IBM et fondateur de la société nantaise IST, est très sensibilisé à ces questions d’IE. « On a un réseau public et un privé non connecté à internet. Des mots de passe bien sûr et les infos sont encodées ou cryptées. J’utilise le watermaking (technique qui consiste à insérer une signature invisible à l’intérieur des images numériques transitant par réseaux pour lutter contre la fraude) pour l’échange de certaines infos ». Parmi une liste non exhaustive de précautions, sachez que les données confidentielles doivent uniquement être traitées sur des postes de travail non connectés en réseau, les dossiers doivent avoir des mots de passe différents et renouvelés régulièrement, vos ordinateurs doivent disposer de logiciels de détection d’erreurs ou d’intrusion. Installez des logiciels de sécurité (antivirus, anti-spyware, anti-spam, etc.) et modifiez les configurations et mots de passe du constructeur installés par défaut. N’autorisez pas n’importe quel téléchargement sur votre réseau et bannissez-y les messageries du type MSN, qui peuvent constituer une brèche.

• Trois questions techniques à se poser

• Faut-il publier les bilans de l’entreprise ?

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• Stagiaire : où se trouve la ligne jaune ?

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• Comment gérer le départ d’un salarié ?

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Par Simon Janvier pour netpme.fr

En savoir plus :

source http://www.netpme.fr/propriete-intellectuelle/1214-intelligence-economique-comment-proteger-information-strategique.html#.Ts6Nxi0EA54.twitter

L’utilisateur pourra faire le point sur les pratiques de son entreprises en matière :

• de veille relative à son environnement concurrentiel, économique, juridique ;
• d’actions externes de communication et de lobbying visant à accroître son influence et sa compétitivité ;
• de capitalisation et préservation de son patrimoine immatériel.

Ce test met en évidence, grâce à une série de questions, les forces et  les faiblesses de la démarche d’intelligence économique menée au sein de l’entreprise.

Les experts-comptables sont invités à mettre cet outil en ligne sur le site Internet de leur cabinet afin que leurs clients et leurs prospects puissent l’utiliser.

Pour aller plus loin, deux guides, publiés par le Conseil Supérieur de l’Ordre des Experts-Comptables, sont par ailleurs accessibles en ligne :

Autodiagnostic IE

Guide mission export : Elaboré en partenariat avec Ubifrance, la Coface et Oseo, ce guide compile savoir-faire et informations utiles en matière d’optimisation de crédit d’impôt export, de fiscalité, de statut des salariés détachés à l’étranger, de choix juridique du mode d’implantation ou encore de modes de financement adaptés aux opérations internationales. (01/2011)
Consulter le guide

Guide des missions de l’expert-comptable en financement de l’entreprise : Cette publication de plus de 100 pages, à destination des experts-comptables, présente une cartographie du financement des entreprises. (01/2011)
Consulter le guide

Par le Service de Coordination à l’Intelligence Économique

Source : http://www.economie.gouv.fr/scie/autodiagnostic-ie

Olivier Buquen, délégué interministériel à l’intelligence économique depuis 2009, était en déplacement sur notre île (la Réunion) pour deux jours. Dans le cadre de son tour de France des régions, la Réunion est le premier Dom qu’il a visité. Il a donné deux conférences : une première à l’IAE mercredi et une seconde à l’université hier.

[...]

Qualitropic est un bon exemple en matière de veille stratégique par exemple. » Pourtant, Olivier Buquen le reconnaît, les chefs d’entreprise n’ont pas encore suffisamment conscience des menaces qui peuvent peser sur leurs sociétés. « Sans être naïf ou paranoïaque, il faut rester vigilant. 90% des menaces peuvent être limitées avec un comportement adéquat et une sécurisation des systèmes d’information », souligne-t-il. « Les cinq secteurs les plus vulnérables aux attaques extérieures sont ceux qui attisent les convoitises : l’aéronautique, l’automobile, le nucléaire, la sidérurgie et l’agroalimentaire. Seul ce dernier domaine concerne la Réunion, avec les énergies renouvelables qui font aussi partie de cette liste. »

[...]

Par E.M pour clicanoo.re

En savoir plus :

source http://www.clicanoo.re/11-actualites/13-economie/303793-l-intelligence-economique-est.html

Si les acteurs d’un même secteur se sont toujours observés, cette veille économique est devenue aujourd’hui particulièrement structurée et approfondie. Quitte parfois, à flirter avec l’espionnage industriel…

Pour dissuader les personnes de monnayer un secret stratégique, une loi instituant un délit de “divulgation d’informations protégées” devrait d’ailleurs voir le jour d’ici au printemps. Ce nouveau délit serait puni d’un an de prison et de 15.000 euros d’amende.

D’après les spécialistes, 70% des données s’obtiennent cependant sans difficulté. De plus en plus d’informations étant diffusées sur le Net ou dans la presse, se transformer en pro du renseignement est en effet devenu un jeu d’enfant. Reste à savoir où et comment les chercher. Voici quelques pistes pour espionner votre concurrent en toute légalité.

• 1. Vérifiez sa santé financière

[...]

• 2. Surveillez son organigramme

[...]

• 3. Sondez ses salariés

[...]

• 4. Organisez de faux entretiens d’embauche

[...]

• 5. Rapprochez-vous de ses fournisseurs

[...]

Par la rédaction pour capital.fr

En savoir plus :

source http://www.capital.fr/carriere-management/actualites/cinq-techniques-pour-percer-les-secrets-de-vos-concurrents-643242

Droits d’accès

Par V. de. S et A. R. pour lesechos.fr

En savoir plus :

source http://www.lesechos.fr/journal20111114/lec2_industrie/0201735283194-espionnage-industriel-une-nouvelle-loi-en-vue-pour-mieux-proteger-les-entreprises-248287.php

Dans le suivi de gestion et la prise de décision des dirigeants, il est un outil d’un grand intérêt : la War Room. Le terme peut sembler guerrier mais historiquement il l’est bien puisqu’il fait référence explicitement au cabinet de guerre  du premier ministre britannique Winston Churchill. Caché sous-terre pour éviter les dangers des bombardements nazis, ce cabinet était non seulement le lieu de réunion des ministres et généraux  clés mais aussi le centre de recueil des données essentielles. Centralisation des informations de la guerre, les différentes salles de réunion de ce cabinet étaient constituées de tables disposées autour de grandes feuilles de papier visuelles permettant de partager l’information et de prendre des décisions : carte d’Etat-major sur les champs de bataille, graphiques en bâton sur les pertes, etc.

Le principe d’une War Room de direction générale s’inscrit dans la même logique. Les papiers ont été remplacés par des écrans numériques mais la philosophie reste proche. Les données clés du tableau de bord sont affichées sur l’écran principal de la pièce. Des écrans annexes donnent des focus particuliers, des informations temps réels (fil d’information), etc. Face aux écrans, le Comité de Direction siège en ayant un accès partagé aux données permettant des analyses communes, les débats nécessaires. Au final, cela crée un environnement favorable au processus de décision.

[...]

Par Jean-Michel Huet, Directeur Associé de BearingPoint pour lesechos.fr

En savoir plus :

http://lecercle.lesechos.fr/entreprises-marches/management/organisation/221138118/usage-war-room-entreprise

La sphère économique est l’un des terrains où les Etats se livrent bataille.

La mondialisation, la libéralisation des échanges et l’apparition de grandes firmes multinationales rendent cet environnement encore plus concurrentiel.

Le Dessous des Cartes questionne le concept d’intelligence économique, outil de puissance au XXIe siècle.

Le Dessous des Cartes, magazine de géopolitique écrit et présenté par Jean-Christophe Victor, produit et diffusé par ARTE.

• Le management de l’information utile

Il existe trois modes de management de l’information utile représentés par ces trois cercles : le renseignement économique, la protection du patrimoine, qu’il soit intellectuel, scientifique ou matériel ; et les pratiques d’influence comme le lobbying ou la diplomatie commerciale.

• Le renseignement économique

C’est un ensemble de méthodes et de pratiques, qui vise à acquérir les données et les informations. Les sources sont surveillées en exploitant le web, les bases de données, les conversations et même les rumeurs sur les réseaux sociaux, ou évidemment la presse professionnelle et généraliste, les colloques scientifiques, et les salons professionnels. L’objectif est de transmettre les données pertinentes et les informations stratégiques aux services de l’État et aux entreprises.

• Le réseau Echelon

Prenons un exemple de système complet de renseignement, qui a été mis en place par les États-Unis. Les capteurs géants, qu’on appelle souvent les « grandes oreilles », sont dissimulés dans des radômes. Ils couvrent le monde entier grâce à la localisation des États fondateurs du réseau Échelon. Le dispositif est complété par l’écoute des principaux satellites de télécommunications comme Inmarsat et Intelsat, et des capteurs sur les câbles sous-marins.

• Le réseau français

La France possède aussi son propre réseau. Les principales stations d’écoute se trouvent en France métropolitaine, comme à Domme en Dordogne, mais aussi dans l’Outre-mer, comme en Nouvelle Calédonie ou à Kourou en Guyane. Le dispositif français à l’étranger est complété par : le réseau UBIFRANCE, mais aussi par les Chambres de Commerce et d’Industrie Françaises présentes dans 74 pays.

• La protection de l’information et du patrimoine

Notre deuxième cercle est la protection de l’information acquise ou générée, et celle du patrimoine matériel. Car le réseau Internet a rendu vulnérables les entreprises, autant que les systèmes gouvernementaux.

[...]

[...]

Par Jean-Christophe Victor pour ARTE.

Le Dessous des Cartes, magazine de géopolitique écrit et présenté par Jean-Christophe Victor, produit et diffusé par ARTE reste unique en son genre dans le paysage audiovisuel français depuis presque 20 ans.

En savoir plus :

http://ddc.arte.tv/

http://ddc.arte.tv/nos-cartes/a-quoi-sert-l-intelligence-economique

Veille concurrentielle, renseignement d’affaires ou encore espionnage économique. L’intelligence stratégique renferme bien des concepts… et quelques fantasmes. Sa finalité ? Traiter la multitude d’informations disponibles légalement afin de pouvoir anticiper le futur et accompagner en connaissance de cause les choix stratégiques d’une entreprise.

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L’intelligence économique c’est :

La société SEDULO présente ici de manière ludique  ce qu’elle entend par “Compétitive Intelligence”, une vidéo très sympa pour petits et grands …

Par : http://www.sedulogroup.com

Source :

http://www.youtube.com/watch?v=bj1q4zunuN0&feature=player_embedded

]]> http://www.arnaudpelletier.com/2011/09/27/faire-de-la-veille-concurrentielle-sans-se-ruiner-cest-possible/feed/ 0 http://www.arnaudpelletier.com/2011/09/22/secret-des-affaires-bientot-un-texte-de-loi/ http://www.arnaudpelletier.com/2011/09/22/secret-des-affaires-bientot-un-texte-de-loi/#comments Thu, 22 Sep 2011 08:33:05 +0000 Arnaud Pelletier http://www.arnaudpelletier.com/?p=2825 Un texte de loi sur la protection du secret des affaires, qui serait symbolisé par le sceau “confidentiel entreprise”, doit être prochainement soumis à l’arbitrage de Matignon, a annoncé mercredi le ministre de l’Industrie Eric Besson. Sans “préjuger” de l’aval du Premier ministre François Fillon, le ministre a toutefois évoqué avec “optimisme” l’hypothèse d’un arbitrage positif de Matignon, étape indispensable vers une loi qui “aiderait nos entreprises à mieux maîtriser la diffusion de leurs données sensibles et stratégiques”.

Devant l’encombrement du calendrier parlementaire, a-t-il indiqué, ce texte inspiré du “Cohen Act” américain pourrait être porté par le député UMP du Tarn Bernard Carayon, auteur de plusieurs rapports et propositions de loi sur ce sujet. “Je m’efforce auprès du gouvernement de l’inscrire dans une niche parlementaire avant la fin de l’année”, a indiqué pour sa part le député, interrogé par l’AFP.

Le texte, préparé par un groupe de travail réuni par la Délégation interministérielle à l’intelligence économique (D2IE), instituerait un “confidentiel entreprise”, comme il existe un “confidentiel défense”. Certains documents scientifiques, techniques, commerciaux ou financiers seraient frappés de cette mention et leur divulgation constituerait une infraction pénale.

[...]

Il en va de la protection de l’économie française “face aux agressions inhérentes à l’intensification de la concurrence internationale”, a souligné Olivier Buquen, patron de la D2EI. Les données protégées seraient celles dont “la divulgation porterait une atteinte grave aux positions stratégiques, au potentiel ou aux intérêts de l’entreprise”. Le ministre a évoqué à titre d’exemples la divulgation non autorisée ou frauduleuse de projets technologiques, industriels, financiers ou commerciaux, de plans stratégiques, de fichiers clients, etc.

Eric Besson a par ailleurs annoncé la création d’un label “intelligence économique” pour les 71 “pôles de compétitivité” lancés à l’automne 2005 en France, à l’image des “clusters” anglo-saxons, et qui visent à lier entreprises et centres de formation et de recherche publics ou privés.

[...]

Eric Besson a dressé la liste des risques de dissémination non intentionnelle d’informations, ainsi qu’un manque de protection des systèmes informatiques et de sensibilisation des salariés à la sécurité économique.

Par AFP pour lefigaro.fr

En savoir plus :

http://www.lefigaro.fr/flash-eco/2011/09/21/97002-20110921FILWWW00605-secret-d-affairesbientot-un-texte-de-loi.php

Et aussi :

http://www.boursorama.com/international/detail_actu_intern.phtml?num=23f360e157c338714fb12606d18ad5fb

Et encore :

http://lentreprise.lexpress.fr/propriete-intellectuelle/secret-des-affaires-reveler-des-documents-confidentiels-de-l-entreprise-une-infraction-penale_30883.html

A la chute du bloc communiste en 1991, les services secrets de l’Alliance Atlantique sont en pleine crise d’identité. Privés de leur ennemi soviétique, il leur faut trouver un nouveau combat.
France, Etats-Unis, Royaume-Uni … les Etats comprennent que le nouvel ordre mondial reposera dorénavant sur leur prospérité économique. Les services secrets du monde entier partent donc à la conquête des marchés. Ils n’hésitent pas à infiltrer des entreprises étrangères afin de leur voler leurs secrets technologiques.

Au début des années 80, la DGSE française (Direction Générale de la Sécurité Extérieure) entreprend ainsi d’infiltrer 49 entreprises américaines. Des ingénieurs français se font embaucher chez IBM, Hewlett Packard ou encore Texas Instrument, et tentent d’accéder à des secrets industriels américains. Le gouvernement français est pris en flagrant délit par la CIA, qui crie à la trahison.
L’espionnage technologique n’a cependant rien d’extraordinaire estime Jean Guisnel, journaliste au Point et co-auteur du documentaire réalisé par David Korn-Brzoza : “L’espionnage c’est une culture. C’est aussi de nouvelles expériences. Dans les années 80, tout le monde faisait de l’espionnage économique. Et aujourd’hui encore il y a des entreprises qui sont pénétrées par des services étrangers dans tous les pays. C’est une constante avec des priorités variables”.

[...]

Par Victoire MEYNIAL pour france24

En savoir plus :

http://www.france24.com/fr/20110507-espionnage-economique-guerre-services-secrets-cia-fbi-dgse-dst-renseignements-france-etats-unis

Le pitch :

Encensée, fantasmée, décriée, ultramédiatisée et pourtant méconnue, l’intelligence économique n’a rien de commun avec ce nouvel avatar de Big Brother que nous décrivent complaisamment adeptes de la théorie du complot et autres amateurs de caricatures orwelliennes. Loin des stéréotypes qui entourent trop souvent ce sujet sensible, Nicolas Moinet signe une analyse remarquable sur une activité dont les premiers balbutiements remontent à la Seconde Guerre mondiale et qui marque aujourd’hui en profondeur le développement de nos sociétés en réseaux.

Acquisition d’informations stratégiques, soutien aux conquêtes de marchés par les entreprises, capacité d’imposer internationalement des normes, des images et des valeurs, activités de veille et de protection des données confidentielles : art de la gestion des connaissances autant qu’art de la guerre, l’intelligence économique consiste d’abord et surtout à comprendre un environnement complexe et à prendre la bonne décision. Nicolas Moinet nous rappelle qu’elle obéit uniquement à des sources et des moyens légaux, et se distingue donc de l’espionnage industriel. Il nous montre également que l’intelligence économique interroge la notion de « capitalisme cognitif » qui est au cœur de la mutation actuelle des rapports de force économiques.

Enfin, études de cas à l’appui, il fait de la communication la clé de l’agilité stratégique, redonnant à cette dimension oubliée la place qui lui revient.

[...]

Par Nicolas MOINET

En savoir plus :

http://www.cnrseditions.fr/Communication/6468-intelligence-economique-nicolas-moinet.html

Par le réseau de diffusion des TIC dans les PME du Sud Ouest Européen CYBERSUDOE (http://www.cybersudoe.eu), projet financé par l’Europe.

En savoir plus :

http://www.cybersudoe.eu/fr/espace-ressources/video-veille-et-intelligence-economique-pour-les-tpe-pme.html

Direction de l’Innovation, de l’Intelligence Economique et des
Technologies de l’Information et de la Communication

Axée sur la France, elle balaye également l’international et nous fait part des derniers ouvrages publiés en la matière. Elle est à consulter sur le site du CCI.fr

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