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	<title>Le blog de l’information stratégique &#187; influence</title>
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	<description>De l’enquête à l’Intelligence économique</description>
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		<title>Services de renseignement et réseaux sociaux &#8230;</title>
		<link>http://www.arnaudpelletier.com/2012/02/16/services-de-renseignement-et-reseaux-sociaux/</link>
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		<pubDate>Thu, 16 Feb 2012 09:21:31 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Arnaud Pelletier</dc:creator>
				<category><![CDATA[Détective privé]]></category>
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		<description><![CDATA[A lire sur mondialisation.ca : Une nouvelle étude parue dans le 2012 Intelligence Studies Yearbook, publié par le Mediterranean Council for Intelligence Studies (MCIS) indique que l’utilisation des médias sociaux constitue « la nouvelle façon avant-gardiste de recueillir des renseignements tactiques à l’aide de logiciels libres ». Joseph Fitsanakis d’IntelNews.org, co-auteur de l’étude, écrit : Nous expliquons que [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: justify;" align="justify">A lire sur <a href="http://mondialisation.ca/index.php?context=va&amp;aid=29294" target="_blank">mondialisation.ca</a> :</p>
<p style="text-align: justify;" align="justify">Une <a href="http://www.rieas.gr/images/mcis2012.pdf">nouvelle étude</a> parue dans le 2012 Intelligence Studies Yearbook, publié par le Mediterranean Council for Intelligence Studies (MCIS) indique que l’utilisation des médias sociaux constitue « la nouvelle façon avant-gardiste de recueillir des renseignements tactiques à l’aide de logiciels libres ». Joseph Fitsanakis d’IntelNews.org, co-auteur de l’étude, écrit :</p>
<p style="text-align: justify;" align="justify"><img class="alignleft size-full wp-image-3623" title="image" src="http://www.arnaudpelletier.com/wp-content/uploads/2012/02/image1.jpg" alt="" width="159" height="160" />Nous expliquons que les agences de renseignement voient de plus en plus Facebook, Twitter, YouTube, et une foule d’autres plateformes de réseautage comme des façons inestimables d’acquérir des informations. Nous basons nos conclusions sur trois récentes études, lesquelles, selon nous, mettent en lumière la fonction des réseaux sociaux dans la collecte de renseignement. (Joseph Fitsanakis, <a href="http://intelnews.org/2012/02/13/01-927/?utm_source=feedburner&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=Feed%3A+intelNewsOrg+%28intelNews.org%29">Research: Spies increasingly using Facebook, Twitter to gather data</a>, intelNews.org, 13 février 2012)</p>
<p style="text-align: justify;" align="justify">L’étude ne mentionne toutefois pas que les agences de renseignement utilisent les médias sociaux à d’autres desseins. L’étude porte à croire que les médias sociaux servent uniquement à la collecte de renseignement, alors qu’en réalité, de nombreux reportages ont démontré qu’ils sont utilisés à des fins de propagande et pour la création de fausses identités utilisées dans des opérations clandestines. Ces pratiques sont explorées dans des articles publiés en 2011 sur Global Research (<a href="http://www.globalresearch.ca/index.php?aid=23434&amp;context=va">Army of Fake Social Media Friends to Promote Propaganda</a>, <a href="http://www.globalresearch.ca/index.php?context=va&amp;aid=25060">Social Media: Air Force ordered software to manage army of Fake Virtual People</a> et <a href="http://www.globalresearch.ca/index.php?context=va&amp;aid=25719">Pentagon Seeks to Manipulate Social Media for Propaganda Purposes</a>).</p>
<p style="text-align: justify;" align="justify">L’étude du MCIS est en partie basée sur le « printemps arabe », lequel aurait « incité le gouvernement étasunien à commencer à développer des directives pour puiser des renseignements sur les sites de réseautage ».<em></em></p>
<p>[...]</p>
<p style="text-align: justify;" align="justify">Par Julie Lévesque pour <a href="http://mondialisation.ca/index.php?context=va&amp;aid=29294" target="_blank">mondialisation.ca</a></p>
<p style="text-align: justify;" align="justify">En savoir plus :<em></em></p>
<p style="text-align: justify;" align="justify">source : <a href="http://mondialisation.ca/index.php?context=va&amp;aid=29294" target="_blank">http://mondialisation.ca/index.php?context=va&amp;aid=29294</a><em><br />
</em></p>
<p>&nbsp;</p>
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		<item>
		<title>Les PME et le lobbying &#8230;</title>
		<link>http://www.arnaudpelletier.com/2011/06/22/les-pme-et-le-lobbying/</link>
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		<pubDate>Wed, 22 Jun 2011 09:20:44 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Arnaud Pelletier</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Quand on pense lobbying, on imagine les machines opaques des multinationales tentaculaires déferler dans les couloirs du parlement européen filmé à la manière du dernier film produit par Steven Spielberg. Pourtant en matière d’influence big n’est pas forcément beautiful. La première raison qui peut pousser des PME à s’engager dans une démarche de lobbying, c’est [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: justify;">Quand on pense lobbying, on imagine les machines opaques des multinationales tentaculaires déferler dans les couloirs du parlement européen filmé à la manière du dernier film produit par Steven Spielberg. Pourtant en matière d’influence big n’est pas forcément beautiful.</p>
<p style="text-align: justify;">La première raison qui peut pousser des PME à s’engager dans une démarche de lobbying, c’est l’utilité.</p>
<p style="text-align: justify;">[...]</p>
<p style="text-align: justify;">Une évolution sur l’une de ses six forces est l’équilibre d’un marché est remis en cause. Les PME ont donc tout intérêt à agir, au moins d’un point de vue défensif, pour protéger leurs intérêts. D’autant que cela est possible. Comment pratiquent-elles ?</p>
<p style="text-align: justify;">Pour illustrer son propos l&#8217;auteur utilise notre vidéo :</p>
<p><iframe frameborder="0" width="480" height="360" src="http://www.dailymotion.com/embed/video/xh5e5u"></iframe><br /><a href="http://www.dailymotion.com/video/xh5e5u_12-lobbying-et-influence_tech" target="_blank">12_LOBBYING_ET_INFLUENCE</a> <i>par <a href="http://www.dailymotion.com/Starteg-IE" target="_blank">Starteg-IE</a></i></p>
<p>Par Mikaël Cabon pour <a href="http://www.lobbycratie.fr/2011/06/21/les-pme-et-le-lobbying-peu-importe-la-taille/" target="_blank">lobbycratie.fr</a></p>
<p>En savoir plus : <a href="http://www.lobbycratie.fr/2011/06/21/les-pme-et-le-lobbying-peu-importe-la-taille/" target="_blank">http://www.lobbycratie.fr/2011/06/21/les-pme-et-le-lobbying-peu-importe-la-taille/</a></p>
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		<title>Influence : les éminences grises du business &#8230;</title>
		<link>http://www.arnaudpelletier.com/2010/07/05/influence-les-eminences-grises-du-business/</link>
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		<pubDate>Mon, 05 Jul 2010 15:11:29 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Arnaud Pelletier</dc:creator>
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		<description><![CDATA[capital.fr L’argus des éminences grises du business Ils aident les P-DG sur la sellette, font et défont les réputations… En quelques années, ces conseillers de l’ombre ont pris une place considérable dans la vie des affaires. Mais leur cote fluctue et certains sont déjà en disgrâce. Revue des effectifs. Pas de doute, celui-là sait y [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<h1><a href="http://www.capital.fr/enquetes/hommes-et-affaires/l-argus-des-eminences-grises-du-business-512255">capital.fr</a></h1>
<h1>L’argus des éminences grises du business</h1>
<div>
<h2>Ils aident les P-DG sur la sellette, font et défont les réputations… En  quelques années, ces conseillers de l’ombre ont pris une place  considérable dans la vie des affaires. Mais leur cote fluctue et  certains sont déjà en disgrâce. Revue des effectifs.</h2>
</div>
<p>Pas de doute, celui-là sait y faire pour soigner sa cote. A tu et à toi  avec les chiraquiens avant la présidentielle, Alexandre Djouhri avait  entre autres joué les émissaires en Arabie saoudite pour son ami  Dominique de Villepin, alors Premier ministre. Sa mission ? Tenter de  débloquer un très gros contrat militaire convoité par Thales et EADS.  Logiquement, ce très discret homme d’affaires franco-algérien devrait  aujourd’hui raser les murs. Eh bien, pas du tout…</p>
<p>Loin d’être tombé en disgrâce, il a toujours ses entrées à l’Elysée.  Claude Guéant, le secrétaire général, écoute volontiers ses conseils et  avoue le trouver «ultrasympa». Djouhri entre sans frapper dans le bureau  du patron d’EDF, Henri Proglio, un intime depuis l’époque de la  Générale des eaux. Il tutoie Serge Dassault, qu’il appelle «Sergio», et  fait la bise en public à son vieil ami Yazid Sabeg, patron de la société  CS Communication et Systèmes, dont il vante les mérites en haut lieu  pour remplacer Anne Lauvergeon à la tête d’Areva. A l’argus des  éminences grises, Alex, comme l’appellent ses amis, s’affiche en hausse.</p>
<p>Tous ceux qui murmurent à l’oreille des patrons et des politiques ne  peuvent pas en dire autant. Ces conseillers de l’ombre, aussi influents  que discrets, font un métier à risques. Négociateurs officieux,  consultants en stratégie ou seigneurs de la communication, ils ont des  profils très différents, mais au moins un point commun : à tout moment,  ils peuvent dégringoler du podium et perdre, provisoirement ou pour  toujours, les faveurs d’un P-DG ou d’un ministre en vue, et les  émoluments qui vont avec. Ou au contraire surfer sur la vague  médiatique, comme Stéphane Fouks et Ramzy Khiroun, qui pilotent au jour  le jour, avec deux autres consultants d’Euro RSCG, la communication de  Dominique Strauss Kahn, objet d’une demi-douzaine de livres en  préparation.</p>
<p>Il y en a un qui n’est plus très en cours, c’est Jean-Noël Tassez,  ancien patron de RMC devenu lobbyiste et spécialiste de la communication  d’influence avec sa société Astorg Conseil. Condamné dans l’affaire de  l’Angolagate pour avoir reçu près de 200 000 euros du principal  protagoniste, Pierre Falcone, ce proche de l’ex-ministre des Finances  Thierry Breton (aujourd’hui patron d’Atos Origin) et ami de Brice  Hortefeux a aussi perdu, avec la mort de l’ex-président du Gabon, Omar  Bongo, l’un de ses principaux [...]</p>
<p><a href="http://www.capital.fr/enquetes/hommes-et-affaires/l-argus-des-eminences-grises-du-business-512255">En savoir plus :</a></p>
<p><a href="http://www.capital.fr/enquetes/hommes-et-affaires/l-argus-des-eminences-grises-du-business-512255">http://www.capital.fr/enquetes/hommes-et-affaires/l-argus-des-eminences-grises-du-business-512255</a></p>
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		<title>Comment booster sa carrière sur LinkedIn &#8230;</title>
		<link>http://www.arnaudpelletier.com/2010/06/30/comment-booster-sa-carriere-sur-linkedin/</link>
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		<pubDate>Wed, 30 Jun 2010 12:15:53 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Arnaud Pelletier</dc:creator>
				<category><![CDATA[Informations APR]]></category>
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		<description><![CDATA[Comment booster sa carrière? Être ami avec Bill Gates sur LinkedIn ! Si vous avez des contacts célèbres ou importants parmi votre réseau sur LinkedIn, vous avez beaucoup plus de chances d’obtenir des entretiens d’embauche selon une étude de la Hogeschool-Universiteit Brussel (HUB) . Les contacts sur LinkedIn: un facteur important pour 1 recruteur sur [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<h2>Comment booster sa carrière? Être ami avec Bill Gates sur LinkedIn !</h2>
<p>Si vous avez des contacts célèbres ou importants parmi votre  réseau  sur LinkedIn, vous avez beaucoup plus de chances d’obtenir des   entretiens d’embauche selon une étude de la <em>Hogeschool-Universiteit  Brussel</em> (HUB) .</p>
<h3><strong>Les contacts sur LinkedIn:  un facteur important pour 1  recruteur sur 3</strong></h3>
<p>Ralf  Caers, chercheur et professeur à la HU Brussel a mené avec un  étudiant une  étude portant sur l’importance de l’influence des réseaux  sociaux LinkedIn et Facebook  sur les employeurs. Ils ont interrogé plus  de 700 responsables du recrutement. La  conclusion: un responsable du  recrutement sur trois dans les entreprises  flamandes est sensible à  l’importance du réseau en ligne.</p>
<h3><strong>Bill Gates : garantie de compétence</strong></h3>
<p>« Nous ne pensions pas qu’ils seraient aussi nombreux à se laisser  séduire  par de faux jugements », dit Caers. « Prenons un spécialiste  IT, par  exemple, et disons qu’il a Bill Gates parmi ses contacts. Le  recruteur se dit  que ce spécialiste doit forcément être compétent. Le  candidat est associé aux  facultés de Bill Gates. C’est pourtant une  erreur de jugement de tirer de  telles conclusions de cette ‘amitié’. »</p>
<p>[...]</p>
<h3><strong>Juger  d’après les photos</strong></h3>
<p>Deux tiers des recruteurs recherchent également des informations  pertinentes  sur le profil LinkedIn, telles que les formations et les  expériences  professionnelles. Mais 44% visitent ensuite le profil  Facebook du candidat afin  d’en déduire des informations plus  personnelles. Ils basent notamment leur  jugement sur les photos  affichées.</p>
<p>[...]</p>
<p><strong> Texte:</strong> E.F. – <strong>Source:</strong> <a href="http://www.intermediair.nl/">Intermediair.nl</a></p>
<p>En savoir plus :</p>
<p><a href="http://www.references.be/carriere/comment-booster-sa-carri%C3%A8re-%C3%AAtre-ami-avec-bill-gates-sur-linkedin">http://www.references.be/carriere/comment-booster-sa-carri%C3%A8re-%C3%AAtre-ami-avec-bill-gates-sur-linkedin</a></p>
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		<title>L’élicitation en Intelligence Economique &#8230;</title>
		<link>http://www.arnaudpelletier.com/2010/05/21/l%e2%80%99elicitation-en-intelligence-economique/</link>
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		<pubDate>Fri, 21 May 2010 08:11:08 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Arnaud Pelletier</dc:creator>
				<category><![CDATA[Détective privé]]></category>
		<category><![CDATA[Enquête et investigation]]></category>
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		<description><![CDATA[L’élicitation n’est pas un terme très usité en France mais c’est un véritable sujet de discussion pour les professionnels anglosaxons de l’intelligence économique. A la base, il s’agit d’une notion pluridisciplinaire qui représente l’ensemble des méthodes d’études et de recherche permettant d’obtenir la vérité d’un sujet d’observation. Version politiquement correcte :  c’est l’art du questionnement [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div><a href="http://www.openintelligences.com/?p=137#respond"></a>L’élicitation n’est pas un terme très  usité en France mais c’est un véritable sujet de discussion pour les  professionnels anglosaxons de l’intelligence économique. A la base, il  s’agit d’une notion pluridisciplinaire qui représente l’ensemble des  méthodes d’études et de recherche permettant d’obtenir  la vérité d’un  sujet d’observation.</div>
<div>
<p><strong>Version politiquement correcte</strong> :  c’est l’art du questionnement dans le but de faire émerger ce que  désire le sujet observé (parfois au delà de ce qu’il croit percevoir)</p>
<p><strong>Version pas politiquement  correcte :</strong> Il s’agit des techniques d’influences pour arracher à  quelqu’un ce que l’on voudrait savoir de lui et qu’il n’est pas  toujours enclin à révéler!</p>
<h3>En Marketing :</h3>
<p>Pour connaitre les gouts et les couleurs  des consommateurs, le marketing utilise les techniques d’élicitation,  type pensée spontanée (quel marque vous vient en premier, quel mot vous  vient en premier pour décrire cette marque), type profilage de la  psychologie des consommateurs. Le marketeur doit également définir le  cadre ou l’organisation optimale de récupération de l’information qui  varie selon l’information recherchée :</p>
<p><strong>TECHNIQUES D’ELICITATION :</strong></p>
<p>l’organisation de la collecte  d’information :</p>
<p><a href="http://www.openintelligences.com/wp-content/uploads/2010/05/elicitation.png"><img title="elicitation" src="http://www.openintelligences.com/wp-content/uploads/2010/05/elicitation-300x288.png" alt="" width="344" height="330" /></a></p>
<p>la conduite de la collecte  d’information :</p>
<p>Lors d’interviews, de questionnaires, de  brainstorming en groupe, les marketeurs posent ainsi les questions  suivantes :</p>
<ul></ul>
<h3>[...]</h3>
<h3>En Intelligence Economique :</h3>
<p>Les techniques d’élicitation peuvent  également être très utiles en Intelligence Economique : On a souvent  besoin de faire des « approches directes » c’est à dire contacter  directement une personne, par téléphone, mail ou de vive voix, parceque  les informations disponibles sur le web ou la presse ne suffisent pas.  Les approches directes ont aussi un but de renseignement concurrentiel,  par exemple : appeler une entreprise dans le cadre d’une étude de  marché, appeler une boutique pour connaitre le prix d’un produit  concurrent, faire parler un concurrent sur un salon… et je reste soft….</p>
<p><strong>CHOISIR  SA CIBLE : </strong></p>
<p><strong>Parier sur les  anciens</strong> : Tout employé d’une entreprise même non  partisan de son l’entreprise est instinctivement réticent à livrer des  informations sur son entreprise. Par expérience, les personnes qui  parlent le plus sont paradoxalement les plus anciennes,  soit parce  qu’elles partent à la retraite ou mieux encore sont à la retraite, soit  parce qu’elles ont du métier et veulent le prouver, ou encore parce  qu’elles se sentent tout simplement plus de liberté et d’autonomie pour  représenter l’entreprise (les directeurs ne sont pas les derniers à  parler!).</p>
<p><strong>Jouer la  compétence</strong> : il faut définir qui est susceptible  d’être le mieux à même de vous donner l’information. Si vous chercher le  nombre de vente de la boite ne joignez pas d’abord le marketing mais  les commerciaux, si vous chercher quels sont le s fournisseurs d’un  concurrent adressez vous aux acheteurs…</p>
<p><strong>astuce 1</strong> : sautez  l’obstacle du standard est essentiel, je dis souvent ceci : je fais une  étude sur…. auriez vous une idée sur qui pourrait m’aidez sur ce sujet,  peut être un acheteur. Soit le standard se sent dépasser et transfère  l’appel au département achat ce qui évite d’avoir à répondre à « cet à  quel sujet? » ou alors le standard à effectivement une idée et c’est  toujours bon à prendre.</p>
<p><strong>astuce 2</strong> : Si  l’interlocuteur joint ne connais pas ou ne veut pas vous donner  l’information, il est toujours intéressant de lui demander s’il connait  en revanche quelqu’un qui serait susceptible de vous renseigner.</p>
<p><strong>CONNAITRE  SA CIBLE ET SON SUJET : </strong></p>
<p>Ne pas foncer droit dans le mur et  utiliser les informations recueillies précédemment. On dialogue mieux  lorsque l’on connait bien le sujet, cela permet de rebondir sur les  réponses. Par exemple, dans le cas d’une réponse contradictoire avec de  précédent résultat ne pas hésiter à faire jouer le contraste : « c’est  étonnant, d’autres m’ont donné ces résultats qu’en pensez vous ? ».  Néanmoins, il faut la encore s’adapter à l’interlocuteur car il n’est  pas toujours bon de paraitre comme un expert dans le domaine. Il faut  parfois être comme Socrate et jouer la maïeutique. Ne jamais sous  estimer le besoin des gens de prouver qu’ils savent, et qu’ils sont  légitimes sur un sujet. laissez donc votre cible vous apprendre la vie  …. et surtout [...]</p>
<p><strong>CHOISIR  SA COUVERTURE SI NÉCESSAIRE</strong> : c’est pas vraiment dans  le code de la SCIP et la plupart du temps mieux vaut jouer franc jeux  mais si ce n’est pas possible :</p>
<p>Je vous déconseille de dire que vous  êtes étudiant car étudiant = pas d’importance et perte de temps. vous  pouvez être un acheteur potentiel, ou … non je ne le dirais pas!</p>
<p><strong>SAVOIR  QUESTIONNER :</strong></p>
<p>La suprématie des questions  ouvertes : une question ouverte, c’est l’inverse d’une  question entrainant une réponse par oui ou non. c’est donc une question  qui ce limite à un verbe et le sujet dans son ensemble : que pensez vous  du marché en ce moment, comment sentez vous qu’il va évoluer ? comment</p>
<p>Utiliser l’écoute  active : est une méthode d’écoute développée par le  psychologue Carl Rogers très utile et adaptable au renseignement  commerciale.</p>
<ul>
<li>Exclure ses propres idées préconçues et toute tentative  d’interprétation,</li>
<li>Adopter une attitude physique de disponibilité,</li>
<li>Laisser autrui s’exprimer sans l’interrompre,</li>
<li>L’inciter à préciser le cours de sa pensée, lorsqu’elle est  imprécise ou trop générale,</li>
</ul>
<p>[...]</p>
<p>Négocier : Selon  votre cahier des charges, il peut être bon de livrer des informations  recueillies à son interlocuteur pour le motiver à partager ses  informations ou données.</p>
<p>Influencer :  Les techniques de l’influences telles que celles établies par ROBERT B.  CIALDINI seront [...]</p>
<p><a href="http://www.openintelligences.com/?p=137">En savoir plus :</a></p>
<p><a href="http://www.openintelligences.com/?p=137">http://www.openintelligences.com/?p=137</a></p>
</div>
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		<title>Comment les lobbyistes utilisent Internet et les réseaux sociaux &#8230;</title>
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		<pubDate>Mon, 10 May 2010 08:20:08 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Arnaud Pelletier</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Comment les lobbyistes utilisent Internet et les réseaux sociaux pour exercer leur rôle d’influence et de persuasion Les lobbyistes ont vite compris comment les outils disponibles sur Internet peuvent les aider à faire leur travail à moindre coût. Les « influenceurs » ont découvert toute la puissance d’outils comme Twitter et Facebook. Ils s’emploient à influencer sans [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><strong>Comment les lobbyistes utilisent Internet et les réseaux  sociaux pour exercer leur rôle d’influence et de persuasion</strong></p>
<p>Les lobbyistes ont vite compris comment les outils disponibles sur  Internet peuvent les aider à faire leur travail à moindre coût.<br />
Les « influenceurs » ont découvert toute la puissance d’outils comme  Twitter et Facebook.<br />
Ils s’emploient à influencer sans en avoir l’air ou sans le dire en  utilisant par exemple des comptes « personnels » sans mentionner les  intérêts qu’ils peuvent avoir.<br />
L’article américain dit même « de manière difficile à détecter »… En  effet… Pour certains…</p>
<p>Les blogs et leurs commentaires et les Tweets sont en effet  d’excellents supports pour véhiculer des idées, défendre des causes,  etc. Ils peuvent laisser de grands flous et permettre d’exercer de  l’influence sans laisser transparaître tout sur son identité, ses  intérêts, les enjeux économiques derrière telle ou telle publication ou  commentaire (est-ce réellement désintéressé, intéressé voire rémunéré ?)</p>
<p>L’absence de distingo et de frontière claire entre qui vous êtes à  titre personnel ou professionnel n’aide pas dans ce méli mélo  d’opinions. La manière dont les interactions sont créées par ces  technologies a également un impact fort en la matière.</p>
<p>Les sociétés les plus avancées et fortes dans le domaine sont  évidemment les sociétés « technologiques » (dont celles qui vous vendent  ces outils de réseaux sociaux… Comme nous essayons de vous le faire  savoir dans nos supports). Nous ajoutons un nombre incalculable  d’acteurs qui ont des intérêts et vivent autour de ces outils. [...]</p>
<p>Marc JESTIN</p>
<p><a href="http://www.networkers-in-the-city.com/blog/comment-les-lobbyistes-utilisent-internet-et-les-reseaux-sociaux-pour-exercer-leur-role-dinfluence-et-de-persuasion">En savoir plus : </a></p>
<p><a href="http://www.networkers-in-the-city.com/blog/comment-les-lobbyistes-utilisent-internet-et-les-reseaux-sociaux-pour-exercer-leur-role-dinfluence-et-de-persuasion">http://www.networkers-in-the-city.com/blog/comment-les-lobbyistes-utilisent-internet-et-les-reseaux-sociaux-pour-exercer-leur-role-dinfluence-et-de-persuasion</a></p>
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		<title>Fausses identités, infiltration au coeur des réseaux sociaux web 2.0</title>
		<link>http://www.arnaudpelletier.com/2010/05/03/fausses-identites-infiltration-au-coeur-des-reseaux-sociaux-web-2-0/</link>
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		<pubDate>Mon, 03 May 2010 08:05:11 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Arnaud Pelletier</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Deux guérilleros de la politique sur le Web dévoilent leurs secrets Fausses identités, infiltration au coeur du réseau des adversaires ou montages vidéo à charge: sur Internet, certains politiciens ont recours à des méthodes discutables pour influencer les électeurs. Leurs conseillers en communication ont mis au point des tactiques dignes des romans d&#8217;espionnage. Rencontre avec [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<h1>Deux guérilleros de la politique sur le Web dévoilent leurs secrets</h1>
<div><a href="http://www.lematin.ch/files/imagecache/485x365/stories/fb.JPG"><img src="http://www.lematin.ch/files/imagecache/230x180/stories/fb.JPG" alt="" /> </a></div>
<div>
<p>Fausses identités, infiltration au coeur du réseau des  adversaires ou montages vidéo à charge: sur Internet, certains  politiciens ont recours à des méthodes discutables pour influencer les  électeurs. Leurs conseillers en communication ont mis au point des  tactiques dignes des romans d&#8217;espionnage. Rencontre avec deux  combattants de l&#8217;ombre qui travaillent pour un élu français.</p>
<p>Alexandre Haederli<br />
Le Matin Dimanche</p>
<p><a href="http://www.lematin.ch/multimedia/high-tech/guerilleros-politique-web-devoilent-secrets-269737#comments"><br />
</a></p>
</div>
<p>Des marionnettistes. Voilà comment se présentent Mélanie* et  Anthony*. Ces deux trentenaires gèrent chacun plusieurs dizaines de  profils Facebook construits de toutes pièces. Le but? Manipuler  l&#8217;opinion des internautes en faveur d&#8217;un homme politique.</p>
<p>Si Barack Obama a popularisé l&#8217;utilisation des réseaux sociaux pour  rallier un maximum de sympathisants et organiser le militantisme lors de  la dernière présidentielle américaine, ses méthodes semblent déjà  dépassées.</p>
<p>Aujourd&#8217;hui, la guerre pour influencer les électeurs se déroule à  l&#8217;abri des regards. Et tous les coups sont permis.</p>
<p>Pour découvrir cette face cachée de la politique en ligne, nous avons  rencontré Mélanie et Anthony qui travaillent en France &#8211; en Suisse, les  partis politiques disent ne pas avoir recours à de telles méthodes. Ces  professionnels de la communication gèrent l&#8217;identité en ligne d&#8217;un  important politicien local. Ils postent des messages en son nom sur son  site Internet, son profil Facebook ou Twitter. Mais ce n&#8217;est que la  partie visible de l&#8217;iceberg. En sous-main, ils gèrent une cinquantaine  d&#8217;identités virtuelles.</p>
<p><strong>Photos choisies au hasard</strong><br />
«Ce sont comme des  personnages, nous leur inventons une vie de A à Z», raconte Mélanie. Un  nom fictif, un emploi bidon, une adresse e-mail créée pour l&#8217;occasion et  surtout une photo pour illustrer le profil Facebook. «Les gens se  méfient des pages qui n&#8217;en ont pas.» Pour en dénicher une, rien de plus  facile: il suffit de se rendre sur n&#8217;importe quel site de partage de  photos, comme Flickr.com, et d&#8217;en prendre une au hasard. «De préférence  une image où la personne est relativement loin ou de dos. Ensuite, si  nous créons un profil de militant écologiste, on l&#8217;inscrira à des  groupes de défense de l&#8217;environnement ou à la section des Verts de sa  région.» Pour rendre le tout encore plus vivant, ils lui imaginent même  des goûts musicaux ou des loisirs.</p>
<p>Enfin, pour qu&#8217;un profil soit influent, il faut qu&#8217;il soit relié à un  maximum d&#8217;amis. Au dire de ces experts autodidactes, rien de plus  simple: «Il faut faire plusieurs dizaines de demandes et, sur le nombre,  il y a toujours des personnes qui acceptent», explique Anthony. Des  gens qui acceptent d&#8217;être amis avec d&#8217;autres qu&#8217;ils ne connaissent pas?  «Oui, cela peut paraître étonnant, mais c&#8217;est très fréquent. Et il y a  encore plus fort: nos faux profils reçoivent des dizaines de messages  pour leur souhaiter un joyeux anniversaire!» Crédules, mais pas avares  en bons voeux, les internautes&#8230;</p>
<p>Ces profils imaginaires peuvent remplir deux fonctions. D&#8217;une part,  propager des informations favorables à l&#8217;homme politique: relayer son  programme et ses idées. Une prise de position en faveur du droit de vote  des étrangers, par exemple, sera diffusée dans des groupes à tendance  socialiste. [...]</p>
<p><strong>Noyer les commentaires négatifs</strong><br />
«Cela demande  juste un peu d&#8217;organisation pour s&#8217;y retrouver avec tous ces profils,  poursuit Mélanie. Il faut absolument éviter de les relier entre eux.»  Les deux spécialistes tiennent à jour un tableau récapitulatif de leurs  multiples identités virtuelles avec les noms inventés et les mots de  passe. «Nous avons ainsi accès en tout temps à tous les profils.» Parce  que cette schizophrénie en ligne s&#8217;entretient, quasi 24 heures sur 24.  «Chaque jour, nous faisons le tour de nos personnages pour répondre aux  messages ou ajouter de nouveaux amis. Ça prend plusieurs heures, mais  c&#8217;est indispensable pour qu&#8217;ils soient crédibles.»</p>
<p>Et puis, il y a les commentaires négatifs que suscitent les messages  qu&#8217;ils postent. «La règle est de ne jamais censurer, déclare Mélanie. Si  vous supprimez un commentaire, cela crée immédiatement un tollé.» Les  spécialistes préfèrent donc noyer les critiques sous un flot de  commentaires positifs. «Facebook n&#8217;affiche que les deux derniers  messages, poursuit la jeune femme. Si les gens veulent voir l&#8217;ensemble  de la discussion, ils doivent cliquer. C&#8217;est une manière de [...]</p>
<p><strong>Profils kamikazes<br />
</strong>Il arrive que des profils  soient sacrifiés. Pour la bonne cause. «On les appelle des kamikazes,  image Anthony. Leur but est de discréditer les politiciens adverses,  quitte à faire perdre toute crédibilité à nos profils.» La manière  douce, d&#8217;abord: après s&#8217;être fait passer pendant plusieurs semaines pour  un partisan de droite, un personnage publiera sur un groupe un message  du type: «Je croyais sincèrement aux promesses de cet élu UMP, mais je  suis déçu par son attitude. Je ne voterai finalement pas pour lui.» En  espérant insuffler le doute à d&#8217;autres électeurs, bien réels eux. La  méthode plus trash, ensuite: «Il nous est arrivé de faire un montage  vidéo peu flatteur d&#8217;un autre politicien en juxtaposant des extraits de  discours», témoigne Anthony.</p>
<p>Quelles limites se fixent ces activistes d&#8217;un nouveau genre? La  question semble presque les surprendre. «Nous ne faisons rien d&#8217;illégal,  rétorque Anthony après une seconde d&#8217;hésitation. Nous ne sommes jamais  insultants, nous n&#8217;usurpons pas les identités de personnes qui existent  vraiment. Et après tout, nous n&#8217;obligeons [...]</p>
<p>Est-ce grâce au combat de l&#8217;ombre mené par Mélanie et Anthony?  L&#8217;homme politique pour lequel ils travaillent a été réélu lors de  récentes élections locales.</p>
<p><em>* Noms connus de la rédaction</em></p>
<p><strong>Lift 2010 démarre mercredi à Genève</strong></p>
<p>Les deux Français spécialistes de la guérilla politique sur  Internet viendront raconter leur expérience lors de la conférence Lift  2010. Depuis 2006, Lift réunit une fois par an des pionniers et des  innovateurs dans le domaine des nouvelles technologies à Genève. Cette  année, du 5 au 7 mai, un millier de participants viendront écouter  plusieurs dizaines d&#8217;intervenants s&#8217;exprimer sur le thème «Connected  People». Parmi eux, Rahaf Harfoush, qui a participé à la campagne en  ligne de Barack Obama en 2008, ou Catherine Lottier, qui imagine ce que  seront les programmes de la chaîne de télévision française Canal Plus  dans le futur.</p>
<p><em>Programme complet sur www.liftconference.com</em></p>
<p><a href="http://www.lematin.ch/multimedia/high-tech/guerilleros-politique-web-devoilent-secrets-269737"><em>Pour en savoir plus :</em></a></p>
<p><a href="http://www.lematin.ch/multimedia/high-tech/guerilleros-politique-web-devoilent-secrets-269737">http://www.lematin.ch/multimedia/high-tech/guerilleros-politique-web-devoilent-secrets-269737</a></p>
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		<title>Lexique du renseignement, de l&#039;information et de l&#039;influence &#8230;</title>
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		<pubDate>Fri, 02 Apr 2010 07:51:41 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Arnaud Pelletier</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Un lexique utile pour les décideurs en entreprise, et tous ceux qui s&#8217;intéressent à l&#8217;intelligence économique au sens large.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<h4>Un lexique utile pour les décideurs en  entreprise, et tous ceux qui s&#8217;intéressent à l&#8217;intelligence économique  au sens large.</h4>
<p><!-- END HEADLINE --> <!-- BEGIN BODY --></p>
<div><img title="lexique de l'info" src="http://www.latribune.fr/img/40-1564636-150x9999-0/lexique-de-l-info.jpg" border="0" alt="lexique de l'info" /> <!-- Zoom --><br />
<img onclick="jQuery.prettyPhoto.open('getFile.php?ID=1564636&amp;ext=jpg&amp;W=9999&amp;H=9999');" src="http://www.latribune.fr/static/menunew/zoom-passive.png" alt="" /> <!-- END zoom --> <!--lexique de l'info</p>
<p>--></p></div>
<div><span><!-- RSPEAK_START -->De &#8220;A&#8221; comme acceptabilité du risque  à &#8220;V&#8221; comme vulnérabilité, ce lexique apportera bien des réponses à  tous ceux qui s&#8217;intéressent à la presse, la communication ou  l&#8217;intelligence économique. L&#8217;auteur, qui n&#8217;oublie pas qu&#8217;il a été  journaliste, rappelle les quelques notions de base [...]</p>
<p>Mais, surtout, travaillant désormais dans l&#8217;intelligence économique,  Laurent Jacquet insiste sur ce nouveau secteur d&#8217;activité en pleine  expansion où, souvent, le pire côtoie le meilleur. Ce n&#8217;est pas un  hasard si ce livre est préfacé par Christian Harbulot, directeur de [...]</p>
<p>Un ouvrage utile qui accrédite la théorie de l&#8217;auteur selon laquelle  &#8220;le renseignement économique constitue, pour le décideur en entreprise,  un indispensable levier de croissance&#8221;.</p>
<p><strong>&#8220;Lexique du renseignement, de l&#8217;information et de  l&#8217;influence&#8221;, de Laurent Jacquet, préface de Christian  Harbulot. L&#8217;esprit du livre Editions, 125 pages, 15 euros.</strong></p>
<p><!-- RSPEAK_STOP --></span></div>
<p><!-- END BODY --> <!-- BEGIN SIGNATURE -->Alain Baron</p>
<p><a href="http://www.latribune.fr/loisirs/livres-bd/20100401trib000494442/de-l-information-au-renseignement-en-passant-par-l-influence.html">En savoir plus :</a></p>
<p><a href="http://www.latribune.fr/loisirs/livres-bd/20100401trib000494442/de-l-information-au-renseignement-en-passant-par-l-influence.html">http://www.latribune.fr/loisirs/livres-bd/20100401trib000494442/de-l-information-au-renseignement-en-passant-par-l-influence.html</a></p>
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		<title>L&#039;importance de la psychologie dans un processus de veille et d&#039;influence &#8230;</title>
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		<pubDate>Wed, 24 Mar 2010 09:46:30 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Arnaud Pelletier</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Les techniques d&#8217;influence basées sur des méthodes de psychologie sociale ont toutes quelque chose en commun : elles n&#8217;emploient aucune pression physique, morale ou économique pour induire le comportement attendu de la part de celui qui les utilise Nicolas Guéguen Effectuer une veille de son environnement proche et lointain constitue la base de tout travail [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div>Les  techniques d&#8217;influence basées sur des méthodes de psychologie sociale  ont toutes quelque chose en commun : elles n&#8217;emploient aucune pression  physique, morale ou économique pour induire le comportement attendu de  la part de celui qui les utilise</div>
<div>
<div>Nicolas Guéguen</div>
</div>
<p>Effectuer une veille de son  environnement proche et lointain constitue la base de tout travail  d&#8217;Intelligence Economique, travail qui intègre le fait de guetter les  signaux faibles pour établir des corrélations avec des signaux dits  &#8220;lourds&#8221; pour élaborer une réflexion et une stratégie d&#8217;influence. Nous  effectuons la plupart du temps un travail centré sur l&#8217;observation et  l&#8217;étude de ces signaux, en oubliant souvent de prendre en compte des  facteurs complémentaires qui pourtant sont absolument primordiaux : les  facteurs psychologiques et humains. En effet, beaucoup d&#8217;entreprises  négligent souvent la dimension humaine dans leur politique stratégique  et se contentent seulement de rechercher l&#8217;information de manière  automatisée, sans prendre le temps de s&#8217;intéresser à l&#8217;ensemble des  employés qui pourtant sont souvent détenteurs d&#8217;information pertinente  et à forte valeur ajoutée. [...]</p>
<p>Par Thomas Bonnecarrere</p>
<p><a href="http://infoblogwar.blogspot.com/2010/03/limportance-de-la-psychologie-dans-un.html">En savoir plus :</a></p>
<p><a href="http://infoblogwar.blogspot.com/2010/03/limportance-de-la-psychologie-dans-un.html">http://infoblogwar.blogspot.com/2010/03/limportance-de-la-psychologie-dans-un.html</a></p>
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		<title>Les nouveaux réseaux qui comptent &#8230;</title>
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		<pubDate>Fri, 05 Mar 2010 12:35:03 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Arnaud Pelletier</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Par Christophe Barbier Les stratégies, les chefs de file, les zone d&#8217;influence, les méthodes des réseaux qui comptent aujourd&#8217;hui. L&#8217;enquête de L&#8217;Express. &#8220;Et pourtant, elles bougent&#8221;, pourrait lancer un Galilée de la réforme devant le tribunal du conservatisme. Oui, en France, les choses bougent. Pas assez vite, pas assez profondément, mais elles bougent. L&#8217;Etat ne [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Par Christophe Barbier</p>
<div>
<div id="barre-outils"></div>
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<div>
<p>Les stratégies, les chefs de file, les zone d&#8217;influence, les méthodes des réseaux qui comptent aujourd&#8217;hui. L&#8217;enquête de L&#8217;Express.</p>
</div>
<p>&#8220;Et pourtant, elles bougent&#8221;, pourrait lancer un Galilée de la réforme devant le tribunal du conservatisme. Oui, en France, les choses bougent. Pas assez vite, pas assez profondément, mais elles bougent. L&#8217;Etat ne parvient pas seul à adapter le pays à la modernité, la politique ne change plus la vie, les capitaines d&#8217;industrie ont cédé le pas aux financiers égoïstes, mais les forces vives de la société ne rendent pas les armes. Le pays n&#8217;est pas un Titanic ni un radeau de la Méduse, même s&#8217;il gîte dans la tempête de la crise, et d&#8217;audacieux moussaillons s&#8217;affairent sur le pont.</p>
<p>Certes, les réseaux traditionnels sont toujours aussi prestigieux et puissants. Le Siècle, le club des Cent, le Rotary, la franc-maçonnerie ou les associations d&#8217;anciens des grandes écoles demeurent des cénacles essentiels, où les affaires se nouent, où les réformes s&#8217;enclenchent (ou s&#8217;enterrent), [...]</p>
<p><a href="http://www.lexpress.fr/actualite/les-nouveaux-reseaux-qui-comptent_852597.html?xtor=RSS-190">En savoir :</a></p>
<p><a href="http://www.lexpress.fr/actualite/les-nouveaux-reseaux-qui-comptent_852597.html?xtor=RSS-190">http://www.lexpress.fr/actualite/les-nouveaux-reseaux-qui-comptent_852597.html?xtor=RSS-190</a></p>
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		<title>Quelques définitions sur la guerre économique &#8230;</title>
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		<comments>http://www.arnaudpelletier.com/2010/03/01/quelques-definitions-sur-la-guerre-economique/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 01 Mar 2010 09:49:55 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Arnaud Pelletier</dc:creator>
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		<description><![CDATA[L&#8217;intérêt. L&#8217;intelligence économique est sans doute aussi vieille que le troc, mais le terme recouvre des réalités d&#8217;autant plus diverses que certaines officines n&#8217;hésitent pas à entretenir le flou de ses frontières avec le renseignement, l&#8217;information ou l&#8217;influence. Trois mondes que les entreprises ne peuvent ignorer, surtout si elles comptent se développer à l&#8217;international. Il [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div><a onclick="openwin('/medias/2010/0126//020331082700_web.jpg');" href="javascript://"><img src="http://www.lesechos.fr/medias/2010/0126/020331082700_web.jpg" border="0" alt="" /></a></div>
<div>
<p><strong>L&#8217;intérêt.</strong> L&#8217;intelligence économique est sans doute aussi vieille que le troc, mais le terme recouvre des réalités d&#8217;autant plus diverses que certaines officines n&#8217;hésitent pas à entretenir le flou de ses frontières avec le renseignement, l&#8217;information ou l&#8217;influence. Trois mondes que les entreprises ne peuvent ignorer, surtout si elles comptent se développer à l&#8217;international. Il leur faut savoir prendre leurs précautions, s&#8217;entourer, comprendre l&#8217;environnement auquel elles s&#8217;adressent dans ses dimensions sociale, économique, culturelle, humaine et sécuritaire. Laurent Jacquet, consultant pour des entreprises, banquier, journaliste, apporte quelques définitions simples permettant d&#8217;aborder ces sujets.</p>
</div>
<div>
<p><strong>[...]<br />
</strong><em></em></p>
</div>
<h5>D. MA</h5>
<p><strong>Lesechos.fr</strong></p>
<p><a href="http://www.lesechos.fr/info/analyses/020325283191-quelques-definitions-sur-la-guerre-economique.htm">En savoir plus :</a></p>
<p><a href="http://www.lesechos.fr/info/analyses/020325283191-quelques-definitions-sur-la-guerre-economique.htm">http://www.lesechos.fr/info/analyses/020325283191-quelques-definitions-sur-la-guerre-economique.htm</a></p>
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		<title>Influence et réputation sur Internet &#8230;</title>
		<link>http://www.arnaudpelletier.com/2010/02/16/influence-et-reputation-sur-internet/</link>
		<comments>http://www.arnaudpelletier.com/2010/02/16/influence-et-reputation-sur-internet/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 16 Feb 2010 09:05:34 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Arnaud Pelletier</dc:creator>
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		<description><![CDATA[En 2009, le réseau social Facebook a dépassé les 350 millions de membres dans le monde, ; il pourrait doubler en 2010. Le site de partage de vidéos YouTube compte fin 2009 plus de 100 millions de membres aux Etats-Unis et la toute jeune plateforme Twitter a dépassé en 2009 le million d&#8217;utilisateurs en France. [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div>
<p>En 2009, le réseau social Facebook a  dépassé les 350 millions de membres dans le monde, ; il pourrait doubler en 2010.</p>
<div>Le site de partage de vidéos YouTube compte fin 2009 plus de 100 millions de membres aux Etats-Unis et la toute jeune plateforme Twitter a dépassé en 2009 le million d&#8217;utilisateurs en France.<br />
Ce succès du Web social dépasse la sphère privée et touche aussi le monde économique. [...]</div>
<div>
<strong><a title="Xavier de Mazenod" href="http://www.adverbe.com">Xavier de Mazenod</a></strong> et <a href="http://www.huyghe.fr/index.htm"><strong>François-Bernard Huyghe</strong></a> ont rédigé (et vous proposons de télécharger gratuitement) un e-book <em>Influence et réputation sur l’Internet, à l’usage des managers désemparés</em>.</div>
</div>
<div><img src="file:///C:/DOCUME%7E1/ARNAUD%7E1.EZA/LOCALS%7E1/Temp/moz-screenshot-4.png" alt="" /></div>
<div><a href="http://www.huyghe.fr/dyndoc_actu/4b669a9973d84.pdf">Télécharger le document :</a><a href="http://www.huyghe.fr/dyndoc_actu/4b669a9973d84.pdf"></a></div>
<div></div>
<div><a href="http://www.huyghe.fr/dyndoc_actu/4b669a9973d84.pdf"><img src="http://www.adverbe.com/wp-content/themes/iCompany/images/frontphoto.jpg" border="0" alt="Front Photo" /></a></div>
<div></div>
<div><a href="http://www.huyghe.fr/dyndoc_actu/4b669a9973d84.pdf">http://www.huyghe.fr/dyndoc_actu/4b669a9973d84.pdf</a></div>
<div></div>
<div><a href="http://www.huyghe.fr/actu_755.htm">En savoir plus :</a></div>
<div></div>
<div><a href="http://www.huyghe.fr/actu_755.htm">http://www.huyghe.fr/actu_755.htm</a></div>
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		<title>Agence leprivé, film de présentation de l’activité : Intelligence économique …</title>
		<link>http://www.arnaudpelletier.com/2010/01/06/agence-leprive-film-de-presentation-de-l%e2%80%99activite-intelligence-economique-%e2%80%a6/</link>
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		<pubDate>Wed, 06 Jan 2010 09:00:24 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Arnaud Pelletier</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Lagence LEPRIVE peut vous apporter conseils en maitrise de l&#8217;information stratégique de votre entreprise : L&#8217;information est devenue stratégique pour devancer la concurrence ou décrocher de nouveaux marchés. Gérer et protéger cette information constitue un nouvel enjeu : c&#8217;est l&#8217;intelligence économique (IE). En savoir plus : http://www.youtube.com/watch?v=AGQnDj-E0Rw]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="http://www.leprive.biz/">Lagence LEPRIVE</a> peut vous apporter conseils en maitrise de l&#8217;information stratégique de votre entreprise :</p>
<p>L&#8217;information est devenue stratégique pour devancer la concurrence ou décrocher de nouveaux marchés.</p>
<p>Gérer et protéger cette information constitue un nouvel enjeu : c&#8217;est l&#8217;intelligence économique (IE).</p>
<p><object classid="clsid:d27cdb6e-ae6d-11cf-96b8-444553540000" width="425" height="344" codebase="http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=6,0,40,0"><param name="allowFullScreen" value="true" /><param name="allowscriptaccess" value="always" /><param name="src" value="http://www.youtube.com/v/AGQnDj-E0Rw&amp;hl=fr_FR&amp;fs=1&amp;color1=0x006699&amp;color2=0x54abd6" /><param name="allowfullscreen" value="true" /><embed type="application/x-shockwave-flash" width="425" height="344" src="http://www.youtube.com/v/AGQnDj-E0Rw&amp;hl=fr_FR&amp;fs=1&amp;color1=0x006699&amp;color2=0x54abd6" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true"></embed></object></p>
<p><a href="http://www.youtube.com/watch?v=AGQnDj-E0Rw">En savoir plus :</a></p>
<p><a href="http://www.youtube.com/watch?v=AGQnDj-E0Rw">http://www.youtube.com/watch?v=AGQnDj-E0Rw</a></p>
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		<title>L&#039;influence en ligne, c&#039;est un vrai métier &#8230;</title>
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		<pubDate>Wed, 18 Nov 2009 11:45:05 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Arnaud Pelletier</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Pour soigner leur e-réputation, les marques utilisent les &#8220;community-managers&#8221;. Un créneau en plein essor. Borey Sok, 26 ans, facture ses services 80.000 euros l’année. Il est community manager (CM) free-lance. Son job se situe quelque part entre VRP, animateur de colos, évangéliste et conseiller marketing en ligne. Borey Sok fédère les internautes autour des marques [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><strong>Pour soigner leur e-réputation, les marques utilisent les &#8220;community-managers&#8221;. Un créneau en plein essor. </strong></p>
<p><!-- /article-header --></p>
<div id="article-content">
<p>Borey Sok, 26 ans, facture ses services 80.000 euros l’année. Il est community manager (CM) free-lance. Son job se situe quelque part entre VRP, animateur de colos, évangéliste et conseiller marketing en ligne. Borey Sok fédère les internautes autour des marques ou produits de ses clients. Pour cela, il fait beaucoup de veille avant d’investir les forums, les blogs, les sites et les réseaux sociaux (Viadeo, Facebook, Twitter ou Myspace). Hors ligne, il invite des blogueurs &#8220;influents&#8221; à des soirées spéciales. Parmi les annonceurs qui ont pris contact avec lui, le manager cite des marques de luxe, des opérateurs télécoms ou des acteurs du monde de la musique. Il est aussi allé à la rencontre des compagnies d’assurances, &#8220;très réceptives&#8221;.</p>
<p>Sur Internet, les marques ont peur. Elles peinent à contrôler leur image. Selon la dernière étude Ipsos, plus d’un tiers des Internautes français se fient aux blogs pour leurs achats. Or, les commentaires des internautes ne sont pas toujours chaleureux, certains peuvent être assassins. Pour limiter les dégâts d’image, les annonceurs embauchent à tour de bras des community managers. &#8220;<em>Les blogs sont une fantastique caisse de résonance&#8221;</em>, explique Xavier des Horts, directeur de la communication de Nokia. Le groupe vient de créer une cellule &#8220;Médias Sociaux &#8220;, qui compte quatre CM.</p>
<p><a id="eztoc1177715_1" name="eztoc1177715_1"></a></p>
<h2>1000 euros les deux jours</h2>
<p>&#8220;<em>Le métier est très récent, il est difficile à définir</em>&#8220;, prévient Cathy Vauchelles, CM pour l’agence Mode d’emploi. Une chose est sûre, les community managers sont accros à la Toile. &#8220;<em>J’ai eu mon premier ordinateur à 11 ans&#8221;</em>, reconnaît-elle. Les CM ont souvent entre 20 et 25 ans et sortent d’écoles de commerce (marketing) ou de journalisme. La plupart du temps, ce sont d’anciens blogueurs: &#8220;<em>Cela permet d’être mieux accepté par les communautés. Le plus important, c’est le relationnel&#8221;</em>, explique-t-elle. Et d’ajouter: &#8220;<em>Il faut maîtriser l’art du mail, de la formule et avoir l’esprit de synthèse.&#8221;</em> Tandis qu’Anne-Claire Cordoniou, CM d’une grande marque de cosmétiques, met en avant la psychologie et quelques compétences techniques.</p>
<p>En France, il n’existe pas de cursus, mais des formations très courtes, qui coûtent 1000 euros pour deux jours. Matthieu Chereau, 30 ans, cofondateur de Yeasty Mobs, un centre de formation, est sur le créneau: &#8220;<em>Les marques s’y mettent et il reste encore plein de domaines non exploités. Nous sommes en contact avec le musée du Louvre. Il sera bientôt possible d’être CM dans la culture ou les ONG.</em>&#8221; Dans l’information et les partis politiques, c’est déjà possible. Cedric Deniaud, spécialiste du web et blogueur, a récemment été recruté par l’UMP, en tant que &#8220;social media strategist&#8221;. Son rôle: délivrer aux Internautes un message cohérent sur tous les supports. Gare au revers de baton. Les internautes sont de plus en plus &#8230;</p>
<p><a href="http://www.lejdd.fr/Medias/Internet/Actualite/L-influence-en-ligne-c-est-un-vrai-metier-150436/">En savoir plus :</a></p>
<p><a href="http://www.lejdd.fr/Medias/Internet/Actualite/L-influence-en-ligne-c-est-un-vrai-metier-150436/">http://www.lejdd.fr/Medias/Internet/Actualite/L-influence-en-ligne-c-est-un-vrai-metier-150436/</a></div>
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		<item>
		<title>Salaires de misère sur Twitter &#8230;</title>
		<link>http://www.arnaudpelletier.com/2009/09/07/salaires-de-misere-sur-twitter/</link>
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		<pubDate>Mon, 07 Sep 2009 08:21:09 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Arnaud Pelletier</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Thomas, cadre trentenaire, recense et publie sur le site de microblogging les offres d&#8217;emplois pour cadres aux salaires scandaleusement bas. Son compte? JobDeCrevard. Vous avez beaucoup d&#8217;expérience et vous cherchez un job mal payé? Suivez JobDeCrevard sur Twitter: depuis mardi après-midi, il recense les offres d&#8217;emploi les plus mal rémunérées et les plus exigeantes du [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Thomas, cadre trentenaire, recense et publie sur le site de microblogging les offres d&#8217;emplois pour cadres aux salaires scandaleusement bas. Son compte? JobDeCrevard.</p>
<div>
<p>Vous avez beaucoup d&#8217;expérience et vous cherchez un job mal payé? Suivez <a href="http://twitter.com/JobDeCrevard" target="_blank">JobDeCrevard</a> sur Twitter: depuis mardi après-midi, il recense les offres d&#8217;emploi les plus mal rémunérées et les plus exigeantes du marché.</p>
<p>&#8220;Envoyez vos annonces de jobs sous-payés grâce à la crise à jobdecrevard @ gmail.com. Tous les jours une sélection est publiée. Bienvenue dans un monde de Crevards&#8221;, est-il expliqué sur le site de microblogging. Une idée qui attire déjà du monde: 254 personnes suivaient ce fil moins de 48 heures après l&#8217;apparition du blog.</p>
<p>Derrière ce compte Twitter décapant, un particulier: Thomas (le prénom a été changé), cadre logisticien trentenaire qui, explique-t-il à <em>E24</em>, est &#8220;effaré des exigences de certaines annonces et du salaire proposé en face&#8221;. Lui-même tente de changer de travail. &#8220;Je suis en poste dans une entreprise qui prépare un plan social. Je ne serais pas forcément viré, mais dans ces cas-là, mieux vaut être pro-actif&#8221;.</p>
<p><strong>Buzz négatif</strong></p>
<p>C&#8217;est donc en cherchant des offres d&#8217;emplois avec ses collègues que Thomas tombe sur ces annonces sous-payées notamment sur le site de l&#8217;Association pour l&#8217;emploi des cadres (APEC). &#8220;Au début, ça nous a fait rire. Ensuite, j&#8217;ai trouvé que c&#8217;était scandaleux. J&#8217;ai donc voulu faire une bonne action en utilisant les réseaux sociaux pour faire de la mauvaise publicité aux entreprises qui cherchaient des cadres sous-payés&#8221;.</p>
<p>Un exemple? &#8220;Chef low-cost de 15 pers bac+5 si possible compétences en commerce, management, gestion, logistique&#8230; 24.000 euros par an&#8221;. Ou encore: &#8220;Directeur usine de 50 pers avec 8 ans d&#8217;expérience en Lean Manufacturing et 5S… bac+2, salaire inférieur à 35.000 euros&#8221;.</p>
<p><strong>Salaires de misère</strong></p>
<p>Des salaires de misère comparés aux rémunérations proposées en temps normal aux ingénieurs à la sortie d&#8217;école. &#8220;Un jeune diplômé se voit d&#8217;habitude proposer 28.000 euros par an&#8221;, explique Thomas. Ces entreprises cherchent des &#8220;cadres low cost&#8221;, selon l&#8217;expression de Thomas: &#8220;en fait, ils recrutent des techniciens pour en faire des cadres à bas coût. Ces annonces ne devraient même pas être sur le site de l&#8217;APEC&#8221;.</p>
<p><strong>&#8220;Communiquer le salaire&#8221;</strong></p>
<p>Contactée par <em>E24</em>, l&#8217;APEC a précisé qu&#8217;elle ne pouvait pas refuser de publier une offre d&#8217;emploi, sauf en cas d&#8217;enfreinte au code du travail (discrimination par exemple). &#8220;On ne fait pas le marché de l&#8217;emploi mais nous cherchons à le rendre plus transparent&#8221;, a expliqué une porte-parole. &#8220;C&#8217;est pourquoi nous incitons très fortement les entreprises à communiquer le salaire dans leurs offres d&#8217;emploi&#8221;.</p>
<p>Si la rémunération est inférieure à la pratique, l&#8217;APEC a très peu de marge de manoeuvre. &#8220;Une fois l&#8217;offre reçue, nous ne pouvons que conseiller l&#8217;entreprise&#8221;, ajoute la porte-parole. Mais la société reste la seule à décider de ce qui figurera sur l&#8217;offre d&#8217;emploi.</p>
<p>Ce phénomène des &#8220;cadres low cost&#8221; n&#8217;est pas nouveau, d&#8217;après Thomas. Mais il pourrait bien se développer par ces temps de crise. Avec la hausse du chômage, les entreprises sont de plus en plus en situation de force pour imposer leurs conditions à leurs nouvelles recrues. Surtout auprès des jeunes, qui devraient vivre une rentrée très difficile sur le marché de l&#8217;emploi.</p></div>
<div>
<p>Guillaume Guichard</p>
<p>http://www.e24.fr/hightech/mediapub/article128834.ece/Salaires-de-misere-sur-Twitter.html</p></div>
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		<title>Les influences américaines</title>
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		<pubDate>Mon, 31 Aug 2009 10:09:05 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Arnaud Pelletier</dc:creator>
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		<description><![CDATA[On peut observer cinq formes originales des méthodes et canaux de l’influence américaine. Tout d’abord, de quoi s’agit-il lorsque l’on parle « d’influence » ? L’influence appartient au domaine de l’Intelligence Economique. L’objectif est d’influencer les médias, opinions et gouvernants étrangers dans le but de préserver ou accroître le poids économique et politique, en l’occurrence [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>On peut observer cinq formes originales des méthodes et canaux de l’influence américaine. Tout d’abord, de quoi s’agit-il lorsque l’on parle « d’influence » ?</p>
<p>L’influence appartient au domaine de l’Intelligence Economique. L’objectif est d’influencer les médias, opinions et gouvernants étrangers dans le but de préserver ou accroître le poids économique et politique, en l’occurrence américain.</p>
<p>Quelques exemples :<br />
Vous souvenez-vous (2004) de l’affaire médiatique du saumon d’élevage européen qui provoquerait le cancer ? Une étude parue dans « Nature » démontrait que le saumon d’élevage européen, de par son alimentation en farine animale (poisson) était dangereux pour la santé, « cancérigène ». Or, cette étude provenait d’un laboratoire américain qui démontrait que l’alimentation en huile de soja, notamment transgénique, et de lin, était préférable.<br />
Et c’est une alimentation qui se fait aux Etats-Unis. Donc, le saumon d’élevage et le saumon sauvage américains sont par contre, eux, sans danger pour la santé du consommateur. Or, le laboratoire dépendait d’une « ONG » dirigée par d’anciens collaborateurs d’entreprises américaines pétrolière et d’huile transgénique. L’étude a été commandée et financée par cette ONG. L’objectif était d’inciter à la consommation de saumon américain et amener les éleveurs européens à l’achat de cette huile de soja et de lin de leurs anciens employeurs… Cette étude oubliait d’informer qu’elle s’était basée sur l’analyse de « 3 » (sic) saumons européens, à la traçabilité douteuse, sans faire le lien avec leur environnement. Enfin, les producteurs d’huile transgénique, de lin et de soja évitent par contre toute étude sur les conséquences pour la santé du consommateur de saumon s’alimentant de leurs produits.</p>
<p>Autre exemple : la grippe aviaire. Grosse affaire médiatique. Impact sur la santé ?… L’important était de paniquer les opinions publiques pour inciter les Etats à se munir d’importants stocks de vaccins anti grippe aviaire.<br />
En fait, la communication provenait « d’études » américaines, et il existait un laboratoire qui produisait ce vaccin. Laboratoire, vous l’aurez compris, américain, appartenant, surtout, au vice-président de l’époque, Dick Cheney.</p>
<p>Je n’aborderai pas des sujets tels que l’instrumentalisation de la Turquie, par nos amis Américains, pour déstabiliser l’Union Européenne concernant son identité, le soutien aux conservateurs polonais qui achètent de l’armement U.S. et s’opposent à la construction européenne, l’encerclement de l’Iran par l’Afghanistan et l’Irak, la déstabilisation de l’ancien pouvoir dictatorial de Saddam Hussein et de sa clique pour dégager l’influence française et rafler les marchés de reconstruction, de l’armement et du pétrole.</p>
<p>Bref, quelles sont ces cinq formes originales de l’influence américaine ?</p>
<p>1 ) La première, la plus cynique, est <strong>la manipulation d’ONG</strong> et la création de certaines par des « agences » de l’Etat américain. Le journal Le Point m’a surpris en abordant ce sujet fin juillet. Pourquoi surpris ? Parce que cet excellent hebdo connaît une évolution désagréable vers une pravda sarkozienne, donc suit le cheminement « atlantiste ».<br />
En effet, des ONG sont utilisées par l’Etat US. Elles peuvent aborder la question de la santé (pour valoriser des produits US), de la culture (idem), de l’écologie (Greenpeace est financée, en forte partie, par des sociétés pétrolières américaines, c’est pour cela qu’elles ne dénoncent pas , ou alors de façon “cadrée”, les errements de ces sociétés, mais a pour spécialité de dénoncer le nucléaire français…, jamais le nucléaire US et les entreprises US qui construisent des centrales nucléaires…), ou encore de « l’éthique politique ».<br />
En ce moment, certaines ONG (comme Transparency Internationale, Sherpa) dénoncent les dictatures, ou simili démocratie, africaines (surtout le Congo Brazzaville, la République Démocratique du Congo, le Gabon). Les dirigeants africains incriminés sont, comme par hasard, des politiques proches de la France. Car en réalité, l’Afrique connaît une guerre d’influence particulièrement violente entre Français, Américains et Chinois. Il s’agit de s’assurer la vente d’armes, de biens manufacturés, et l’achat de matières premières (pétrole, cuivre, etc.).<br />
Ces ONG ne parleront pas de pays africains anglophones…<br />
Nous avons connu par le passé ces tentatives de déstabilisation : le Rwanda et l’ex-Zaïre lié à la France, et l’Ouganda, lié à la Grande-Bretagne et l’Amérique. Au Maghreb, les Américains ont longtemps soutenus et financés les partis islamistes (exp : Front Islamique du Salut en Algérie). L’objectif est toujours de réduire l’influence française pour la remplacer par la sienne.<br />
Les conséquences sont parfois désastreuses…<br />
Je ne veux en aucun cas soutenir les dictateurs africains, mais il ne faut pas pour autant se montrer naïf.</p>
<p>2 ) Autre formule intéressante : <strong>la dénonciation des comptes bancaires secrets</strong>. Certains médias US et ONG attaquent exclusivement la Suisse et ses banques ces temps-ci. Pourquoi ? Parce que les Américains sont le deuxième pays au monde à posséder ce genre de comptes. L’objectif est de contrôler les banques qui permettent ces comptes. Or, la Suisse n’est pas « contrôlable », il faut donc déstabiliser ses banques pour que les propriétaires de comptes secrets aillent vers des banques, dans les îles Caïmans ou autre par exemples, sous l’œil du Brother US… Pas bête, n’est-ce pas ?</p>
<p>3 ) Il y a aussi <strong>les fonds financiers » ou « fonds vautours »</strong>, avec des directions ou finances liées à l’Etat américains. Ces fonds attaquent une entreprise, déstabilisent ses dirigeants ou propriétaires, influencent les « stakeholders » (parties prenantes, comme les actionnaires). On a eu un bon exemple en France avec GEM Plus : entreprise française leader mondial des cartes à puces, elle a connu une déstabilisation de ses actionnaires, de ses dirigeants (faire croire à une mauvaise gestion, à une passe financière catastrophique), l’intrusion d’un « fonds vautour » qui a progressivement contrôlé (éviction des anciens dirigeants, placer des nouveaux dont certains proviennent de la CIA) l’entreprises jusqu’à délocaliser le siège au Luxembourg et avoir la majorité des parts.<br />
Ces « fonds vautours » s’attaquent à des entreprises dites « stratégiques » (High Tech, forte valeur ajoutée, leaders, etc.) pour l’intérêt des entreprises US et de l’économie américaine. Ce qui me paraît naturel. Mais ces fonds s’attaquent aussi à des Etats fragiles, endettés, comme en Afrique ou Amérique du Sud, afin de « contrôler » leurs dettes et les assujettir (Congo Brazzaville).</p>
<p>4 ) Autre moyen efficace :<strong> la religion</strong>. Les mouvements Evangéliste, Pentecôtiste, ou autres courants protestants prosélytes. Ces mouvements se sont insinués en Amérique Latine et en Afrique depuis plus de deux décennies. On retrouve le lien entre la droite américaine et leurs alliés « puritains ». La stratégie est un peu à la jésuite d’hier : influencer les dirigeants politiques, faire de la charité et du prosélytisme pour « cadrer » les populations. Ainsi, les catholiques d’Amérique Latines connaissent bien cette concurrence qui soutient parfois même des candidats politiques… Il ne s’agit pas du simple pratiquant qui est un vrai croyant, mais des responsables de ces courants religieux parmi lesquels l’ont retrouvent fréquemment des employés d’agences américaines (un peu à la façon du parti communistes d’avant 1989)…</p>
<p>5 ) Dernière formule, la plus discrète mais la plus ravageuse pour nos entreprises : <strong>la bataille des normes</strong>. Il s’agit ici de normes de construction, de qualité, de contrôle. Les anglo-saxons sont très en avance dans ce domaine qui détermine le cadre de la production et du management industriels, par les « ISO ». Français et Européens se sont réveillés tardivement et peinent à imposer leurs normes. Or, cela concerne l’avenir même de l’activité industrielle de tous pays, de leur indépendance économique.</p>
<p>Il ne s’agit en aucune façon ici de faire un article suintant l’anti américanisme. Je ne suis pas un « anti américain primaire », ni même secondaire. L’objet de ces mots est de faire le constat des pratiques d’influences américaines afin de ne pas se coucher plus idiot ou naïf ce soir quand on entend parler d’ONG, d’OPA, de spiritualité, de management, etc.<br />
Dans ce domaine de l’influence, les Américains ont toujours été efficaces et précurseurs. Et Russes, Chinois et Européens peuvent l’être aussi. Mais quand on parle d’Européens, la réalité est l’Etat nation : Allemand, Français, Britannique, etc.<br />
<strong>Le manque d’Europe, de politique économique européenne, de structuration étatique européenne, nous laisse faibles par rapports aux USA, Chine, Russie, Brésil, Inde, etc. car il s’agit de taille et de capacité de puissance, d’unité de commandement et de politique…</strong></p>
<p>Hier, la France « influençait », comme en Afrique. L’abbé Charles de Foucauld œuvrait pour la République… Mais nos moyens sont bien légers au regard de la concurrence internationale et des capacités de nos concurrents.<br />
Encore une fois (sur ce blog), la question concerne l’Europe, la politique économique, les enjeux territoriaux, bref, nous parlons d’Intelligence Economique.</p>
<p>Et nos économies européennes, nos dirigeants, ne travaillent pas souvent en « bonne intelligence »…</p>
<p>http://www.blogdudemocrate.org/</p>
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