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Sortie aujourd’hui d’intelligence économique : mode d’emploi …
L’intelligence économique ne se limite pas à la veille !
Pour obtenir un avantage compétitif décisif, il est indispensable de savoir délivrer l’information stratégique et utile au bon moment, à la bonne personne et dans le bon contexte. Pourtant, rares sont les entreprises qui pratiquent avec succès l’intelligence économique.
Comment définir réellement l’intelligence économique ? Quel rôle joue-t-elle dans et pour l’entreprise ? Existe-t-il un mode d’emploi efficace pour maîtriser l’information stratégique de son entreprise ?
C’est tout l’enjeu et l’originalité de cet ouvrage. De la veille au lobbying, du renseignement à la stratégie, de la gestion des risques au benchmarking, de la gestion de crise au knowledge management, il apprend à maîtriser, à travers quatorze outils fondamentaux, toutes les applications simples et concrètes pour entamer une démarche d’intelligence économique au sein de son organisation. Une action indispensable dans une économie ouverte où l’information et la connaissance sont devenues des enjeux stratégiques.
L’intelligence économique n’est pas réservée aux institutions et aux grands groupes internationaux. Toute entreprise, quelle que soit sa taille, doit se saisir de ce concept de management du XXIe siècle pour faire face à la mondialisation, gérer les aspects défensifs, quotidiens et offensifs, afin non seulement de ne pas perdre face à la concurrence, mais aussi de gagner des parts de marchés.
Cet ouvrage, très accessible et pratique, est enrichi d’une grille d’audit opérationnelle, de nombreux schémas explicatifs et de liens vers des sites internet pour aller plus loin. Il est destiné tant aux grandes entreprises qu’aux TPE/PME et professions libérales, ainsi qu’aux étudiants en management.
En trois mots…
- Enfin un ouvrage complet sur l’IE recensant de nombreuses techniques et outils gratuits existants.
- Un manuel extrêmement pratique et concret, participant à votre autoformation sur le sujet.
- Inspiré des retours d’expériences des auteurs, eux-mêmes consultants en intelligence économique.
« L’ouvrage d’Arnaud Pelletier et de Patrick Cuenot est une entrée concrète dans une démarche accessible à toutes les organisations, quels que soient leur taille ou leur métier. (…) Ce livre est destiné à éviter les crises et des problèmes, car l’évitement est un mode de management tout à fait adapté à la situation mouvante dans laquelle nous sommes. Mais l’intelligence économique telle que la conçoivent Arnaud Pelletier et Patrick Cuenot à partir de leur expérience,
c’est aussi la capacité de gérer les crises et de rebondir. Je recommande la lecture de cet ouvrage à nos chefs d’entreprise qui seraient intéressés ou angoissés par l’actualité que nous traversons aujourd’hui. »
- Bernard Besson, créateur de Bernard Besson Consulting (extrait de la préface)
« Enfin un ouvrage simple, efficace et concret qui permet d’appréhender l’intelligence économique autrement pour les entreprises. (…) En lisant le livre d’Arnaud Pelletier et de Patrick Cuenot, j’ai pu voir les choses sous un angle différent, plus terre à terre, tourné vers la mise en application et l’efficacité. »
- Xavier Lesueur, directeur général du groupe Vanksen (extrait du témoignage d’un professionnel expert)
- En complément du livre :
Des vidéos correspondant à chaque chapitre de l’ouvrage sont également accessibles sur ce lien : http://www.dailymotion.com/Strateg-IE
- A propos de ses auteurs
Arnaud Pelletier est titulaire dʼun mastère IE & Stratégie et conférencier en sécurité économique, chef dʼentreprises, consultant en Intelligence Économique, spécialiste des PME et expert en renseignements stratégiques pour les sociétés et les particuliers. Il dirige Stratég-IE (conseils en mise en place de structure dʼIE dans les PME / TPE, élaboration de stratégies) et lʼAgence Leprivé (renseignements, informations sensibles dʼentreprises et investigations).
Après une formation en Intelligence Économique à lʼEISTI (École Internationale des Sciences du Traitement de lʼInformation), Patrick Cuenot contribue à développer une méthodologie de collecte et dʼanalyse quantitative et qualitative des opinions des internautes au sein de la société e-Walking. Il se spécialise alors dans lʼaudit de réputation des entreprises sur Internet. Aujourdʼhui, il apporte son expertise de consultant/formateur auprès des entreprises et des établissements dʼenseignement supérieur.
- Préface de Bernard Besson
Bernard Besson est le créateur de Bernard Besson Consulting. Il a longtemps été directeur des courses et jeux au ministère de l’Intérieur. Membre de la Commission nationale consultative réunie à l’initiative du haut responsable pour l’intelligence économique, il a piloté le groupe de travail rédacteur du Référentiel de formation à l’intelligence économique qui inspire les enseignements en la matière. Bernard Besson est aussi écrivain et formateur, membre du collège de l’Académie d’intelligence économique. Il pratique des audits d’intelligence économique en entreprise.
-
Commande de l’ouvrage ici
En période de crise, l’intelligence économique est un remède à une compétitivité rampante …
La 18e Journée de l’intelligence économique était placée sous le thème suivant: “Vers une compétitivité retrouvée”. Pour redorer la compétitivité française, les intervenants ont mis en avant la nécessité de mieux gérer l’information, de protéger le savoir-faire des entreprises, de valoriser l’innovation ou encore d’avoir une vision prospective.
Passage en revue des différents remèdes prescrits.
- Mieux gérer l’information
Patrice Allain-Dupré, président du groupe ESL & Network et enseignant à l’Ecole Polytechnique, a fait la démonstration du stress engendré par la quantité d’information gérée par les entreprises en dessinant des courbes au tableau de l’amphi Gay-Lussac.
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- Valoriser l’innovation
Ancien délégué général pour l’Armement, Henri Conze a quant à lui insisté sur le rôle des PME dans le développement d’innovations, mais déploré leur fuite à l’étranger: “Nous avons un tissu de petites entreprises porteuses de technologies remarquables, dans des niches d’activité extraordinaires. Le problème, c’est que nos responsables, comme l’opinion publique, ne le savent généralement pas. Souvent, les initiateurs de technologies partent avec armes et bagages se développer aux Etats-Unis. Et le pire, c’est que cet exil est présenté comme un cocorico par la France, alors que c’est un des exemples malheureux de la désindustrialisation du pays”.
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- Protéger le savoir-faire des entreprises
Jean-François Phelizon, directeur général adjoint de Saint Gobain, affirme que “gérer une entreprise, c’est choisir entre plusieurs risques en permanence. Les risques numériques sont nombreux: risque d’image, d’intrusion, de mise sur le domaine public d’infos stratégiques… Il faut mieux les assumer, les connaître, les dimensionner et les réduire à un niveau acceptable”.
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- Avoir une vision plus prospective
C’est ce sur quoi Philippe Clerc s’est arrêté: “Si toute cette intelligence ne sert pas une stratégie, elle est inefficace. Ce qui manque c’est de savoir où est la vision et quelle est la stratégie de long terme. Il faut un Etat stratège.
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Par Laura Fort pour latribune.fr
En savoir plus :
Quelques pratiques d’Intelligence économique en vidéos …
Le 2 octobre 2012 se déroulait, à Strasbourg et avec le soutien des CCI d’Alsace, la 2ème édition des Rendez-vous du numérique et de l’intelligence économique.
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Parmi plusieurs thèmes abordés, il y a eu entre autre :
- L’atelier « Veille concurrent : Le Web pour analyser la stratégie de vos concurrents » de Pierre-yves Debliquy, Expert en Intelligence Stratégique Euresis:
- Ensuite les ennuis commencent: l’IT expert « Sécurité et mobilité, quels risques pour l’entreprise » avec Jacques Cheminat, Chef des actualités du Monde Informatique, et Luc D’Urso, PDG de Wooxo:
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Par Thibault RENARD pour vedocci.fr
En savoir plus :
Intelligence Economique et monde Numérique en vidéo …
Claude Revel revient sur des thèmes majeurs abordés notamment dans son dernier livre “La France : un pays sous influences ?” ou encore lors de la conférence réalisée en mai dernier à Sciences Po Paris :
- l’intelligence économique comme discipline de “traitement de l’information pour en tirer de la connaissance et de l’anticipation, des moyens de prévention des risques et de sécurisation [...] et [...] des stratégies d’influence“;
- la transformation de l’information en une énergie, grâce au et véhiculée par le numérique, “devenue aussi stratégique pour l’économie et le politique que des énergies physiques comme le pétrole ou le gaz“;
- l’utilisation non éthique des technologies numériques facilitant la manipulation d’individus ou de groupes.
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Par Claude REVEL pour xerficanal.com et la rédaction de msiemc.blogspot.fr
En savoir plus :
source http://www.xerficanal.com/numerique-et-intelligence-economique-claude-revel-605.html
source http://msiemc.blogspot.fr/2012/11/intelligence-economique-et-numerique.html
Contre l’espionnage industriel, Bercy relance l’idée d’instituer un “secret des affaires” …
Une loi pour mieux protéger les entreprises de l’espionnage industriel : la droite en rêvait, la gauche va peut-être le faire. Telle est, en tout cas, l’intention de Bercy. Avec le soutien de Matignon, le ministre de l’économie et des finances, Pierre Moscovici, vient de relancer la réflexion en ce sens.
Une première réunion des responsables concernés dans les différents ministères a eu lieu lundi 1er octobre. “Le travail est engagé pour mettre au point un projet de loi, mais il faut d’abord confirmer qu’un nouveau texte sur le secret des affaires est bien nécessaire”, indique-t-on à Bercy.
A lire sur lemonde.fr :
Des stagiaires chinois trop curieux, comme chez Valeo, des informations confidentielles qui se retrouvent sur un blog… Cela fait des années que les spécialistes de ces questions insistent sur l’ampleur de l’espionnage dont sont victimes les entreprises françaises, et sur la nécessité de renforcer leur protection. “Chaque année, près de mille atteintes économiques sont recensées par les services de l’Etat chargés de la sécurité des entreprises”, indique Olivier Buquen, le délégué interministériel à l’intelligence économique.
Face à cette menace, la législation actuelle est jugée trop faible par certains. “Elle oblige les avocats à déployer des trésors d’imagination pour trouver un fondement juridique à leurs demandes, et les juges à effectuer des contorsions pour condamner”, résume Régis Poincelet, directeur de la sécurité de GDF Suez et vice-président du Club des directeurs de sécurité des entreprises.
[...]
L’éventuelle loi ne donnera pas forcément lieu à une masse de procès, estime M. Poincelet, de GDF Suez. “Mais elle peut avoir un effet dissuasif important, dit-il. Surtout, elle obligera les entreprises à se demander quelles informations sensibles elles doivent protéger, et comment le faire. Rien que pour cela, la loi vaut le coup !”
Par Denis Cosnard pour lemonde.fr
En savoir plus :
La qualité des stratégies de sécurité des entreprises surévaluées ?
La confiance institutionnelle dans la sécurité peut cacher des mesures tout sauf efficaces dans la protection des données. Les risques continuent d’augmenter alors que les entreprises n’évoluent pas toujours pour prévenir la perte de données.
A lire sur atelier.net :
De nombreuses entreprises sont confiantes dans l’efficacité de leur sécurité, mais certains facteurs hors de leur contrôle accroissent le risque comme, par exemple, la diminution des budgets, l’augmentation des incidents et les nouvelles technologies non sécurisées.
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Les réponses furent largement positives : de nombreux répondants ont confiance dans la sécurité de leur entreprise (42%) et la plupart d’entre eux estiment qu’ils ont distillé dans la culture de leur organisation l’importance de comportements de sécurité efficaces (68%). La plupart ont également déclaré que leurs actions en matière de sécurité informatique sont efficaces (71%) mais ces niveaux de confiance sont bien moins élevés qu’il y a quatre ans (83% en 2008).
- Des apparences trompeuses…
L’étude a développé ses propres paramètres pour déterminer les leaders de la sécurité informatique : les entreprises doivent développer une stratégie globale, appointer un CISO qui rapporte au plus haut niveau et avoir mesuré, au courant de la dernière année, l’efficacité de la sécurité et avoir compris « exactement quel type d’événements de sécurité se sont déroulés ».
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- Les stratégies efficaces requièrent une évaluation correcte du business
Les dépenses de sécurité ont augmenté lorsque l’économie était au plus bas mais elles n’ont pas évolué avec les besoins. La situation économique a été le principal aiguillon de ce type de dépenses, selon 46%, alors que les business continuity ou disaster recovery plans ont recueilli 31% des réponses.
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Par la rédaction de atelier.net
En savoir plus :
source http://www.atelier.net/trends/articles/qualite-strategies-de-securite-entreprises-surevaluees
Belgique, Bruxelles en particulier, un nid d’espions ?
Les activités d’espionnage ne sont à aucun endroit plus nombreuses qu’à Bruxelles, a déclaré Alain Winants, le patron de la sûreté de l’Etat belge, au site internet EUobserver, rapporte mardi De Morgen.
- “Des centaines d’espions sont actifs à Bruxelles“, d’après Alain Winants. “La Belgique est un pays avec beaucoup de diplomates, d’hommes d’affaires, mais aussi d’institutions internationales, ce qui en fait donc une ‘place to be’ pour les espions“.
D’après le patron de la sûreté de l’Etat, les techniques d’espionnage ont beaucoup évolué avec le temps. “Il y a d’abord eu l’espionnage classique de la guerre froide, ensuite la menace terroriste avec les CCC et et les terroristes nord-irlandais. Désormais, il y a le terrorisme islamiste, une menace à laquelle les services de sécurité du monde entier sont confrontés“, estime Alain Winants.
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- Plus répandu que ce que l’on croit
L’espionnage est par ailleurs beaucoup plus répandu que ce que pensent les citoyens. “Il serait naïf de croire que seuls des pays tels que la Russie, la Chine ou l’Iran déploient des espions.”
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Par la rédaction de rtbf.be
En savoir plus :
source http://www.rtl.be/info/belgique/societe/907674/bruxelles-place-to-be-pour-les-espions
Intelligence économique : associer anciennes et nouvelles pratiques …
Pas besoin d’installer des micros dans les bureaux, de pirater les disques durs ou de kidnapper des cadres dirigeants pour apprendre quelques uns des petits secrets de ses concurrents.
A côté de l’espionnage industriel et ses récits sulfureux, l’intelligence économique offre un batterie de pratiques plus ou moins aisées à mettre en place et, surtout, légales, pour tenir à l’œil les moindres mouvements stratégiques opérés par les concurrents.
L‘intelligence économique n’est certes pas une discipline nouvelle. Les méthodes et les outils ont cependant nettement évolué au cours des ans. L’expansion des réseaux digitaux a ouvert un champ d’exercice sans limite.
Les vieilles recettes de l’intelligence économique (IE) n’en gardent pourtant pas moins leur pertinence, aujourd’hui.
L’approche la plus efficace consiste sans doute à associer anciennes et nouvelles pratiques.
Le magazine américain Entrepreneur passe en revue ces « recettes de papa », d’une part, et les nouveaux réflexes que tout entreprise devrait idéalement acquérir.
Par la rédaction de ASE sur intelligencestrategique.be
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Quelques bonnes pratiques de la vieille école d’IE
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1. Lire la presse locale
Abonnez-vous à tous les journaux et titres locaux dans les villes où vos principaux concurrents sont implantés. »Vous seriez surpris à quel point vos concurrents sont prêts à ouvrir leur coeur quand ils pensent n’être écouté que par une audience locale », note l’article.
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2. Menez des conversations régulières et bon enfant avec vos distributeurs
Les distributeurs de produits et services sont au contact direct des clients mais aussi… des autres fournisseurs, concurrents. Ils savent donc beaucoup de choses sur le marché et les positions de chacun.
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3. Participer aux foires commerciales avec les oreilles grandes ouvertes
Incontournables dans le passé, les foires commerciales sectorielles le demeurent à l’heure d’aujourd’hui. Les annonces importantes sont souvent dévoilées à l’occasion de ces événements.
Petite astuce : tentez de vous tenir à proximité du stand de votre ou vos concurrents principaux au moment de l’heure de pointe. Il sera plus facile de se fondre dans la foule et de surprendre les informations communiquées par ces derniers aux prospects qui les visitent, sans trop se faire repérer. Les vôtres, par la même occasion, sans doute…
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4. Glissez-vous dans une visite organisée d’usine
Certaines entreprises organisent des visites de leurs installations pour les habitants des environs, les écoles ou, simplement, les curieux. Si c’est le cas chez un de vos concurrents, essayez d’y participer. Vous identifierez sans doute, à l’intérieur des installations, plein d’indices sur les initiatives en cours.
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5. Surveillez la sortie des rapports et documents public
Comme les entreprises sont tenues légalement de publier un certain nombre d’informations les concernant, il serait dommage de se priver de cette précieuse source en ne se mettant pas à l’écoute. Agence de l’environnement, cadastre, bureau des brevets, dépôt de marques, comptes nationaux, appels d’offre, etc.
Quelques bonnes pratiques plus récentes d’IE
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1.Des recherches Google sur les pages cachées des sites concurrents
En apprenant à maîtriser certains types de requête sur Google, vous pourrez peut-être accéder aux pages cachées des sites de vos concurrents.
Tapez par exemple : « filetype: doc site : companyname » . Le type de fichier peut être, ainsi, un .pdf pour un document PDF, un .xls pour un tableau Excel ou un .ppt pour une présentation Powerpoint. Ces documents sont parfois sur le site web mais maintenues invisibles des visiteurs lambda, car rien ne lie vers eux. A travers cette technique, vous pouvez les découvrir.
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2. Exploiter LinkedIn au maximum
Le réseau social LinkedIn permet de suivre automatiquement des entreprises inscrites sur celui-ci. Vous pouvez ainsi être averti en temps réel de chaque mise à jour qui les concernent.
Une recherche sur LinkedIn permet également d’identifier les anciens et les nouveaux employés. Le cas échéant, il sera possible de prendre contact avec eux.
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3. Fréquenter Twitter et Facebook
Les événements (conférences, foires, etc.), aujourd’hui, définissent un code (hashtag) sur Twitter qui permet aux participants de poster les messages clés partagés lors des échanges sur place. Si un de vos concurrents s’expriment dans une conférence ou un séminaire, suivez le hashtag de l’événement et attrapez ainsi, sans effort, les réflexions clés partagées par celui-ci sur son activité ou son secteur.
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4. Repérer les annonces d’emploi en ligne de vos concurrents
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Par la rédaction de ASE sur intelligencestrategique.be
En savoir plus :
Et aussi l’article d’origine http://www.entrepreneur.com/article/220761
Les Journées de l’Innovation et de l’Intelligence Economique …
Ce cycle régional de conférences-ateliers est le rendez-vous incontournable des PME – PMI qui veulent s’informer et échanger sur les bonnes pratiques dans les domaines de la veille stratégique, des partenariats et transferts technologiques, du financement de l’innovation, ou encore de l’innovation non technologique et des opportunités offertes par le marché communautaire…
Cette 5ème édition des J2IE mettra en lumière plusieurs écosystèmes franciliens, catalyseurs de développement et d’innovations.
Conférences
Parce qu’innover et maîtriser l’information stratégique c’est prendre de l’avance sur ses concurrents, de nombreux experts se mobilisent chaque année pour présenter des outils adaptés aux problématiques des PME.
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Séance inaugurale des J2IE 2012
Jeudi 4 octobre, 17h00 – 19h00
CRCI Paris – Île-de-France
27 Avenue de Friedland, 75008 Paris, France -
Comment se comporter et protéger efficacement ses informations
Vendredi 5 octobre, 14h30 – 17h30
CCIP Seine-Saint-Denis
102 Avenue Gaston Roussel, 93230 Romainville, France -
Des réseaux locaux aux partenariats transnationaux…Coopérez pour garder une longueur d’avance!
Mardi 9 octobre, 14h00 – 18h00
CCIP Seine-Saint-Denis – CCI Seine-et-Marne – CCIV
Aéroport Charles-de-Gaulle (CDG), Route du Noyer au Chat, 93290 Tremblay-en-France, France -
L’accès des PME aux marchés de défense
Jeudi 11 octobre, 9h00 – 11h00
CCI Paris
2 Rue de Viarmes, 75001 Paris, France -
Les plateformes technologiques en sciences de la vie autour de Cancer Campus
Lundi 15 octobre, 9h15 – 12h30
CCIP Val-de-Marne
Rue Guy Môquet, 94800 Villejuif, France -
Boostez votre business sur le territoire Paris-Saclay !
Mardi 16 octobre, 13h50 – 18h00
CCI de l’Essonne – CCIV
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Comment développer et financer son projet innovant : panorama des ressources du territoire
Vendredi 19 octobre, 9h00 – 11h30
CCIP Haut-de-Seine
7 Rue du Marché, 92160 Antony, France
Par la rédaction de j2ie.fr
En savoir plus :
source : http://www.j2ie.fr/
La protection des données : un enjeu fondamental …
Une grande partie des entreprises françaises se considère comme étant très dépendante de leurs données. Un volet de l’intelligence économique a pendant longtemps été interprétée comme une action visant à protéger la sécurité matérielle des entreprises. Depuis nous avons basculé dans l’immatériel. Ce patrimoine immatériel est essentiellement composé d’informations et de savoirs. Il constitue aujourd’hui un actif pour la société. Il devient donc primordial de protéger ce capital, et pour cela, les entreprises doivent s’adapter à un marché mondialisé caractérisé par une concurrence visible et quelquefois violente.
A lire sur blogs.lesechos.fr :
La protection des données des entreprises et des institutions est un sujet qui peut revêtir plusieurs formes. D’abord avec la défense de l’information ; ensuite avec la protection des données et de leurs infrastructures. Pour évacuer le sujet de la défense de l’information, plusieurs spécialistes se sont posé la question de savoir s’il est permis de contre-attaquer ? Une riposte peut-elle prendre forme légalement ? La défense ne peut se transformer en riposte en raison d’une définition trop large et mal maitrisée qui pourrait déboucher sur une politique de légitime défense dangereuse. Elle n’est d’ailleurs pas reconnue par le législateur.
D’où la nécessité de mettre en place des dispositifs visant à protéger les informations, à la fois préventifs et dissuasifs.
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Par Driss Ait Youssef pour blogs.lesechos.fr
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