Numérique : après la technique, enfin le temps des usages pour les services publics ?
Entre garantir un accès équitable à un Internet THD et s’assurer que l’ensemble des usagers maîtrisent bien les subtilités de la e-administration et perçoivent la valeur ajoutée de cette dématérialisation, il y a un gouffre… que certains élus et acteurs publics locaux – de moins en moins isolés – s’attellent à combler.