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Archive pour la catégorie ‘Veille’

Mesurer l'e-réputation …

Posté par Arnaud Pelletier le 15 septembre 2010

Il est très difficile de mesurer concrètement l’impact quantitatif d’une mauvaise gestion de son e-réputation (hors utilisation d’un logiciel dédié à cet effet), vous trouverez ci-après un petit exemple empirique qui a le mérite de bien illustrer cela.

J’ai publié sur ce blog un billet le 09/09/10 qui évoquait un cas de mauvaise gestion de l’e-réputation, avec un côté humoristique qui ne gâche rien.

http://blog.leprive.biz/2010/09/09/le-reputation-une-demonstration-presidentielle/

Ceci étant, 6 jours plus tard, le 15/09/10, je fais un petit contrôle pour vérifier l’impact de ce mini buzz, provoqué par quelques lignes sur Facebook.

Résultat :

Le 09/09/10 : 425.472 personnes voient le film négatif pour l’image de l’intéressé ayant mal géré son e-réputation.

Le 15/09/10 : 667.877 personnes voient le film négatif pour l’image de l’intéressé ayant mal géré son e-réputation.

Soit 242.405 personnes de plus en 6 jours ! Une progression de près de 57 % en moins d’une semaine !

Qui a dit que quelques commentaires négatifs sur Facebook n’influençaient pas les internautes ?  (qui sont des électeurs, consommateurs, clients, prospects, fournisseurs, etc.) !

L'e-réputation : une démonstration présidentielle …

Posté par Arnaud Pelletier le 9 septembre 2010

On parle beaucoup d’e-réputation, alors voici un exemple quelque peu humoristique mais qui ne doit pas faire rire tout le monde …

Sur la page Facebook officielle de la présidence de la république française, on trouve ce types de commentaires :

« Un truc étonnant du web : Tapez « trou du cul » sur google puis cliquez sur « j’ai de la chance » (sans cliquer sur entrée). Et la surprise! A regarder jusqu’au bout pour comprendre.

On peut lire aussi : Allez sur google, tapez « Trou du cul » (sans cliquer sur entrée) et cliquez sur « J’ai de la chance » et surtout, faites tourner !! c’est très très fort !!!!

Vérifiez vous-même avant que les commentaires soient (ou pas) retirés !!!

http://www.facebook.com/photo.php?pid=4549052&fbid=395217421077&id=7766361077

Si il le sont, ou si google indexe différemment, voici où nous menait cette recherche :

http://www.youtube.com/watch?v=oiTuU_AaenA

Vues par 425472 personnes le 09/09/10.

Bonne gestion de l’e-réputation donc !!!

L'intelligence économique expliquée par Mr B. BESSON …

Posté par Arnaud Pelletier le 8 juillet 2010

J2IE : Témoignage de Bernard Besson

Journées de l’innovation et de l’intelligence économique 2009 : témoignage de Bernard Besson sur la réalisation d’un auto-diagnostic en entreprise.

Bernard Besson est un expert en intelligence économique et contrôleur général de la police nationale. Il a longtemps été directeur des courses et jeux à la Direction centrale des Renseignements généraux (DCRG) à Paris. Membre de la Commission Nationale Consultative réunie à l’initiative du Haut Responsable pour l’Intelligence Économique, il est co-auteur du Référentiel de formation à l’intelligence économique présenté au public le 23 mai 2005. En 2009 il anime Le Cercle d’Intelligence Economique d’Entreprise du Medef Ouest Parisien dans le cadre du programme annuel de l’atelier « Implantation d’un système d’intelligence  économique en entreprise ». Bernard Besson est aussi écrivain et formateur, membre du collège de l’Académie d’intelligence économique. Auteur de plusieurs ouvrages sur le sujet.

En savoir plus :

http://www.dailymotion.com/video/xb1ql3_j2ie-temoignage-de-bernard-besson_news

Les CRCI n'arrêtent plus de veiller …

Posté par Arnaud Pelletier le 29 juin 2010

Veiller et pratiquer l’intelligence économique

Détecter les risques et les opportunités dans l’environnement, c’est assurer la compétitivité et la pérennité des entreprises. La CRCI propose un service de veille personnalisé et permet aux entreprises d’anticiper les évolutions de leurs marchés et de leur secteur d’activité par des techniques innovantes de traitement et d’analyse de l’information.

Vous souhaitez faire évoluer vos produits en fonction de l’évolution de vos marchés à 3 ans ?

Afin de rester compétitif et toujours garder une longueur d’avance, la prospective est une démarche indispensable, elle permet d’anticiper le devenir de vos produits et services : quelles seront les évolutions du marché ? Les technologies permettant de développer de nouvelles offres seront-elles disponibles ?
Nous vous proposons de projeter votre entreprise dans les marchés de demain en entreprenant une démarche prospective basée sur la méthode du roadmapping (élaboration de feuilles de route). Vous définirez ainsi vos scénarii à 3 ans, qui vous aideront à décider vos projets prioritaires et identifier les solutions techniques adaptées.

Vous voulez organiser une veille, anticiper les évolutions et innovations, les marchés, vos concurrents, votre image…

Nous sommes à votre service pour vous fournir des informations triées, sélectionnées et interprétées pour :
• alimenter votre dispositif de veille
• évaluer vos stratégies
• savoir ce qu’on dit de vous

Vous souhaitez intégrer une technologie disponible sur le marché ?

[…]

Vous envisagez de protéger vos savoir-faire ou de vous prémunir de risques en Propriété industrielle : Marques & brevets

[…]

En savoi plus :

http://www.nordpasdecalais.cci.fr/Contenus/Entreprises/Veiller-Innover-TIC/Veiller-et-pratiquer-l-intelligence-economique

L'Intelligence Economique et les réseaux sociaux …

Posté par Arnaud Pelletier le 28 juin 2010

Il est essentiel pour la profession de bien s’organiser et de bien communiquer, alors que l’intelligence économique n’est toujours pas compris du plus grand nombre, et est victime d’amalgames pour le moins fâcheux.

– Quant on lit dans l’ouvrage de François Auer intitulé « Comment se protéger de l’espionnage et de la malveillance » un chapitre intitulé « Les méthodes utilisées par l’Intelligence Economique, l’espionnage et la malveillance » dans lequel on trouve pêle-mêle … la visite de salons professionnels, la corruption, le vol, l’intrusion physique, le sabotage, … ! Tout cela rangé sous la même bannière.

– Quand on lit sous la plume d’Yves Bertrand, ancien patron des RG, dans son ouvrage « Ce que je n’ai pas dit dans mes carnets… » : « L’intelligence économique n’est souvent que l’art de déstabiliser un concurrent. C’est aussi un domaine où foisonnent les imposteurs. On se cache derrière l’intelligence économique pour espionner un rival et lui piquer ses brevets. On vend très cher à ses clients des informations que chacun peut trouver gratis sur internet » (page 335).

Les réseaux sociaux sont toujours sujets à polémique, même au sein des experts de la veille. Si les intervenants comme Olivier Fecherolle, Directeur Général de Viadéo, ou Carlos Diaz, Président de Bluekiwi, défendent avec justesse l’importance de ces nouveaux outils, ils n’en restent pas moins aux yeux des professionnels de la veille des outils à manier avec beaucoup de précautions. « Le réseau… oui, mais pas sans raison » pourrait être un bon résumé des réactions du public.

Nicolas Moinet, expert, rappelle avec justesse que les réseaux sociaux ne sont que des outils. Et comme tous les outils, ils sont au service de celui qui les utilise. Un collaborateur intelligent va les utiliser intelligemment. Et inversement …

On sent bien que la route est encore longue avant que cette dynamique ne soit vue pour ce qu’elle est réellement. […]

En savoir plus :

http://francewebeglobal.20minutes-blogs.fr/archive/2010/03/05/l-intelligence-economique-et-les-reseaux-sociaux.html

CCI et intelligence économique en Bretagne …

Posté par Arnaud Pelletier le 22 juin 2010

Un espace de discussion sur l’intelligence économique en Bretagne

La CCI de Morlaix s’investit dans l’appropriation des techniques d’intelligence économique par les PME. Ce bloc-notes a  été conçu pour solliciter votre curiosité, vous apporter du contenu, des idées, des solutions, ou tout simplement échanger avec vous sur vos pratiques… Un espace d’information, que nous voulons collaboratif  et participatif, touchant à tous les angles de l’IE (sécurité informatique, veille, influence, contre influence, lobbying, gestion de crise…), son actualité en France, les réflexions en cours sur d’autres site et blogs…

Retrouvez cet espace directement sur http://ie.morlaix.cci.fr

C'est quoi l'E-réputation ?

Posté par Arnaud Pelletier le 18 juin 2010

Avez-vous une bonne E-réputation ?

Mieux qu’un long discours, une excellente émission sur la E-Reputation :

En savoir plus :

http://toutes-les-france.rfo.fr/index-fr.php?page=player_video&id_article=460

Conférence gratuite sur les enjeux de l'intelligence économique …

Posté par Arnaud Pelletier le 17 juin 2010
La CRCI Languedoc-Roussillon et l’Etat (DIRECCTE) organisent le 23 juin, une conférence gratuite sur les enjeux de l’intelligence économique défensive et offensive, des solutions adaptées aux PME/PMI régionales.

La question de l’intelligence économique est primordiale pour les PME et PMI du Languedoc-Roussillon, elle s’adresse à la totalité des acteurs qui contribuent à l’économie régionale, par nature les entreprises sans condition de taille, mais également les laboratoires de recherche, les centres de formation supérieure, les universités etc.

La Chambre Régionale de Commerce et d’Industrie du Languedoc Roussillon (CRCI LR) et l’Etat (Direccte) invitent les entreprises de la région, à une conférence de sensibilisation à l’intelligence économique. Ce 3e rendez-vous aura lieu le 23 juin 2010 de 14 à 18 heures à la CCI de Narbonne, partenaire cette année sur le sujet.

Au programme de cette après-midi, la protection et les actions stratégiques qui sont les deux enjeux de cette intelligence économique défensive et offensive, des solutions adaptées aux PME/PMI régionales.

[…]

Téléchargez le programme  (.pdf – 363 ko)
En savoir plus :

http://www.montpellier.cci.fr/pages/index.php?detail=2866&src=actu

Méthodes d’analyse appliquées à l’Intelligence Économique …

Posté par Arnaud Pelletier le 10 juin 2010

Sortie du Livre Blanc des « Méthodes d’analyse appliquées à l’Intelligence Économique »

Sous la direction de Christophe Deschamps, la promotion 14 du Master Intelligence Economique et Communication Stratégique (ICOMTEC – Univ. Poitiers) vient de rédiger un Livre Blanc dédié aux Méthodes d’analyse appliquées à l’Intelligence Économique.

Cette production originale vous est proposée sous forme d’un recueil de fiches-méthodes, réparties en 7 thématiques :

  • – Les méthodes d’analyse issues des sciences de gestion
  • – L’analyse des sites web concurrents
  • – Les méthodes de l’analyse structurée
  • – Les méthodes d’analyse dites « par opposition »
  • – L’analyse par les systèmes d’information géographique en ligne
  • – L’analyse à visée prospective
  • – Le Mining, réseaux sociaux et visualisation de données

Dans son avant-propos, Christophe Deschamps positionne et annonce « la couleur » de ce Livre Blanc :

 »A quelques exceptions près, les ouvrages consacrés à la veille stratégique ou à l’intelligence économique passent de la phase «Recherche d’information» à la phase « Diffusion/communication » en « glissant » sur celle, pourtant essentielle […]

Livre Blanc_Intelligence Analysis

En savoir plus :

http://vigie.icomtec-pro.fr/index.php?post/2010/06/08/Sortie-du-Livre-Blanc-M%C3%A9thodes-d%E2%80%99analyse-appliqu%C3%A9es-%C3%A0-l%E2%80%99Intelligence-%C3%89conomique2

GFII : e-réputation et identité numérique des organisations …

Posté par Arnaud Pelletier le 3 juin 2010

par le Groupement Français de l’Industrie de l’Information – GFII

Après une introduction des concepts et des enjeux liés à la thématique, ce guide propose des fiches pratiques reprenant les principales menaces qui ont pu être identifiées et présente pour chacune d’entre elles une description de ses caractéristiques puis les modes de traitement applicables. Chaque fiche est également illustrée d’un ou deux exemples réels mais anonymisés assorti d’un focus assez précis sur les modes de traitement mis en place et sur les actions mises en œuvre par les différents services de l’entreprise.

Ensuite, des préconisations de mesures préventives et curatives seront présentées et complétées d’un panorama d’acteurs susceptibles d’accompagner les décideurs dans les actions à mener.

[…]

logo  DOCUMENT  121

e-réputation et identité numérique des organisations : Typologie des menaces et identification des modes de traitement applicable

L’objectif de ce blog créé en 2006, qui n’est pas à proprement parler un blog puisque je ne donne que très peu mon avis, est d’extraire de mes veilles web informationnelles quotidiennes, un article, un billet qui me parait intéressant et éclairant sur des sujets se rapportant directement ou indirectement à la gestion de l’information stratégique des entreprises et des particuliers.
Depuis fin 2009, je m’efforce que la forme des publications soit toujours la même ; un titre, éventuellement une image, un ou des extrait(s) pour appréhender le sujet et l’idée, l’auteur quand il est identifiable et la source en lien hypertexte vers le texte d’origine afin de compléter la lecture.
En 2012, pour gagner en précision et efficacité, toujours dans l’esprit d’une revue de presse (de web), les textes évoluent, ils seront plus courts et concis avec uniquement l’idée principale.
En 2022, les publications sont faite via mon compte de veilles en ligne : http://veilles.arnaudpelletier.com/
Bonne découverte à tous …


Arnaud Pelletier

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