Traitement des données clients : la CNIL a publié ses recommandations …
Souvenez-vous, le règlement général sur la protection des données (le RGPD) est entré en vigueur le 25 mai 2018. Pour guider les entreprises dans leurs démarches de conformité, la CNIL a publié deux référentiels sur le traitement des données commerciales et la gestion des impayés. S’ils ne sont pas directement contraignants, les référentiels publiés en mai 2022 doivent être respectés par la majorité des entreprises, à défaut de quoi il faudra qu’elles se justifient.