ARNAUD PELLETIER

Sur un marché de plus en plus concurrentiel, optimiser l’expérience client est devenu un enjeu clé de la compétitivité des cabinets s’adressant aux particuliers. Un besoin qui se renforce à l’heure où les services en ligne se développent largement. Pour aider les avocats à travailler le sujet de l’expérience client l’Observatoire de la profession lance une étude auprès des justiciables et des avocats.

Sur un marché de plus en plus concurrentiel, optimiser l’expérience client est devenu un enjeu clé de la compétitivité des cabinets s’adressant aux particuliers. Un besoin qui se renforce à l’heure où les services en ligne se développent largement. Pour aider les avocats à travailler le sujet de l’expérience client l’Observatoire de la profession lance une étude auprès des justiciables et des avocats.

Lors de l’examen en séance publique du projet de loi d’orientation et de programmation du ministère de l’Intérieur (LOPMI), les sénateurs ont abordé les dispositions visant à lutter contre la cybercriminalité. Le dispositif fixant l’indemnisation des rançons payées lors de cyberattaques a été adopté.

Lors de l’examen en séance publique du projet de loi d’orientation et de programmation du ministère de l’Intérieur (LOPMI), les sénateurs ont abordé les dispositions visant à lutter contre la cybercriminalité. Le dispositif fixant l’indemnisation des rançons payées lors de cyberattaques a été adopté.

Sous le feu des projecteurs après la publication de plusieurs conversations internes, le mode « incognito » de Google Chrome est l’objet d’un procès collectif aux États-Unis.

Même si le respect de la vie privée est très important, il est cependant compliqué de maintenir cette dernière avec les différents systèmes mis en place sur les appareils mobiles. Vos données personnelles deviennent de plus en plus accessibles à tous et il peut être difficile de limiter leur propagation.

Le cyberespace est devenu le nouveau terrain d’affrontement mondial. C’est l’autre facette de la guerre que se livrent en ce moment la Russie et l’Ukraine. Une bataille sans chars ni avions de chasse, où les virus informatiques ont remplacé les bombes et où les soldats s’appellent des hackeurs, avec l’objectif de déstabiliser leurs adversaires et semer le chaos à travers les réseaux. En 2020, les capacités des pirates du net ont augmenté de manière exponentielle : trente milliards de données ont été volées dans le cadre de cyberattaques, soit autant que ces quinze dernières années cumulées. De l’Ukraine à Moscou jusqu’aux ordinateurs du parti présidentiel, décryptage de cette nouvelle menace invisible, avec les experts de « C dans l’air » et la participation d’invités exceptionnels, comme John O. Brennan, ancien directeur de la CIA.

Fin septembre 2022, une société américaine a été condamnée par un tribunal néerlandais. L’entreprise avait licencié un de ses salariés, en télétravail aux Pays-Bas, car il ne souhaitait pas laisser sa webcam allumée pendant ses heures de travail.

Le conseil départemental de la Seine-Maritime (76) a annoncé le 10 octobre 2022 qu’il a été touché par une attaque informatique d’ampleur. À cause de ce hack qui s’est produit le 9 octobre 2022, la collectivité a été contrainte de couper l’entièreté de ses réseaux afin de sécuriser ses données et isoler son système informatique.

Toujours plus de clients un peu trop naïfs sont victimes d’escrocs qui prétendent vendre des gros SSD pour une bouchée de pain. Une arnaque qui semble de plus en plus courante sur Internet à l’approche des fêtes de fin d’année, un moment où tout le monde est un peu plus vulnérable, car à la cherche de bonnes affaires.