Utiliser les données pour voir plus loin : La boule de cristal moderne …
Posté par Arnaud Pelletier le 13 juin 2023
En 2021, une étude du McKinsey Global Institute a révélé que les organisations pilotées par les données ont non seulement 23 fois plus de chances d’acquérir de nouveaux clients, mais également six fois plus de chances de les fidéliser et 19 fois plus de chances d’être rentables. Deux ans plus tard, où en sommes-nous ?
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