Blog de l'information stratégique
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Articles taggués ‘Veille’

Conférence gratuite sur les enjeux de l'intelligence économique …

Posté par Arnaud Pelletier le 17 juin 2010
La CRCI Languedoc-Roussillon et l’Etat (DIRECCTE) organisent le 23 juin, une conférence gratuite sur les enjeux de l’intelligence économique défensive et offensive, des solutions adaptées aux PME/PMI régionales.

La question de l’intelligence économique est primordiale pour les PME et PMI du Languedoc-Roussillon, elle s’adresse à la totalité des acteurs qui contribuent à l’économie régionale, par nature les entreprises sans condition de taille, mais également les laboratoires de recherche, les centres de formation supérieure, les universités etc.

La Chambre Régionale de Commerce et d’Industrie du Languedoc Roussillon (CRCI LR) et l’Etat (Direccte) invitent les entreprises de la région, à une conférence de sensibilisation à l’intelligence économique. Ce 3e rendez-vous aura lieu le 23 juin 2010 de 14 à 18 heures à la CCI de Narbonne, partenaire cette année sur le sujet.

Au programme de cette après-midi, la protection et les actions stratégiques qui sont les deux enjeux de cette intelligence économique défensive et offensive, des solutions adaptées aux PME/PMI régionales.

[…]

Téléchargez le programme  (.pdf – 363 ko)
En savoir plus :

http://www.montpellier.cci.fr/pages/index.php?detail=2866&src=actu

Méthodes d’analyse appliquées à l’Intelligence Économique …

Posté par Arnaud Pelletier le 10 juin 2010

Sortie du Livre Blanc des « Méthodes d’analyse appliquées à l’Intelligence Économique »

Sous la direction de Christophe Deschamps, la promotion 14 du Master Intelligence Economique et Communication Stratégique (ICOMTEC – Univ. Poitiers) vient de rédiger un Livre Blanc dédié aux Méthodes d’analyse appliquées à l’Intelligence Économique.

Cette production originale vous est proposée sous forme d’un recueil de fiches-méthodes, réparties en 7 thématiques :

  • – Les méthodes d’analyse issues des sciences de gestion
  • – L’analyse des sites web concurrents
  • – Les méthodes de l’analyse structurée
  • – Les méthodes d’analyse dites « par opposition »
  • – L’analyse par les systèmes d’information géographique en ligne
  • – L’analyse à visée prospective
  • – Le Mining, réseaux sociaux et visualisation de données

Dans son avant-propos, Christophe Deschamps positionne et annonce « la couleur » de ce Livre Blanc :

 »A quelques exceptions près, les ouvrages consacrés à la veille stratégique ou à l’intelligence économique passent de la phase «Recherche d’information» à la phase « Diffusion/communication » en « glissant » sur celle, pourtant essentielle […]

Livre Blanc_Intelligence Analysis

En savoir plus :

http://vigie.icomtec-pro.fr/index.php?post/2010/06/08/Sortie-du-Livre-Blanc-M%C3%A9thodes-d%E2%80%99analyse-appliqu%C3%A9es-%C3%A0-l%E2%80%99Intelligence-%C3%89conomique2

Côté IE :

Avis n° 480 (2009-2010) de M. Jean FAURE, fait au nom de la commission des
affaires étrangères, déposé le 19 mai 2010

http://www.senat.fr/rap/a09-480/a09-480_mono.html#toc117

[…]

? Champ d’application des dispositions encadrant l’activité privée d’intelligence économique.

Le texte proposé pour l’article 33-1 nouveau de la loi n° 83-629 du 12 juillet 1983 précitée définit le champ des activités privées d’intelligence économique relevant des nouvelles dispositions.

Le texte initial du projet de loi visait les activités qui ne sont pas exercées par un service administratif menées afin de préserver l’ordre public et la sécurité publique, qui consistent à titre principal à collecter et traiter des informations non directement accessibles au public et susceptibles d’avoir une incidence significative pour l’évolution des affaires.

L’Assemblée nationale a sensiblement modifié cette définition qui n’était pas satisfaisante. En effet, les entreprises d’intelligence économique n’ont pas pour vocation de préserver l’ordre public et la sécurité publique. Leur mission repose en grande partie sur l’exploitation de sources ouvertes et ne saurait passer par des méthodes de recueil de renseignement non accessibles au public qui doivent être réservées aux services de l’Etat.

La rédaction retenue par l’Assemblée nationale, plus précise et plus conforme à l’objet des entreprises concernées, vise « les activités privées de sécurité consistant dans la recherche et le traitement d’informations sur l’environnement économique, commercial, industriel ou financier d’une ou plusieurs personnes physiques ou morales, destinées soit à leur permettre de se protéger des risques pouvant menacer leur activité économique, leur patrimoine, leurs actifs immatériels ou leur réputation, soit à favoriser leur activité en influant sur l’évolution des affaires ou les décisions de personnes publiques ou privées ».

Elle conserve le critère de l’ordre public, non pas comme l’une des missions des entreprises d’intelligence économique, mais comme la justification de la mise en place d’un agrément. En effet, aux termes de la directive européenne « services » du 12 décembre 2006, il n’est possible de déroger au principe de libre accès à une activité de service qu’à des conditions précisément définies, notamment pour des raisons d’ordre public.

Le texte adopté par l’Assemblée nationale précise que les activités privées concernées seront encadrées « pour la sauvegarde de l’ordre public, en particulier de la sécurité économique de la Nation et des éléments essentiels de son potentiel scientifique et économique ».

Comme le prévoyait le projet initial, le texte exclut du champ d’application de ces dispositions les activités d’officier public ou ministériel (notaires, huissiers, avoués…), d’auxiliaire de justice (avocats) et d’entreprise de presse.

? Agrément des dirigeants des entreprises privées d’intelligence économique.

Le texte proposé pour l’article 33-2 de la loi précitée impose l’obtention d’un agrément délivré par le ministre de l’intérieur pour exercer à titre individuel, diriger, gérer ou être l’associé d’une personne morale entrant dans le champ des activités d’intelligence économique.

Deux conditions préalables sont nécessaires pour recevoir l’agrément :

– posséder la nationalité française ou celle d’un État de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen ;

– ne pas avoir été condamné à une peine correctionnelle ou criminelle inscrite au bulletin n°2 du casier judiciaire.

En outre, l’agrément ne pourra être délivré s’il résulte d’une enquête administrative que « le comportement ou les agissements du demandeur sont contraires à l’honneur, à la probité, aux bonnes moeurs ou de nature à porter atteinte à la sécurité des personnes ou des biens, à la sécurité publique ou à la sûreté de l’État et sont incompatibles avec l’exercice des fonctions susmentionnées».

L’agrément est retiré si l’une des conditions ci-dessus cesse d’être remplie.

? Autorisation d’exercice délivrée aux entreprises privées d’intelligence économique.

Outre l’agrément des dirigeants, le projet de loi prévoit (article 33-3 nouveau de la loi précitée) une autorisation du ministre de l’intérieur pour l’exercice par une personne morale d’une activité d’intelligence économique.

La demande d’autorisation est examinée au vu :

– de la liste des personnes employées pour mener les activités d’intelligence économique, cette liste étant réactualisée chaque année ;

– de l’avis d’une commission consultative nationale chargée d’apprécier la compétence professionnelle et la déontologie de la personne morale ou physique ;

– de la mention du numéro d’immatriculation au registre du commerce et des sociétés, ou à un registre équivalent, pour les personnes établies dans un autre État membre de l’Union européenne ou dans un autre des États parties à l’accord sur l’Espace économique européen.

Cette dernière précision a été introduite à l’Assemblée nationale par un amendement de la commission de la défense pour placer sur le même plan les entreprises françaises et les autres entreprises européennes.

L’Assemblée nationale a également précisé, à l’initiative de la commission des Lois, les conditions dans lesquelles le ministre de l’intérieur peut retirer l’autorisation d’exercice. Outre le cas du retrait d’agrément du dirigeant, il s’agit des cas d’insuffisance de la compétence professionnelle ou de manquement à la déontologie. La rédaction initiale du projet de loi se limitait à permettre le retrait de l’autorisation si les conditions nécessaires à son octroi n’étaient plus réunies.

? Interdiction d’exercer une activité d’intelligence économique pendant une durée de trois ans suivant la cessation de certaines fonctions dans un service de l’État lié à la sécurité

Le texte proposé pour l’article 33-4 nouveau de la loi précitée vise à interdire l’exercice d’activités d’intelligence économique aux fonctionnaires de police, aux officiers ou sous-officiers de gendarmerie et aux agents des services de renseignement durant un délai de trois ans après la cessation de leurs fonctions.

Il est toutefois prévu que cette interdiction puisse être levée sur autorisation écrite du ministre compétent, l’Assemblée nationale ayant précisé que cette autorisation serait délivrée après avis de la commission de déontologie visée à l’article 87 de la loi n° 93-122 du 29 janvier 1993 relative à la prévention de la corruption et à la transparence de la vie économique et des procédures publiques.

? Sanctions pénales

Le projet de loi instaure des sanctions pénales à l’encontre des personnes enfreignant les dispositions régissant les activités d’intelligence économique.

Le défaut d’agrément ou d’autorisation d’exercice ainsi que le défaut d’immatriculation au registre du commerce et des sociétés sont ainsi punis d’une peine de trois ans d’emprisonnement et de 45 000 euros d’amende. L’absence de transmission annuelle de la liste mise à jour des salariés d’une personne morale exerçant une activité d’intelligence économique est punie de six mois d’emprisonnement et 15 000 euros d’amende. Deux peines complémentaires sont également prévues : la fermeture, soit définitive soit pour une durée pouvant aller jusqu’à cinq ans, des établissements exerçant une activité d’intelligence économique qu’elles dirigent ou qu’elles gèrent ; l’interdiction, soit définitive soit pour une durée pouvant aller jusqu’à cinq ans, d’exercer une activité d’intelligence économique.

Côté ARP :

La LOPSSI II et la réforme de la procédure pénale vues par les ARP

Diffusé par Charles DMYTRUS

http://www.village-justice.com/articles/LOPSSI-reforme-procedure-penale,7999.html

L’ensemble des professionnels de l’enquête privée a décidé d’envisager l’avenir de la recherche privée en France pour, d’une part, préserver les intérêts des professionnels du renseignement, et d’autre part, trouver des solutions pour mieux représenter et défendre les dits intérêts, tout autant que le rôle qui pourrait nous être dévolus dans le cadre de la prochaine réforme de la Procédure Pénale.

Une concertation nationale est envisageable et s’adresse à toutes les composantes de l’information et de la recherche, aux fins de faire table rase du passé, de faire l’inventaire de la situation actuelle et d’établir une nouvelle collaboration qui pourrait aboutir à un rapprochement des forces vives de la profession, voire même de définir une nouvelle organisation pour que toute la profession puisse envisager l’avenir avec les gens de bonne intelligence.

Ce que nous ne voulons plus voir se traduit par des excès qui ont défrayé la chronique, et dont cet article en est un exemple : http://www.lemonde.fr/societe/artic…

En octobre 1991, une proposition de loi a été déposée par les professionnels de l’enquête privée (dont l’auteur est Charles DMYTRUS) tendant à doter la profession de « Détective, Agent de Recherche Privée » d’un statut législatif dont le titre aurait été protégé et prévoyant la création d’un Ordre Professionnel. Après plusieurs entrevues au Ministère de l’Intérieur et l’appui du délégué interministériel aux professions libérales en 1992, il nous a été proposé en 1994 un avant projet modifiant la loi n° 891 du 28 septembre 1942 modifiée par la loi n° 80-1058 du 23 décembre 1980 relative à l’activité des agents privés de recherches. Ce texte a été repris en partie dans la LOPSI 1 créant ainsi un Titre II relatif aux activités des agences de recherches privées, à l’article 102 de la loi n° 2003-239 du 18 mars 2003 pour la sécurité intérieure.

Cette nouvelle réglementation a permis de renforcer le contrôle de la profession d’Agent de Recherche Privée (que l’on appelle aussi « ARP », « enquêteur privé », « détective » ou encore « détective privé ») en donnant un cadre légal à cette activité.

L’article 20 de ce titre II dit ceci : « est soumise aux dispositions du présent titre la profession libérale qui consiste, pour une personne, à recueillir, même sans faire état de sa qualité ni révéler l’objet de sa mission, des informations ou renseignements destinés à des tiers, en vue de la défense de leurs intérêts ».

Il faut dorénavant un agrément préfectoral pour pouvoir exercer, à condition ne pas avoir été condamné et ne pas être mentionné dans les traitements automatisés de données personnelles gérés par les autorités de police, ce qui limite déjà son accès et répond aux détracteurs qui s’imaginent que les ARP sont tous corrompus. Ensuite les ARP sont placés sous la surveillance de la police et de la gendarmerie. Il faut détenir une qualification professionnelle déterminée par le Décret n°2005-1123 du 6 septembre 2005, qui donne une liste des connaissances et savoir-faire à obtenir. Aujourd’hui, seuls peuvent délivrer cette qualification :

• L’IFAR à Montpellier (qui délivre une certification professionnelle enregistrée au RNCP, Bac+3).

• La Fac de Droit de NIMES VAUBAN (qui délivre une licence professionnelle d’ARP).

• La Fac de MELUN (qui délivre une licence professionnelle d’enquêteur privé).

La Loi a aussi prévu une peine de 3 ans de prison et de 45.000 Euros d’amende à quiconque travaillerait sans l’agrément et sans la qualification professionnelle requise.

[…]

AFNOR : Veille stratégique et intelligence économique …

Posté par Arnaud Pelletier le 28 mai 2010

Maîtriser et pratiquer… Veille stratégique et intelligence économique


Maîtriser et pratiquer... Veille stratégique et intelligence  économique

Qu’est-ce que la veille stratégique ? C’est le radar de l’entreprise ! Qu’est-ce que l’intelligence économique ? C’est fournir la bonne information, au bon moment, à la bonne personne pour lui permettre de prendre la bonne décision, de bien agir et idéalement de faire évoluer son environnement dans le bon sens. Dans quel but ? Celui d’ouvrir des fenêtres d’opportunités et de réduire les risques liés à l’incertitude. Auteur de référence sur le sujet, Laurent Hermel propose, dans cet ouvrage, de fournir au lecteur les outils nécessaires pour organiser et mettre en oeuvre une cellule de veille stratégique et d’intelligence économique efficace. Documentalistes, responsables marketing, des systèmes d’information, de la gestion des flux d’information, de veille et QSE, knowledge managers, six chapitres, pleins de nouveautés, vous ouvrent la voie de la veille stratégique et de l’intelligence économique ! Les chapitres 1 et 2 plantent le décor et exposent les différents types de veille. Les chapitres 3 et 4 sont dédiés à l’organisation et à la mise en oeuvre de la veille dans l’entreprise. Le chapitre 5 apporte des commentaires sur la norme XP X50-053, Prestations de veille et mise en place d’un système de veille, norme qui […]

En savoir plus :

http://www.francematin.info/Maitriser-et-pratiquer-Veille-strategique-et-intelligence-economique_a21472.html

Ouverture aujourd'hui du Portail de l'IE …

Posté par Arnaud Pelletier le 12 mai 2010

Intelligence économique

Informations stratégiques

Quelles sont les bonnes pratiques de veille et les meilleures stratégies d’intelligence économique ? Comment gérer les informations stratégiques ? Tout est dans ce portail spécialiste de l’IE, l’intelligence économique pour l’entreprise et l’opinion.

Mardi 11 mai 2010, le portail de l’IE, site de référence de l’intelligence économique (IE) et de la gestion de l’information stratégique sera entièrement dévoilé au public lors d’une cérémonie de lancement aux salons de l’Hôtel de Sully à Paris (75003).

Ce lancement se fera en présence des grands acteurs du monde de l’intelligence économique avec la participation des hommes qui ont contribué au développement de l’intelligence économique en France. Viendront témoigner le 11 mai autour de Bernard Carayon, l’Amiral Pierre Lacoste, le Préfet Rémy Pautrat et messieurs Alain Juillet, Philippe Clerc, Christian Harbulot, Philippe Baumard, Bernard Besson…

Intelligence économique pour l’entreprise et pour tous

Né d’une volonté de promouvoir l’intelligence économique auprès d’un large public, le Portail de l’IE s’adresse aussi bien aux entreprises, qu’aux organismes publics, aux professionnels de l’intelligence économique, à la presse, aux milieux académiques ainsi qu’à toutes celles et ceux qui désirent en savoir plus dans ce domaine.

Innovant dans son concept, le Portail recense les informations stratégiques majeures tout en permettant aux acteurs de l’intelligence économique de commenter l’actualité dans un espace dédié.
L’activité du portail s’articule ainsi autour de trois axes :

[…]

Veille et intelligence économique

Le Portail de l’IE est à l’initiative de l’Institut International de l’Intelligence Economique et Stratégique (l’Institut de l’IE) en partenariat avec les acteurs majeurs de l’intelligence économique que sont : L’ACFCI, la fondation Prométheus, Ami Software, KB Crawl, Pikko, l’AEGE, la Direction du Développement Economique de la Région Ile de France, Bars à vin l’Ecluse, l’Ecole de Guerre Economique, le master IECS de l’Icomtec, Spin Partners, Toshiba, Troover, Inter-Ligere, Bernard Besson, Veille Magazine…

[…]

En savoir plus :

http://www.communique-de-presse-gratuit.com/emploi-enseignement-et-formation/le-site-reference-en-intelligence-economique-et-gestion-de-linformation-strategique/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+communiques-de-presse+%28Les+derniers+communiqu%C3%A9s+de+presse+publi%C3%A9s%29

et

le portail de l’IE

Pickanews : Un moteur de recherche puissant pour explorer sur l’Europe l’actualité à travers tous les médias de presse écrite, audiovisuels et Internet.

Press Index, leader technologique de la veille et de l’analyse média, lance officiellement le premier moteur de recherche d’actualités pluri-média d’Europe. Après avoir dévoilé la version bêta de Pickanews en septembre 2009, Press Index s’est consacré à la finalisation de ce moteur de recherche d’actualité unique, le rendant encore plus puissant et ergonomique.

Alors que tous les internautes utilisent régulièrement les moteurs de recherche, les professionnels ont des besoins de recherches plus spécifiques. Ils doivent rester informés plus particulièrement sur les sociétés, les marques, les marchés et les actualités de leur secteur. Les sources des moteurs de recherche ordinaires se cantonnent aux informations disponibles sur Internet mais ignorent les médias du monde réel, avec ou sans version numérique, qui ont une influence majeure sur la connaissance des faits stratégiques !

« Afin d’obtenir un résultat de recherche couvrant l’intégralité des sujets ou des retombées, il est primordial d’accéder aux multiples sources média. Avec Pickanews, les utilisateurs ont la garantie d’obtenir un panorama complet sur ce qui est dit ou écrit au sujet de leur société ou de leur marque sur Internet, dans la presse écrite, à la radio et à la TV, ne laissant rien au hasard » explique Manuel Zebeida, créateur de Pickanews.

Pickanews offre une étendue de recherche considérable grâce aux 50 000 références média en France, Angleterre, Italie, Espagne et Allemagne, et dans chacune des langues. Sur la page d’accueil, le nuage d’information du jour offre une vision rapide des principaux sujets d’actualités. Plus rapide et plus intelligente, la ‘médiabox’ située en haut de la page des résultats permet à l’utilisateur de trier ses résultats par période, pays, type de média, secteurs, lectorat et audience. Cet outil puissant apporte précision et efficacité aux recherches générées. En s’inscrivant gratuitement, l’utilisateur accède à des option d’alertes e-mail 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 sur les sujets, sociétés, marques ou thématiques de son choix.

[…]

Pour plus d’informations, visitez : www.pickanews.com ou www.pressindex.com

En savoir plus :

http://www.lesnewsdunet.com/lesactus/communique-1273493903.html

et

http://www.pikanews.com/qespresspub/usr/FRA/jsp/PRESSWelcome.jsp

La recherche et la veille sur le web …

Posté par Arnaud Pelletier le 31 mars 2010

Recherche, veille sur le web : exemples d’outils gratuits

Le foisonnement du web a pour contrepartie une très forte innovation dans le domaine de la recherche et de la veille. L’utilisateur qui part à l’inconnu sur un sujet comme celui qui veut suivre et approfondir un domaine sur Internet a le choix entre des centaines d’outils qui vont parcourir la Toile, sélectionner des pages, des textes, des images, des vidéos, des liens qui lui feront gagner un temps précieux.

La veille est le résultat d’une démarche qui inscrit la recherche sur Internet dans un cadre systématique. Elle se définit comme l’organisation de la collecte sur des sources, sites Web, bases de données, blogs… préidentifiées par une recherche initiale, qui devra être renouvelée périodiquement afin de prendre en compte l’apparition de nouvelles sources. On identifiera ou non des types de support, texte ou autre, des champs linguistiques, des disciplines, on affinera la manière de poser la question au moteur de recherche, on définira des critères de pertinence et on établira des liens entre les réponses. La veille peut être récurrente, lorsqu’il s’agit de suivre un sujet dans la durée, en percevant ses développements successifs, ou ponctuelle ; elle peut générer des alertes, lorsqu’il s’agit de toucher rapidement ceux pour qui le signal détecté est susceptible d’avoir une importance stratégique. Si elle est bien organisée, elle permettra d’identifier des thèmes nouveaux, émergents, de percevoir des initiatives ou tout simplement des faits qui paraissent surprenants car non anticipés ou n’entrant pas dans les logiques identifiées d’un environnement connu.

Parmi les innombrables  outils disponibles qui permettent d’effectuer de la recherche ou de la veille, le SCIE a choisi de présenter une sélection de gratuits. Il n’est pas nécessaire, pour aborder ces domaines et construire un dispositif de départ qui aura déjà une bonne valeur ajoutée, de faire un investissement lourd. Bien sûr, les logiciels et services payants permettent, en règle générale, d’obtenir une réponse plus précise, plus complète et, par conséquent, plus pertinente. La confidentialité et la discrétion des requêtes et des sujets suivis sont également plus assurés lorsqu’ils sont couverts par un contrat ou une licence d’utilisation. Mais, moyennant des précautions élémentaires permettant de ne pas divulguer des sujets stratégiques pour l’entreprise – qui sont de nature à apporter ou à préserver l’avantage sur ses concurrents–, des gratuits peuvent être utilisés avec de très bons résultats.

[…]

Le tableau ci-après précise le pays d’hébergement des sites sous-jacents lorsqu’il a pu être identifié et distingue, par une police en caractère gras, les outils qui peuvent recevoir directement des requêtes en langue française. Les outils qui ne sont pas mentionnés, souvent déjà connus, voire très connus et très performants, ne sont pas dévalorisés par rapport aux autres.

Le tableau

En savoir plus :

http://www.ie.bercy.gouv.fr/directions_services/scie/recherche_veille.htm

http://www.ie.bercy.gouv.fr/directions_services/scie/docs/exemples_outils_gratuits.pdf

Les techniques d’influence basées sur des méthodes de psychologie sociale ont toutes quelque chose en commun : elles n’emploient aucune pression physique, morale ou économique pour induire le comportement attendu de la part de celui qui les utilise
Nicolas Guéguen

Effectuer une veille de son environnement proche et lointain constitue la base de tout travail d’Intelligence Economique, travail qui intègre le fait de guetter les signaux faibles pour établir des corrélations avec des signaux dits « lourds » pour élaborer une réflexion et une stratégie d’influence. Nous effectuons la plupart du temps un travail centré sur l’observation et l’étude de ces signaux, en oubliant souvent de prendre en compte des facteurs complémentaires qui pourtant sont absolument primordiaux : les facteurs psychologiques et humains. En effet, beaucoup d’entreprises négligent souvent la dimension humaine dans leur politique stratégique et se contentent seulement de rechercher l’information de manière automatisée, sans prendre le temps de s’intéresser à l’ensemble des employés qui pourtant sont souvent détenteurs d’information pertinente et à forte valeur ajoutée. […]

Par Thomas Bonnecarrere

En savoir plus :

http://infoblogwar.blogspot.com/2010/03/limportance-de-la-psychologie-dans-un.html

CRRM, Veille technologique : guide des bonnes pratiques en PME/PMI

Posté par Arnaud Pelletier le 26 février 2010

CRRM, Université Paul Cézanne Aix Marseille III

L’information est de plus en plus abondante et d’un accès facilité par les nouvelles technologies de l’information et de la communication.

Pour les entreprises, le défi consiste à disposer des bonnes informations au bon moment, afin de pouvoir agir, réagir et décider rapidement avec des informations fiables et de qualité. Or, l’exploitation systématique des informations, appelée communément « veille » ne peut pas se faire au hasard, mais repose sur deux éléments clés : la connaissance et la maîtrise des diverses sources d’information et une organisation collective de gestion et de partage de l’information au sein des l’entreprise.

PDF - 946 ko

Veille technologique : guide des bonnes pratiques en PME/PMI
Version électronique

Le guide se veut une aide pragmatique tout particulièrement destinée aux PME/PMI. Il montre au travers de 10 recommandations que la veille, activité que l’on croyait réservée aux grandes entreprises, est out à fait envisageable pour les PME/PMI. En partant d’une analyse des pratiques informationnelles de l’entreprise, cet ouvrage vous guidera lors de la mise en place d’actions simples visant l’optimisation d’une démarche de veille.

Ce guide est le résultat de concertations et d’échanges au niveau européen, basées sur l’étude de PME/PMI ayant relevé le défi de mettre en place une organisation de veille.


TABLE DES MATIERES

- AVANT PROPOS

- INTRODUCTION

- LES 10 COMMANDEMENTS POUR UNE BONNE PRATIQUE DE LA VEILLE DANS LES PME/PMI

  • Assurez-vous de la volonté et de la conviction des dirigeants de l’entreprise
  • Analysez le niveau des pratiques informationnelles dans l’entreprise
  • Analysez les mécanismes de diffusion de l’information dans votre entreprise
  • Définissez et formalisez vos besoins en information
  • Sensibilisez et impliquez le personnel concerné à la valeur de l’information
  • Diversifiez vos sources d’information
  • Exploitez systématiquement les sources d’informations formelles
  • Organisez la collecte de l’information informelle dans votre société
  • Souciez-vous de la protection de vos informations
  • Faites appel à des professionnels de l’information

- PROJET REVEIL. ETUDES DE CAS

  • Présentation du projet
  • Présentation des partenaires et études de cas
    • The Polytechnic University of Catalonia (UPC)
    • Etude de cas de l’UPC : Ecotecnia
    • Centre de Veille Technologique (CVT) du CRP Henri Tudor
    • Etude de cas du CVT : Boulangerie Z.
    • IMPIVA
    • Etude de cas de IMPIVA : Naber S.A.
    • Centre de Recherches Rétrospectives de Marseille (CRRM)
    • Etude de cas du CRRM : Pétronaphte

- ANNEXE 1 : INFORMATION FORMELLE

- ANNEXE 2 : INFORMATION INFORMELLE

- ANNEXE 3 : CIRCULATION DE L’INFORMATION

- ADRESSES UTILES

- BIBLIOGRAPHIE

En savoir plus :

http://crrm.u-3mrs.fr/web/article353.html

Google Buzz veut mettre de l'ordre dans le bruit social …

Posté par Arnaud Pelletier le 19 février 2010
Buzz intégré à la galaxie Google
Buzz, c’est un service intégré à Gmail pour partager liens, photos, vidéos, posts avec ses contacts. En clair, proche d’un «wall Facebook» ou de l’esprit de Twitter –et encore plus de feu FriendFeed– comme le montre la vidéo ci-dessous:
A partir d’aujourd’hui et au cours des jours suivants, les utilisateurs de Gmail découvriront progressivement un écran de bienvenue et surtout un onglet «Buzz» sous leur boite mail –ainsi qu’une web application pour Android et iPhone tirant parti des fonctions de géolocalisation. Le «réseau» social comportera déjà tous les contacts mails et chat. L’intégration a été savamment pensée et bénéficie de tous les raccourcis clavier Gmail –mention spéciale aux galeries photos au défilement ultra-rapide en quasi plein écran, qui donnent un coup de vieux à Facebook. […]
Philippe Berry

L’objectif de ce blog créé en 2006, qui n’est pas à proprement parler un blog puisque je ne donne que très peu mon avis, est d’extraire de mes veilles web informationnelles quotidiennes, un article, un billet qui me parait intéressant et éclairant sur des sujets se rapportant directement ou indirectement à la gestion de l’information stratégique des entreprises et des particuliers.
Depuis fin 2009, je m’efforce que la forme des publications soit toujours la même ; un titre, éventuellement une image, un ou des extrait(s) pour appréhender le sujet et l’idée, l’auteur quand il est identifiable et la source en lien hypertexte vers le texte d’origine afin de compléter la lecture.
En 2012, pour gagner en précision et efficacité, toujours dans l’esprit d’une revue de presse (de web), les textes évoluent, ils seront plus courts et concis avec uniquement l’idée principale.
En 2022, les publications sont faite via mon compte de veilles en ligne : http://veilles.arnaudpelletier.com/
Bonne découverte à tous …


Arnaud Pelletier

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