Blog de l'information stratégique
De l’enquête à l’Intelligence économique
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Archive pour la catégorie ‘Veille’

Du 12 au 22 octobre, deux principaux leviers de développement seront exposés aux entrepreneurs lors des rencontres organisées par la Chambre régionale de commerce et d’industrie.

Journées de l’innovation et de l’intelligence économique

Quelle stratégie doivent adopter les entreprises franciliennes, et particulièrement les Petites et moyennes entreprises (PME) pour se développer ? Avec quels outils peuvent-elles favoriser leur attractivité internationale, accroître leur chiffre d’affaires et développer l’emploi ? Les dirigeants d’entreprises trouveront des éléments de réponses lors des troisièmes Journées de l’innovation et de l’intelligence économique (IE) qui se déroulent du 12 au 22 octobre dans l’ensemble du réseau des Chambres de commerce et d’industrie franciliennes.

L’événement, organisé par la Chambre régionale de commerce et d’industrie avec le soutien de la Région, est pour les entrepreneurs un moment d’échange, une source d’informations et l’occasion de rencontrer des experts. Il leur permet aussi d’entrer en relation avec les Chambres de commerce et d’industrie pour être accompagné.

Douze conférence-ateliers sont organisées. Chacune d’entre elles fourmille de conseils pour aider au mieux les entreprises à améliorer leur stratégie. Parmi les thèmes traités : la cartographie pour mieux étudier le marché et prospecter, le design comme outil pour attirer les clients, les moyens pour protéger son patrimoine économique, scientifique et industriel, les accompagnements pour se lancer dans le marché européen, la protection de son brevet…

L’intelligence économique et stratégique est l’une des priorités de la politique de développement économique de la Région. De nombreuses entreprises doivent encore y être sensibilisées : c’est en effet un outil essentiel pour déceler les risques et les opportunités qui s’attachent à leur activité et à leur marché.

En savoir plus :

http://www.iledefrance.fr/lactualite/emploi/economie/journees-de-linnovation-et-de-lintelligence-economique/

Et aussi :

http://www.j2ie.fr/

Et si votre patron vous surveillait …

Posté par Arnaud Pelletier le 6 octobre 2010

Et si votre patron surveillait ce que vous faites sur votre ordi?

Si ce n’est pas un fake, c’est la nouvelle bonne idée du jour, née dans l’esprit cynique d’un jeune « entrepreneur » aux dents longues qui n’a trouvé que ça pour se faire remarquer et accroître son business : vendre aux patrons un « mouchard », un logiciel destiné à surveiller à chaque instant l’activité informatique de leurs employés.

Le nom du site est volontairement provocateur : surveillermonsalarié.com.

Voici le programme affiché sur le site « surveillermonsalarie.com » :

– Toutes les touches du clavier sont enregistrées
– Les sites internet visités sont enregistrés
– Une capture d’écran est effectuée toutes les secondes, avec heure, date et nom de l’utilisateur !
– Le logiciel est invisible !
– Un rapport journalier détaillé vous est envoyé automatiquement chaque jour sur votre messagerie électronique
– Une alerte vous est envoyée instantanément sur votre messagerie électronique dès qu’un mot clef interdit est détecté !
– Rapport journalier d’utilisation de l’ordinateur de votre employé

surveillermonsalarie.com

L’argumentaire justifiant cet espionnage rapproché ? Voilà ce qu’on peut lire sur le site :

– Votre salarié passe beaucoup trop de temps sur Facebook, Twitter et divers sites internet
– Votre salarié ne travaille peut être pas suffisamment
– Le travail peut être bâclé
– Moins de professionnalisme
– Vous le payez à s’amuser soit 2 mois de salaire par an et par employé !
– Vous n’avez aucune vue sur son travail réel
– Votre ordinateur est sujet à beaucoup de virus et spyware, ce qui menace vos données confidentielles
– Pouvez-vous faire réellement confiance à 100 % à votre salarié ?

On pourrait croire qu’il s’agit d’un gag, il semblerait qu’il n’en soit rien.

Naturellement, en dépit de l’espionnage des courriers privés (la correspondance privée est protégée par la loi, y compris en entreprise), le site affirme que l’usage de ce logiciel est légal en France… ce qui reste à vérifier.

[…]

Note de la rédaction du Post :

Quid de la légalité de ce logiciel espion ?

surveillermonsalarie.com « a reçu un blanc-seing de la CNIL », a assuré le co-fondateur du site à Numérama.

[…]

Par Antinoée pour LePost.fr

En savoir plus :

http://www.lepost.fr/article/2010/10/01/2245568_surveiller-ses-esclaves.html

Et aussi :

http://ebeho.wordpress.com/2010/10/02/surveillermonsalarie-com-confond-chef-d%E2%80%99entreprise-et-detective%E2%80%A6/

Et enfin :

CCI de Normandie : Le renseignement sur Internet …

Posté par Arnaud Pelletier le 5 octobre 2010
A l’occasion de sa prochaine réunion, le club régional des bonnes pratiques en intelligence économique organise jeudi 7 octobre une rencontre sur la thématique du renseignement. De la simple recherche sur Internet aux sociétés privées, le renseignement est aujourd’hui partout dans notre quotidien tout comme dans celui des entreprises. Une information dont la masse ne cesse d’augmenter et pour laquelle un travail minutieux s’impose pour ne pas être victime de la … désinformation !

Depuis la généralisation d’Internet, nous n’avons jamais été autant au contact de l’information. Documentations techniques, actualité ou renseignements concurrentiels ; il n’aura jamais été aussi simple de « rechercher des infos » sur le Net. Mais derrière une apparente simplicité se cache avant tout une démarche qui peut s’avérer fastidieuse et très chronophage. Et si certains sont juste en quête d’informations sur un concurrent ou un futur partenaire, d’autres scrutent le net… pour savoir ce que l’on dit d’eux. Non pas par nombrilisme, mais bien pour contrôler leur communication. Tout ceci prend du temps, et comme chacun le sait : le temps, c’est de l’argent !

[…]

Complément d’information avec Julien Flandrois directeur marketing et commercial de KB Crawl, joint au téléphone par Jacques-Olivier Gasly.

1 – Présentation de l’entreprise

2 – Comment cela fonctionne-t-il ?

3 – Quel est l’intérêt pour une entreprise ?

4 – Autre utilisation, contrôler son image…

5 – Gadget ou réel atout pour les entreprises ?

En savoir plus :

http://www.drakkaronline.com/article97247.html

Les vidéos des "paris de l'intelligence économique" …

Posté par Arnaud Pelletier le 20 septembre 2010

Retour sur les témoignages de 3 entreprises et 3 experts lors des « paris de l’intelligence économique » dans le cadre de la Semaine de l’Innovation 2010.
A l’occasion de la Semaine de l’Innovation 2010, l’Arist Bretagne et l’Agence économique de Bretagne ont organisé les paris de l’Intelligence économique.

Cette manifestation a permis d’écouter des témoignages d’entreprises et d’organisations sur leurs pratiques de l’intelligence économique.

Retrouvez leurs témoignages sur le Portail de l’Intelligence économique en Bretagne :

– Comment capitaliser les connaissances et diffuser la veille technologique : Frédéric Bazantay, Pôle Cristal
– Comment une TPE peut-elle influencer la réglementation nationale : Alain L’Hostis, Aquatiris
– Comment une école de commerce gère-t-elle son e-réputation : Antoine Dupin, ESC Rennes School of Business
– Faut-il être présent sur les réseaux sociaux : Daniel Gergès, Weem, Web2 Rennes
– Comment la gendarmerie intervient-elle en gestion de crise auprès des entreprises : Pascal Bourbon, Région de Gendarmerie de Bretagne
– Quelles sont les armes juridiques de l’Intelligence économique : Nicolas Gransard, Cabinet Vidal.

E-réputation en vidéo …

Posté par Arnaud Pelletier le 17 septembre 2010

Méthodologies et outils pour gérer son e-réputation – Camille Alloing

Description

Cours aux anciens organisé par l’AEGE “l’e-réputation : Identifier les opportunités et mesurer les risques grâce à la veille stratégique” animé par Camille Alloing à l’Ecole de Guerre Economique, 10 Mars 2010.

Intervenants

Camille Alloing, Consultant en gestion de la réputation en ligne, créateur et animateur du blog CaddE-réputation

Cours aux anciens de Camille Alloing dispensé dans le cadre de l’EGE :
Identifier les opportunités et mesurer les risques grâce à la veille stratégique

En savoir plus :

http://tv.aege.fr/2010/07/methodologies-et-outils-pour-gerer-son-e-reputation-camille-alloing/

Et aussi l’excellent blog de Camille Alloing :

http://caddereputation.over-blog.com/article-video-methodologie-et-outils-de-veille-pour-l-e-reputation-54631015.html

Mesurer l'e-réputation …

Posté par Arnaud Pelletier le 15 septembre 2010

Il est très difficile de mesurer concrètement l’impact quantitatif d’une mauvaise gestion de son e-réputation (hors utilisation d’un logiciel dédié à cet effet), vous trouverez ci-après un petit exemple empirique qui a le mérite de bien illustrer cela.

J’ai publié sur ce blog un billet le 09/09/10 qui évoquait un cas de mauvaise gestion de l’e-réputation, avec un côté humoristique qui ne gâche rien.

http://blog.leprive.biz/2010/09/09/le-reputation-une-demonstration-presidentielle/

Ceci étant, 6 jours plus tard, le 15/09/10, je fais un petit contrôle pour vérifier l’impact de ce mini buzz, provoqué par quelques lignes sur Facebook.

Résultat :

Le 09/09/10 : 425.472 personnes voient le film négatif pour l’image de l’intéressé ayant mal géré son e-réputation.

Le 15/09/10 : 667.877 personnes voient le film négatif pour l’image de l’intéressé ayant mal géré son e-réputation.

Soit 242.405 personnes de plus en 6 jours ! Une progression de près de 57 % en moins d’une semaine !

Qui a dit que quelques commentaires négatifs sur Facebook n’influençaient pas les internautes ?  (qui sont des électeurs, consommateurs, clients, prospects, fournisseurs, etc.) !

L'e-réputation : une démonstration présidentielle …

Posté par Arnaud Pelletier le 9 septembre 2010

On parle beaucoup d’e-réputation, alors voici un exemple quelque peu humoristique mais qui ne doit pas faire rire tout le monde …

Sur la page Facebook officielle de la présidence de la république française, on trouve ce types de commentaires :

« Un truc étonnant du web : Tapez « trou du cul » sur google puis cliquez sur « j’ai de la chance » (sans cliquer sur entrée). Et la surprise! A regarder jusqu’au bout pour comprendre.

On peut lire aussi : Allez sur google, tapez « Trou du cul » (sans cliquer sur entrée) et cliquez sur « J’ai de la chance » et surtout, faites tourner !! c’est très très fort !!!!

Vérifiez vous-même avant que les commentaires soient (ou pas) retirés !!!

http://www.facebook.com/photo.php?pid=4549052&fbid=395217421077&id=7766361077

Si il le sont, ou si google indexe différemment, voici où nous menait cette recherche :

http://www.youtube.com/watch?v=oiTuU_AaenA

Vues par 425472 personnes le 09/09/10.

Bonne gestion de l’e-réputation donc !!!

L'intelligence économique expliquée par Mr B. BESSON …

Posté par Arnaud Pelletier le 8 juillet 2010

J2IE : Témoignage de Bernard Besson

Journées de l’innovation et de l’intelligence économique 2009 : témoignage de Bernard Besson sur la réalisation d’un auto-diagnostic en entreprise.

Bernard Besson est un expert en intelligence économique et contrôleur général de la police nationale. Il a longtemps été directeur des courses et jeux à la Direction centrale des Renseignements généraux (DCRG) à Paris. Membre de la Commission Nationale Consultative réunie à l’initiative du Haut Responsable pour l’Intelligence Économique, il est co-auteur du Référentiel de formation à l’intelligence économique présenté au public le 23 mai 2005. En 2009 il anime Le Cercle d’Intelligence Economique d’Entreprise du Medef Ouest Parisien dans le cadre du programme annuel de l’atelier « Implantation d’un système d’intelligence  économique en entreprise ». Bernard Besson est aussi écrivain et formateur, membre du collège de l’Académie d’intelligence économique. Auteur de plusieurs ouvrages sur le sujet.

En savoir plus :

http://www.dailymotion.com/video/xb1ql3_j2ie-temoignage-de-bernard-besson_news

Les CRCI n'arrêtent plus de veiller …

Posté par Arnaud Pelletier le 29 juin 2010

Veiller et pratiquer l’intelligence économique

Détecter les risques et les opportunités dans l’environnement, c’est assurer la compétitivité et la pérennité des entreprises. La CRCI propose un service de veille personnalisé et permet aux entreprises d’anticiper les évolutions de leurs marchés et de leur secteur d’activité par des techniques innovantes de traitement et d’analyse de l’information.

Vous souhaitez faire évoluer vos produits en fonction de l’évolution de vos marchés à 3 ans ?

Afin de rester compétitif et toujours garder une longueur d’avance, la prospective est une démarche indispensable, elle permet d’anticiper le devenir de vos produits et services : quelles seront les évolutions du marché ? Les technologies permettant de développer de nouvelles offres seront-elles disponibles ?
Nous vous proposons de projeter votre entreprise dans les marchés de demain en entreprenant une démarche prospective basée sur la méthode du roadmapping (élaboration de feuilles de route). Vous définirez ainsi vos scénarii à 3 ans, qui vous aideront à décider vos projets prioritaires et identifier les solutions techniques adaptées.

Vous voulez organiser une veille, anticiper les évolutions et innovations, les marchés, vos concurrents, votre image…

Nous sommes à votre service pour vous fournir des informations triées, sélectionnées et interprétées pour :
• alimenter votre dispositif de veille
• évaluer vos stratégies
• savoir ce qu’on dit de vous

Vous souhaitez intégrer une technologie disponible sur le marché ?

[…]

Vous envisagez de protéger vos savoir-faire ou de vous prémunir de risques en Propriété industrielle : Marques & brevets

[…]

En savoi plus :

http://www.nordpasdecalais.cci.fr/Contenus/Entreprises/Veiller-Innover-TIC/Veiller-et-pratiquer-l-intelligence-economique

L'Intelligence Economique et les réseaux sociaux …

Posté par Arnaud Pelletier le 28 juin 2010

Il est essentiel pour la profession de bien s’organiser et de bien communiquer, alors que l’intelligence économique n’est toujours pas compris du plus grand nombre, et est victime d’amalgames pour le moins fâcheux.

– Quant on lit dans l’ouvrage de François Auer intitulé « Comment se protéger de l’espionnage et de la malveillance » un chapitre intitulé « Les méthodes utilisées par l’Intelligence Economique, l’espionnage et la malveillance » dans lequel on trouve pêle-mêle … la visite de salons professionnels, la corruption, le vol, l’intrusion physique, le sabotage, … ! Tout cela rangé sous la même bannière.

– Quand on lit sous la plume d’Yves Bertrand, ancien patron des RG, dans son ouvrage « Ce que je n’ai pas dit dans mes carnets… » : « L’intelligence économique n’est souvent que l’art de déstabiliser un concurrent. C’est aussi un domaine où foisonnent les imposteurs. On se cache derrière l’intelligence économique pour espionner un rival et lui piquer ses brevets. On vend très cher à ses clients des informations que chacun peut trouver gratis sur internet » (page 335).

Les réseaux sociaux sont toujours sujets à polémique, même au sein des experts de la veille. Si les intervenants comme Olivier Fecherolle, Directeur Général de Viadéo, ou Carlos Diaz, Président de Bluekiwi, défendent avec justesse l’importance de ces nouveaux outils, ils n’en restent pas moins aux yeux des professionnels de la veille des outils à manier avec beaucoup de précautions. « Le réseau… oui, mais pas sans raison » pourrait être un bon résumé des réactions du public.

Nicolas Moinet, expert, rappelle avec justesse que les réseaux sociaux ne sont que des outils. Et comme tous les outils, ils sont au service de celui qui les utilise. Un collaborateur intelligent va les utiliser intelligemment. Et inversement …

On sent bien que la route est encore longue avant que cette dynamique ne soit vue pour ce qu’elle est réellement. […]

En savoir plus :

http://francewebeglobal.20minutes-blogs.fr/archive/2010/03/05/l-intelligence-economique-et-les-reseaux-sociaux.html

L’objectif de ce blog créé en 2006, qui n’est pas à proprement parler un blog puisque je ne donne que très peu mon avis, est d’extraire de mes veilles web informationnelles quotidiennes, un article, un billet qui me parait intéressant et éclairant sur des sujets se rapportant directement ou indirectement à la gestion de l’information stratégique des entreprises et des particuliers.
Depuis fin 2009, je m’efforce que la forme des publications soit toujours la même ; un titre, éventuellement une image, un ou des extrait(s) pour appréhender le sujet et l’idée, l’auteur quand il est identifiable et la source en lien hypertexte vers le texte d’origine afin de compléter la lecture.
En 2012, pour gagner en précision et efficacité, toujours dans l’esprit d’une revue de presse (de web), les textes évoluent, ils seront plus courts et concis avec uniquement l’idée principale.
En 2022, les publications sont faite via mon compte de veilles en ligne : http://veilles.arnaudpelletier.com/
Bonne découverte à tous …


Arnaud Pelletier

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