Blog de l'information stratégique
De l’enquête à l’Intelligence économique
Enquêtes, Investigations, Intelligence économique,
Renseignement, Numérique, Cyber, Veilles, TIC, SSI …

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Intelligence économique

L’intelligence économique regroupe l’ensemble des techniques visant à maîtriser l’information stratégique de l’entreprise, que ce soit sur le plan de la veille, de la protection des systèmes d’information ou des actions d’influence. Espionnage industriel, vol de matériaux ou d’informations, dégradation de locaux…votre entreprise peut faire l’objet de convoitises à plusieurs titres.

Votre entreprise est-elle menacée ?

Avez-vous un turnover important ? Les visites dans votre entreprise sont-elles encadrées ? Formalisez-vous les savoir-faire de votre entreprise ? Votre système informatique est-il correctement protégé ? Avez-vous une charte informatique et des procédures formalisées ?
Pour vous aider à identifier les risques qui pèsent sur votre entreprise, nous vous invitons à répondre à ce questionnaire en ligne (environ 15 mns sont nécessaires) en cliquant ici :

Une fois rempli, si vous le souhaitez, un conseiller de la CCI de Vaucluse prendra contact avec vous et vous proposera un diagnostic de vulnérabilité de votre établissement.

Besoin de sécuriser votre entreprise ? Oui, mais comment ?

Le diaganostic de vulnérabilité permet de faire un état des lieux autours de 13 problématiques (protection du site, gestion des visiteurs, protection de l’information stratégique…) et faire le point sur la situation de votre entreprise en matière de sécurité par rapport à un référentiel idéal.

Ce diagnostic est confidentiel et gratuit. Il est constitué de :
La visite de votre entreprise (une demi-journée)
Une analyse réalisée par un binôme :
– un conseiller de la CCI de Vaucluse, expert de l’entreprise, qui maîtrise les problématiques quotidiennes des PME/TPE
– un expert en sécurité, rattaché au corps de la gendarmerie, spécialiste des problématiques de délinquance et de sécurité physique et virtuelle
Un rapport de préconisations accompagné d’un plan d’actions afin de réduire les failles constatées.

[…]

Ce programme Performance PME IE bénéficie du soutien de l’Etat à travers le Fonds National d’Aménagement et de Développement du Territoire.

Par la CCI du Vaucluse.

En savoir plus :

http://www.avignonvaucluse.cci.fr/1-9873-Intelligence-economique.php

Et aussi, le questionnaire :

http://wysuforms.ccinice-cote-azur.com/cgi-bin/HE.exe/SF?P=5z73z2z-1z-1z0689426182

CCI & Détective privé …

Posté par Arnaud Pelletier le 1 février 2011

Agence privée de recherche – Détective privé

Un détective ou agent de recherche privée est une personne qui recueille pour le compte d’autrui des renseignements d’ordre privé.

Conditions d’accès :

  • Déclaration à la Préfecture du lieu d’ouverture.

Pour accéder aux coordonnées de la Préfecture de votre département, consulter le site Internet (http://www.interieur.gouv.fr/), rubrique A l’intérieur, Les préfectures, Votre préfecture, puis sélectionner votre zone géographique.

  • La dénomination de l’agence ne doit pas être susceptible de créer une confusion avec un service public, par exemple, la Police.

Mise en oeuvre :

  • Pour le dirigeant :
    – être français ou ressortissant de l’Union Européenne ou de l’un des pays suivants : Algérie, Andorre, Centrafrique, Congo, Etats-Unis, Gabon, Mali, Monaco, Sénégal, Suisse, Tunisie, Togo
    – ne pas avoir été condamné pénalement ni avoir subi une sanction disciplinaire ou administrative de radiation, révocation, retrait d’agrément, interdiction de gérer.
    -justifier d’une qualification professionnelle par la détention d’une certification professionnelle enregistrée au répertoire national de la Commission Nationale des Certifications Professionnelles (http://cncp.gouv.fr/). Il peut également justifier de cette qualification par la preuve de l’exercice continu, pendant 3 ans dans la période comprise entre le 10 septembre 2002 et le 9 septembre 2008 inclus, de la profession d’agent de recherches privées, à titre individuel ou en tant que dirigeant d’une personne morale. Cette dernière disposition est entrée en vigueur au 1er janvier 2008.
  • Pour les membres du personnel chargés des recherches :
    – ne pas avoir été condamné pénalement ni avoir subi une sanction disciplinaire ou administrative de radiation, révocation, retrait d’agrément, interdiction de gérer.
    -justifier d’une qualification professionnelle par la détention d’une certification professionnelle enregistrée au répertoire national de la Commission Nationale des Certifications Professionnelles (http://cncp.gouv.fr/). Il peut également justifier de cette qualification par la preuve de l’exercice continu, pendant 3 ans dans la période comprise entre le 10 septembre 2002 et le 9 septembre 2008 inclus, de la profession d’agent de recherches privées, à titre individuel ou en tant que dirigeant d’une personne morale. Cette dernière disposition est entrée en vigueur au 1er janvier 2008.
Source :

Du 12 au 22 octobre, deux principaux leviers de développement seront exposés aux entrepreneurs lors des rencontres organisées par la Chambre régionale de commerce et d’industrie.

Journées de l’innovation et de l’intelligence économique

Quelle stratégie doivent adopter les entreprises franciliennes, et particulièrement les Petites et moyennes entreprises (PME) pour se développer ? Avec quels outils peuvent-elles favoriser leur attractivité internationale, accroître leur chiffre d’affaires et développer l’emploi ? Les dirigeants d’entreprises trouveront des éléments de réponses lors des troisièmes Journées de l’innovation et de l’intelligence économique (IE) qui se déroulent du 12 au 22 octobre dans l’ensemble du réseau des Chambres de commerce et d’industrie franciliennes.

L’événement, organisé par la Chambre régionale de commerce et d’industrie avec le soutien de la Région, est pour les entrepreneurs un moment d’échange, une source d’informations et l’occasion de rencontrer des experts. Il leur permet aussi d’entrer en relation avec les Chambres de commerce et d’industrie pour être accompagné.

Douze conférence-ateliers sont organisées. Chacune d’entre elles fourmille de conseils pour aider au mieux les entreprises à améliorer leur stratégie. Parmi les thèmes traités : la cartographie pour mieux étudier le marché et prospecter, le design comme outil pour attirer les clients, les moyens pour protéger son patrimoine économique, scientifique et industriel, les accompagnements pour se lancer dans le marché européen, la protection de son brevet…

L’intelligence économique et stratégique est l’une des priorités de la politique de développement économique de la Région. De nombreuses entreprises doivent encore y être sensibilisées : c’est en effet un outil essentiel pour déceler les risques et les opportunités qui s’attachent à leur activité et à leur marché.

En savoir plus :

http://www.iledefrance.fr/lactualite/emploi/economie/journees-de-linnovation-et-de-lintelligence-economique/

Et aussi :

http://www.j2ie.fr/

CCI de Normandie : Le renseignement sur Internet …

Posté par Arnaud Pelletier le 5 octobre 2010
A l’occasion de sa prochaine réunion, le club régional des bonnes pratiques en intelligence économique organise jeudi 7 octobre une rencontre sur la thématique du renseignement. De la simple recherche sur Internet aux sociétés privées, le renseignement est aujourd’hui partout dans notre quotidien tout comme dans celui des entreprises. Une information dont la masse ne cesse d’augmenter et pour laquelle un travail minutieux s’impose pour ne pas être victime de la … désinformation !

Depuis la généralisation d’Internet, nous n’avons jamais été autant au contact de l’information. Documentations techniques, actualité ou renseignements concurrentiels ; il n’aura jamais été aussi simple de « rechercher des infos » sur le Net. Mais derrière une apparente simplicité se cache avant tout une démarche qui peut s’avérer fastidieuse et très chronophage. Et si certains sont juste en quête d’informations sur un concurrent ou un futur partenaire, d’autres scrutent le net… pour savoir ce que l’on dit d’eux. Non pas par nombrilisme, mais bien pour contrôler leur communication. Tout ceci prend du temps, et comme chacun le sait : le temps, c’est de l’argent !

[…]

Complément d’information avec Julien Flandrois directeur marketing et commercial de KB Crawl, joint au téléphone par Jacques-Olivier Gasly.

1 – Présentation de l’entreprise

2 – Comment cela fonctionne-t-il ?

3 – Quel est l’intérêt pour une entreprise ?

4 – Autre utilisation, contrôler son image…

5 – Gadget ou réel atout pour les entreprises ?

En savoir plus :

http://www.drakkaronline.com/article97247.html

L'intelligence économique n'a rien d'artificiel à la CCI …

Posté par Arnaud Pelletier le 2 juillet 2010

Plusieurs experts et spécialistes sont venus parler « intelligence économique ».
Narbonne.

Aborder des sujets techniques et pointus à 14 h n ‘est pas toujours chose aisée. Hier pourtant, l’auditoire de la CCI n’a pas piqué du nez, bien décidé à percer le mystère de « l’intelligence économique » et d’en trouver une application dans son entreprise. Après Perpignan et Béziers, les années précédentes, Pierre Batoche, le directeur de la chambre régionale du commerce et de l’industrie en Languedoc-Roussillon était satisfait de dévoiler ce savoir à Narbonne. Il y a beaucoup été question d’innovation et de sécurité.
Innover et se protéger

Pour progresser, l’entreprise doit en effet inventer de nouveaux produits ou savoir-faire, mais aussi les protéger. « La valorisation de la matière grise est source de développement économique », explique-t-il. Il s’agit donc d’un état d’esprit, d’une manière de travailler et d’appréhender les marchés où ni la paranoïa, ni la naïveté n’ont de place. Il faut donc savoir surveiller l’environnement concurrentiel et sécuriser les infos de l’entreprise quel que soit le secteur d’activité. « On connaît tous des histoires de marques ou de produits qui ont été copiés, on connaît moins celles d’entreprises qui se font littéralement piller leur clientèle en distribuant dans des salons des plaquettes avec la liste de leurs meilleurs clients », reprend le directeur. Il faut réfléchir à deux fois d’autant plus avec la rapidité et la facilité avec lesquelles on transmet aujourd’hui des données… Savoir sécuriser ses échanges informatiques, ses relations d’affaire, l’environnement de ses cadres, […]

C. L.

Les CRCI n'arrêtent plus de veiller …

Posté par Arnaud Pelletier le 29 juin 2010

Veiller et pratiquer l’intelligence économique

Détecter les risques et les opportunités dans l’environnement, c’est assurer la compétitivité et la pérennité des entreprises. La CRCI propose un service de veille personnalisé et permet aux entreprises d’anticiper les évolutions de leurs marchés et de leur secteur d’activité par des techniques innovantes de traitement et d’analyse de l’information.

Vous souhaitez faire évoluer vos produits en fonction de l’évolution de vos marchés à 3 ans ?

Afin de rester compétitif et toujours garder une longueur d’avance, la prospective est une démarche indispensable, elle permet d’anticiper le devenir de vos produits et services : quelles seront les évolutions du marché ? Les technologies permettant de développer de nouvelles offres seront-elles disponibles ?
Nous vous proposons de projeter votre entreprise dans les marchés de demain en entreprenant une démarche prospective basée sur la méthode du roadmapping (élaboration de feuilles de route). Vous définirez ainsi vos scénarii à 3 ans, qui vous aideront à décider vos projets prioritaires et identifier les solutions techniques adaptées.

Vous voulez organiser une veille, anticiper les évolutions et innovations, les marchés, vos concurrents, votre image…

Nous sommes à votre service pour vous fournir des informations triées, sélectionnées et interprétées pour :
• alimenter votre dispositif de veille
• évaluer vos stratégies
• savoir ce qu’on dit de vous

Vous souhaitez intégrer une technologie disponible sur le marché ?

[…]

Vous envisagez de protéger vos savoir-faire ou de vous prémunir de risques en Propriété industrielle : Marques & brevets

[…]

En savoi plus :

http://www.nordpasdecalais.cci.fr/Contenus/Entreprises/Veiller-Innover-TIC/Veiller-et-pratiquer-l-intelligence-economique

Mission régional à l'Intelligence économique …

Posté par Arnaud Pelletier le 24 juin 2010

Didier Tanyères, chargé de mission régional à l’Intelligence économique, intervient aujourd’hui dans un colloque, à la CCI de Narbonne

ENTRETIEN – midilibre.com

Recueilli par Manuel CUDEL

L’intelligence économique est encore méconnue du grand public. Comment la définiriez-vous en quelques mots ?
C’est la maîtrise et la sécurité de l’information. Savoir créer de la valeur, à travers l’information, mais savoir aussi se protéger, tout au long du processus de recherche d’information, des personnes qui pourraient essayer de l’obtenir, de façon plus ou moins légale selon les cas.

Les chefs d’entreprise de la région font-ils encore preuve de naïveté en la matière ?
A titre général, oui. Ils croient trop souvent qu’ils ne sont pas concernés. C’est comme pour les cambriolages, les gens vont acheter une alarme une fois qu’ils ont été volés. Chaque entreprise doit veiller à sa propre sécurité. Le rôle des services de l’état est […]

Quelles sont, selon vous, les principales carences des entreprises régionales ?
Il y a, par exemple, le problème de la sécurisation informatique. Il est, notamment, important pour une entreprise de mettre en place un bon système de sauvegarde à distance. L’entreprise peut être victime d’une perte de donnée, par exemple lors d’inondations, comme c’est le cas dans le Var. Mais 18 % des pertes de données sont dues à des atteintes externes.

[…]

En savoir plus :

http://www.midilibre.com/articles/2010/06/23/NARBONNE-Un-cas-potentiel-recent-dans-l-39-Aude-1279840.php5

CCI et intelligence économique en Bretagne …

Posté par Arnaud Pelletier le 22 juin 2010

Un espace de discussion sur l’intelligence économique en Bretagne

La CCI de Morlaix s’investit dans l’appropriation des techniques d’intelligence économique par les PME. Ce bloc-notes a  été conçu pour solliciter votre curiosité, vous apporter du contenu, des idées, des solutions, ou tout simplement échanger avec vous sur vos pratiques… Un espace d’information, que nous voulons collaboratif  et participatif, touchant à tous les angles de l’IE (sécurité informatique, veille, influence, contre influence, lobbying, gestion de crise…), son actualité en France, les réflexions en cours sur d’autres site et blogs…

Retrouvez cet espace directement sur http://ie.morlaix.cci.fr

La recherche de l’information économique pertinente est aujourd’hui relayée au niveau territorial. La coordination n’est pas encore au rendez-vous dans les Ardennes ( Jean-Marc Defrasne, directeur d’Ardennes Expansion, avec Géraud Spire et Jean-Claude Savoy, président et directeur de la CCI des Ardennes), mais prend forme au niveau régional, (Laurence Sartor, directrice régionale).

(Marne, Ardennes). Les services publics territoriaux développent, tour à tour, leur cellule d’intelligence économique dans la région. L’information stratégique sera, demain, le bras armé du développement économique. La coordination est délicate. Au point de se demander si les experts de l’info sont tous bien informés…

Dans la bouche des acteurs de l’économie, le lexique de la guerre s’amplifie. Combat pour sa place, conquête de nouveaux marchés, stratégie, jusqu’au mot lui-même de « guerre économique ». Le bras armé de la bataille se muscle de jour en jour : c’est l’information stratégique.
« Avoir la bonne information, au bon moment, pour prendre la bonne décision. » C’est tout l’enjeu de ce que l’on appelle « l’intelligence économique ». Ce terme désigne la collecte, la diffusion maîtrisée et le traitement de l’information à des fins économiques. Phénomène marquant, cette guerre de l’info stratégique étend son spectre au niveau régional, départemental, local. D’un point de vue offensif avec la pêche aux infos, comme d’un point de vue défensif avec leur protection et la sûreté de ses moyens d’activité.
Elle débarque au plus près des PME pour leur apporter les moyens de trouver des pistes de développement. Il faut dire qu’elles n’ont pas toujours le temps ni les moyens de chercher la bonne info par elle-même…
En octobre dernier, l’Adit, structure nationale d’intelligence économique, créait une antenne en Champagne-Ardenne. Elle se met à nu aujourd’hui. Dans les Ardennes, l’ambition portée par la chambre de commerce et d’industrie de créer une « véritable agence départementale d’intelligence territoriale » (dont l’idée a au moins deux ans) a pris corps avec l’agence de développement économique Ardennes Expansion. Mais à ce jour, le bât blesse. Les spécialistes de l’info semblent parfois perdus […]

Dossier Tanguy Pallaver

En savoir plus :

http://www.lunion.presse.fr/article/economie-region/intelligence-economique-le-nouveau-nerf-de-la-guerre

Veille informative – Intelligence économique par une CCI

Posté par Arnaud Pelletier le 5 février 2010

La CCI des Deux-Sèvres nous présente : Les fiches pratiques de l’Intelligence Economique

La mondialisation des échanges, le développement exponentiel des technologies de l’Information et de la Communication ou encore le rattrapage technologique engagé par les pays émergents sont quelques unes des évolutions économiques majeures des dix dernières années. Sur la même période et pour répondre à ces défis, une nouvelle méthode, dénommée Intelligence Economique, a vu le jour. L’information étant devenue plus abondante, plus accessible et aussi une matière première stratégique, les objectifs de l’intelligence économique sont de :
– permettre aux entreprises de tirer un avantage concurrentiel des informations recueillies
– protéger les informations circulant en interne et les savoir faire des entreprises compte tenu des risques encourus plus importants
Pour présenter cette méthode aux entreprises, un guide Intelligence Economique a été élaboré par le Service de Coordination à l’Intelligence Economique du MINEFE.

Le guide est constitué de fiches pratiques, éclairées d’exemples concrets, pour :
– organiser l’intelligence économique dans votre entreprise
– savoir identifier les informations prioritaires à suivre
– mettre en place la collecte d’information et leur diffusion en interne […]

Service de coordination
à l’intelligence économique

>> Découvrir le guide

En savoir plus :

http://www.cci79.com/?contenu=industrie_veille

L’objectif de ce blog créé en 2006, qui n’est pas à proprement parler un blog puisque je ne donne que très peu mon avis, est d’extraire de mes veilles web informationnelles quotidiennes, un article, un billet qui me parait intéressant et éclairant sur des sujets se rapportant directement ou indirectement à la gestion de l’information stratégique des entreprises et des particuliers.
Depuis fin 2009, je m’efforce que la forme des publications soit toujours la même ; un titre, éventuellement une image, un ou des extrait(s) pour appréhender le sujet et l’idée, l’auteur quand il est identifiable et la source en lien hypertexte vers le texte d’origine afin de compléter la lecture.
En 2012, pour gagner en précision et efficacité, toujours dans l’esprit d’une revue de presse (de web), les textes évoluent, ils seront plus courts et concis avec uniquement l’idée principale.
Bonne découverte à tous …


Arnaud Pelletier

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