Blog de l'information stratégique
De l’enquête à l’Intelligence économique
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Vidéo : Préserver les secrets de l’entreprise …

Posté par Arnaud Pelletier le 14 octobre 2013

1Secrets de fabrique, contrats, business plans, nouveaux produits… Ces informations stratégiques ne doivent pas être divulguées en dehors de l’entreprise. Le président de l’Académie de l’Intelligence Economique, Alain Juillet, dresse la liste des précautions à prendre pour préserver ce qui doit rester confidentiel.

[…]

[…]

Par Arnaud Le Gal pour business.lesechos.fr

En savoir plus :

Source http://business.lesechos.fr/directions-generales/strategie/espionnage-industriel-apprenez-a-preserver-les-secrets-de-l-entreprise-9449.php

IEA l’heure actuelle, lequel de ces deux marché est le plus mûr ?  Qu’est-ce qui les distingue et qu’est-ce qui les rapproche ?

Afin de saisir les divergences d’approche de l’intelligence économique entre les deux pays, j’ai posé à Yannick Poivey, fondateur et directeur de One Intelligence à Genève, quelques questions sur les différentes approches de l’IE en France et en Suisse.

[…]

Idéalement, l’intelligence économique devrait se banaliser et devenir complètement intégrée aux processus de management. A l’image des pays anglo-saxons, où l’intelligence économique n’est pas stigmatisée comme un avatar de l’espionnage industriel, mais un outil pleinement intégré dans la culture d’affaires des dirigeants et de leurs conseils.

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Par Stephane Gaultier pour le-blog-finance.com

En savoir plus :

source http://le-blog-finance.com/france/intelligence-economique-les-differences-france-suisse-par-yannick-poivey/

Cartographie de l’Intelligence Économique en Île-de-France …

Posté par Arnaud Pelletier le 7 octobre 2013

2Placé au cœur du dispositif d’intelligence économique, le Préfet de Région tient un rôle stratégique, tant dans l’orientation des actions menées que dans la mise en cohérence des partenaires publics et privés disposant d’une offre de services en intelligence économique.

La cartographie figurant ci-dessous permet non seulement d’identifier les acteurs nationaux et régionaux de l’intelligence économique, mais aussi de mieux comprendre comment s’articulent les compétences de chacun pour assurer une bonne coordination des actions menées dans le cadre de la politique publique d’intelligence économique.

[…]

1

  • Glossaire :

CCI : Chambre de commerce et d’industrie

CDC : Caisse des dépôts et des consignations

CGPME : Confédération générale des petites et moyennes entreprises

D2IE : Délégation interministérielle à l’intelligence économique

DATAR : Délégation interministérielle à l’aménagement du territoire et à l’attractivité régionale

DCRI : Direction centrale du Renseignement intérieur

DDRI : Direction départementale du renseignement intérieur

DGCIS : Direction Générale de la Compétitivité, de l’Industrie et des Services

DIRECCTE : Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi

DPSD : Direction de la protection et de la sécurité de la Défense

DRRT : Délégation régionale à la recherche et à la technologie

DRFIP : Direction régionale des finances publiques

EEIE : École européenne d’intelligence économique

EGE : École de guerre économique.

FSI : Fonds stratégique d’investissement

MEDEF : Mouvement des entreprises de France

SCIE : Service de coordination à l’intelligence économique

 

Par le préfet de la région d’Île-de-France,  préfet de paris sur www.ile-de-france.pref.gouv.fr

En savoir plus :

source http://www.ile-de-france.pref.gouv.fr/layout/set/print/L-action-de-l-Etat/Economie/L-intelligence-economique-en-Ile-de-France/Cartographie-de-l-Intelligence-Economique-en-Ile-de-France

1« Le premier smartphone sécurisé de bout en bout sous Android en Europe ».

Bull a dévoilé une petite surprise à l’occasion des Assises de la Sécurité IT en dévoilant son terminal Hoox m2 destiné aux marchés professionnels.

Plus particulièrement en visant les responsables de projets sensibles qui cherchent à obtenir la confidentialité des communications (appels vocaux, sms et transmission Internet).

[…]

Combien cela coûte ? le smartphone Hoox m2 coûte environ 2000 euros, avec une mise en œuvre assurée par Time Reversal Communications (filiale du Groupe Bull).

[…]

Par Philippe Guerrier pour itespresso.fr

En savoir plus :

source http://www.itespresso.fr/bull-hoox-smartphone-securise-bout-en-bout-android-68583.html?pid=1251#gallery-nme

 

Comprendre l’intelligence économique et s’engager dans la démarche …

Posté par Arnaud Pelletier le 13 septembre 2013

1Selon les termes de la circulaire du Premier ministre du 15 septembre 2011, l’intelligence économique consiste « à collecter, analyser, valoriser, diffuser et protéger l’information économique stratégique, afin de renforcer la compétitivité d’un État, d’une entreprise ou d’un établissement de recherche. »

Véritable outil d’aide à la décision et à l’anticipation, l’intelligence économique soutient la compétitivité et la croissance des entreprises.

En effet, elle permet à un établissement de comprendre l’environnement dans lequel il évolue, d’anticiper les événements susceptibles d’impacter son activité, tant en termes de contraintes que d’opportunité, de décrypter les stratégies concurrentes, et d’identifier les bons relais d’influence.

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[…]

Par Le Préfet d’Île-de-France et de Paris sur idf.pref.gouv.fr

En savoir plus :

Source texte et image  http://www.idf.pref.gouv.fr/L-action-de-l-Etat/Economie/L-intelligence-economique-en-Ile-de-France/Comprendre-l-intelligence-economique-et-s-engager-dans-la-demarche

1Selon le « budget noir » de la Maison Blanche obtenu par le Washington Post grâce à Edward Snowden, les Etats-Unis consacrent une part importante de son budget de surveillance au déchiffrement des communications. Selon le directeur du Renseignement, « des capacités révolutionnaires » seraient désormais mises en oeuvre pour lire le contenu des communications chiffrées.

[…]

La répartition du budget montre que seulement 4 % est dédié à la « recherche et technologie », c’est-à-dire au développement de nouveaux algorithmes et outils de déchiffrement. 23 % sont consacrés à la collecte des données, 15 % à leur « traitement et exploitation », et 14 % à leur analyse.

Par Guillaume Champeau pour numerama.com

En savoir plus :

Source http://www.numerama.com/magazine/26854-les-usa-consacrent-11-milliards-de-dollars-au-dechiffrement-des-communications.html

A-t-on encore besoin d’espions en 2013 ?

Posté par Arnaud Pelletier le 28 août 2013

1« Cherche machine à écrire, si possible portative …

Clavier cyrillique mais surtout silencieux

Modèles Triumph, Olympia, Olivetti acceptés

Taquet de tabulation et ruban encreur, fournis SVP »

C’est ce qui s’appelle se mettre au goût du jour…

Et ce sont les services secrets russes qui ont décidé de s’adapter à l’air du temps

Comment empêcher les grandes oreilles américaines et britanniques de traîner du côté de Moscou ?

En les bouchant avec du bon vieux papier et tiens, pourquoi pas, de l’encre invisible…

L’appel d’offres a été officiellement lancé la semaine dernière par le FSO issu de l’ancien KGB.

[…]

A quoi ressemble l’espionnage nouvelle génération et en quoi diffère-t-il de celui de la Guerre froide ?

Les hackers et les pros des algorithmes vont-ils mettre les agents secrets à la porte ?

Et qui sont ces nouveaux profils que recrute en France la DGSE ?

A-t-on encore besoin d’espions ?

Par Julie Gacon sur franceculture.fr

En savoir plus :

Source http://www.franceculture.fr/emission-du-grain-a-moudre-d-ete-a-t-on-encore-besoin-d-espions-2013-08-14

1Si l’objectif d’une participation à un salon est bien d’informer ses clients, il faut éviter d’offrir des informations sensibles aux concurrents par simple négligence …

[…]

L’objectif est d’assurer la maitrise et la protection de l’information stratégique utile pour tous les décideurs. Pour s’exprimer simplement, on parlera d’un combat de tous les jours contre l’espionnage industriel.

[…]

Les précautions indispensables

 

Pour cela, la DGCRI préconise 32 précautions simples à mettre en œuvre pour sécuriser votre présence sur un salon :

  • Avant le salon

1-  Définir un cadre précis à la mission, en prévoyant notamment les sujets qui peuvent être abordés et ceux qui doivent être évités (en évitant d’associer à la réunion un trop grand nombre de personnes internes ou extérieures à l’entreprise).

2- Définir les informations qui pourront être ou non diffusées sur le salon.

3- Limiter au strict minimum le nombre de documents ou matériels sensibles. Utilisez sur le salon un PC uniquement dédié à la manifestation, nettoyé de toutes données sensibles.

4- Préparer les axes de réponses sur les sujets délicats (savoir-faire, innovations…).

5- Étudier la disposition du salon, la disposition de votre stand (éviter de saisir vos mots de passe le dos tourné à l’allée…), la place des exposants concurrents.

6- Prévoir une mise à disposition d’une déchiqueteuse, plutôt que de recourir à une corbeille à papier.

7- Sensibiliser en amont les collaborateurs qui seront présents à cette manifestation.

8- Canaliser les élans des collaborateurs fiers d’exposer leurs travaux, ou ceux de l’entreprise

  • Sur le salon et à l’hôtel

9- Faire preuve de discrétion au restaurant et à l’hôtel où séjournent peut-être d’autres exposants.

10- Ne jamais laisser de documents sensibles sans surveillance.

11- Ne pas avoir confiance en l’aspect pseudo-sécurisé d’endroits tels que le coffre de la voiture sur le parking… le coffre de la chambre de l’hôtel. Eviter à tous prix la réserve en « carton pâte » de votre stand. Conserver les documents avec soi !

12- Ne pas aborder de sujets confidentiels au téléphone.

13- Éviter autant que possible d’utiliser les moyens de communication mis à disposition (borne Wifi gratuite, Internet…).

14- Se méfier des rencontres « amicales spontanées » pendant un salon.

15 – Ne pas laisser sans surveillance les matériels à risque (prototypes, maquettes…).

16- Surveiller constamment ses outils de travail (mallettes, ordinateurs, téléphones portables…).

17- Ne pas emporter inutilement de document ou informations  stratégiques, fiches techniques à usage interne sur le stand.

18- Face aux visiteurs, s’assurer au mieux de leur identité (faire attention aux concurrents anonymes ou aux faux journalistes).

19- Éviter les entretiens sensibles dans les lieux publics.

20- Éviter les conversations à caractère professionnel durant les transports et être prudent lors des comptes rendus téléphoniques.

21- Éviter de répondre aux sondages, questionnaires et enquêtes multiples. Identifier clairement les demandeurs et s’assurer de la destination des informations transmises.

22- Être vigilant dans les évènements connexes des salons (dîners, cocktails, conférences, pause déjeuner, machine à café, …).

23- La fatigue aidant, les derniers jours des salons sont traditionnellement sensibles et propices à un manque de vigilance.

24- La manipulation est un moyen de vous faire parler (flatterie, partage de l’intérêt commun, fausse vérité, information gratuite…).

  • Le matériel nomade

25- Désactivation totale ou partielle des périphériques sur les postes de travail (lecteurs de disque, CD, ports USB…).

26- Verrouillage automatique de la session.

27- Utilisation d’un mot de passe personnel et secret d’au moins 8 caractères alphanumériques.

28- Ne pas utiliser de supports numériques dont la provenance n’est pas connue, à défaut,  les analyser à l’aide d’un antivirus. N’autorisez surtout pas la connexion de clés USB (redoutables aspirateurs) sur vos PC.

29-  Désactiver les fonctions Wifi et Bluetooth de vos appareils (GSM, PC portable, agenda électronique …).

30- Doter votre PC portable d’un antivol.

  • Après le salon

31- Lors de la clôture, faire place nette sur le stand et vérifier l’ensemble des matériels et documents.

32- Débriefing et rédaction d’un compte-rendu d’étonnement, relatant tous problèmes ou événements inattendus survenus lors du salon.

[…]

En savoir plus :

Par Hervé Boussange sur gazette-salons.fr

Source http://www.gazette-salons.fr/_les-reportages-de-la-gazette/intelligence-economique

Les enjeux de l’intelligence économique pour les entreprises …

Posté par Arnaud Pelletier le 15 juillet 2013
1L’intelligence économique est un outil indispensable pour les entreprises, surtout pour les PME.
L’objectif premier de l’intelligence économique est de contribuer au renforcement de la compétitivité de l’économie nationale, pour favoriser la croissance et l’emploi.
Cette plaquette ne traite pas des problématiques de sécurité économique relevant prioritairement de la responsabilité du ministère de l’Intérieur.
L’intelligence économique : à quoi ça sert pour l’entreprise ?
La complexité des marchés, des technologies et des approvisionnements, la nécessité d’innover à tous les niveaux, ainsi que l’évolution des attentes des salariés et des clients rendent complexe la gestion de l’entreprise. Le dirigeant doit se tenir en permanence informé d’une multitude de sujets risquant d’impacter l’activité de son entreprise pour pouvoir anticiper et réagir dans un laps de temps souvent très court.
L’intelligence économique est un outil qui aide le dirigeant à prévenir les risques, à saisir les opportunités et à anticiper les menaces, quelle que soit la taille de son entreprise.
[…]
en savoir plus :
Par la DIRECCTE des Pays de Loire sur direccte.gouv.fr

1L’intelligence économique et l’investigation privée sont-ils des métiers soumis aux mêmes règlementations ? Dans le contexte concurrentiel actuel, toute entreprise, y compris les PME, est confrontée à deux types de problématique : être à l’écoute de son marché, de son environnement et de ses concurrents d’une part et se protéger de la concurrence déloyale, de contentieux clients ou de collaborateurs indélicats d’autre part. Dans le premier cas, il s’agira d’intelligence économique s’inscrivant dans une démarche stratégique. En fonction de la taille et des moyens de l’entreprise, elle pourra être gérée en interne ou assurée par un professionnel extérieur.

Dans le second cas, il s’agira d’investigations et de recherches nécessitant le recours à une Agence Privée de Recherche (APR), en d’autres termes, à une agence de détective privée.

Arnaud PELLETIER, dirigeant de Stratég-IE et de l’Agence Leprivé, nous éclaire sur les points communs et les différences entre l’intelligence économique et la recherche privée.

Cette dernière répond à des besoins civils (famille, héritage, disparition, dette, etc…), mais également à des besoins commerciaux (contentieux client, concurrence déloyale, fuite d’informations stratégiques etc…). Elle s’appuie sur des méthodes de type enquête, investigation ou filature et s’inscrit dans le cadre d’une réglementation très stricte contrôlée par une organisation professionnelle, le CNAPS. Toute demande d’investigation privée, qu’elle soit civile ou commerciale doit respecter quatre principes de base :

  • La légalité : C’est-à-dire respecter la loi
  • La légitimité : Le client est-il fondé à demander cette investigation. A-t’il subi un préjudice ?
  • La loyauté : L’Agent Privé de Recherche ne doit pas tendre de piège pour obtenir des informations ou confirmer une hypothèse émise par le client.
  • La proportionnalité : Les informations recueillies dans le cadre d’une enquête doivent être proportionnées au but recherché.

Couverture Livre Intelligence Economique -  Arnaud PELLETIERA contrario, l’intelligence économique n’est pas réglementée. Arnaud PELLETIER, dans son ouvrage consacré à l’intelligence économique décrit 14 approches ou outils qui peuvent être mobilisés dans cette démarche : Le veille, le benchmark, le lobbying, la normalisation, etc… Seule la recherche de renseignement humain s’apparente à l’investigation privée qui est utilisée notamment dans le cadre de la gestion de crise.

En définitive ces deux métiers ne s’opposent pas, mais sont complémentaires.

En savoir plus :

Invité : Arnaud Pelletier, Agence Leprivé & Stratég-IE sur actuentreprise.com

Animateur stratégie et intelligence économique, Jérôme Bondu, Inter-Ligere

Production : Franck Herbault & Bernard Berge ( Yodise TV )

Réalisation : Bernard Berge ( Yodise TV )

Source http://www.actuentreprise.com/page_de_garde/intelligence-economique-et-investigation-privee/

Responsable rédaction : Franck Herbault

L’objectif de ce blog créé en 2006, qui n’est pas à proprement parler un blog puisque je ne donne que très peu mon avis, est d’extraire de mes veilles web informationnelles quotidiennes, un article, un billet qui me parait intéressant et éclairant sur des sujets se rapportant directement ou indirectement à la gestion de l’information stratégique des entreprises et des particuliers.
Depuis fin 2009, je m’efforce que la forme des publications soit toujours la même ; un titre, éventuellement une image, un ou des extrait(s) pour appréhender le sujet et l’idée, l’auteur quand il est identifiable et la source en lien hypertexte vers le texte d’origine afin de compléter la lecture.
En 2012, pour gagner en précision et efficacité, toujours dans l’esprit d’une revue de presse (de web), les textes évoluent, ils seront plus courts et concis avec uniquement l’idée principale.
En 2022, les publications sont faite via mon compte de veilles en ligne : http://veilles.arnaudpelletier.com/
Bonne découverte à tous …


Arnaud Pelletier

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