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Réalisez une veille concurrentielle efficace pour les PME …
Même pour une PME, garder un œil sur la concurrence est indispensable. Voici quelques règles faciles à appliquer.
Indispensable la veille concurrentielle pour une PME ? Sans doute. Le dirigeant ou le cadre supérieur qui va s’en charger en interne devra y consacrer du temps. L’intérêt est de pouvoir riposter rapidement à un concurrent menaçant. Mais aussi se préparer à l’arrivée de nouveaux prétendants sur son marché.
- 1 : Définir les cibles prioritaires
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- 2 : Varier les sources d’information
L’erreur serait de vous focaliser sur Internet par facilité. Certes, le Web est une mine d’informations. « Mais un commercial terrain peut aussi glaner des informations, indique Christophe Asselin (Digimind). Lors d’un entretien client, son interlocuteur peut lâcher une information clé sur l’un de vos concurrents ». Fréquenter les salons, congrès et symposiums peut aussi être riche d’enseignements.
- 3 : Ne pas négliger les réseaux sociaux
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- 4 : Designer un responsable veille concurrentielle
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- 5 : Aller au-delà des concurrents actuels
La surveillance devra porter aussi sur votre marché. Site d’information économique, site de la presse spécialisée, magazines professionnels, blogs d’expert … vous aideront à prendre de la hauteur. Indispensable pour être prévenu à l’avance de l’arrivée de nouveaux concurrents en provenance de France ou de l’étranger. C’est le volet anticipation de la veille concurrentielle qui évite les mauvaises surprises.
- 6 : Rédiger le rapport selon le destinataire
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Par Bruno Askenazi pour entrepreneur.lesechos.fr
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En période de crise, l’intelligence économique est un remède à une compétitivité rampante …
La 18e Journée de l’intelligence économique était placée sous le thème suivant: « Vers une compétitivité retrouvée ». Pour redorer la compétitivité française, les intervenants ont mis en avant la nécessité de mieux gérer l’information, de protéger le savoir-faire des entreprises, de valoriser l’innovation ou encore d’avoir une vision prospective.
Passage en revue des différents remèdes prescrits.
- Mieux gérer l’information
Patrice Allain-Dupré, président du groupe ESL & Network et enseignant à l’Ecole Polytechnique, a fait la démonstration du stress engendré par la quantité d’information gérée par les entreprises en dessinant des courbes au tableau de l’amphi Gay-Lussac.
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- Valoriser l’innovation
Ancien délégué général pour l’Armement, Henri Conze a quant à lui insisté sur le rôle des PME dans le développement d’innovations, mais déploré leur fuite à l’étranger: « Nous avons un tissu de petites entreprises porteuses de technologies remarquables, dans des niches d’activité extraordinaires. Le problème, c’est que nos responsables, comme l’opinion publique, ne le savent généralement pas. Souvent, les initiateurs de technologies partent avec armes et bagages se développer aux Etats-Unis. Et le pire, c’est que cet exil est présenté comme un cocorico par la France, alors que c’est un des exemples malheureux de la désindustrialisation du pays ».
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- Protéger le savoir-faire des entreprises
Jean-François Phelizon, directeur général adjoint de Saint Gobain, affirme que « gérer une entreprise, c’est choisir entre plusieurs risques en permanence. Les risques numériques sont nombreux: risque d’image, d’intrusion, de mise sur le domaine public d’infos stratégiques… Il faut mieux les assumer, les connaître, les dimensionner et les réduire à un niveau acceptable ».
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- Avoir une vision plus prospective
C’est ce sur quoi Philippe Clerc s’est arrêté: « Si toute cette intelligence ne sert pas une stratégie, elle est inefficace. Ce qui manque c’est de savoir où est la vision et quelle est la stratégie de long terme. Il faut un Etat stratège.
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Par Laura Fort pour latribune.fr
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Quelques pratiques d’Intelligence économique en vidéos …
Le 2 octobre 2012 se déroulait, à Strasbourg et avec le soutien des CCI d’Alsace, la 2ème édition des Rendez-vous du numérique et de l’intelligence économique.
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Parmi plusieurs thèmes abordés, il y a eu entre autre :
- L’atelier « Veille concurrent : Le Web pour analyser la stratégie de vos concurrents » de Pierre-yves Debliquy, Expert en Intelligence Stratégique Euresis:
- Ensuite les ennuis commencent: l’IT expert « Sécurité et mobilité, quels risques pour l’entreprise » avec Jacques Cheminat, Chef des actualités du Monde Informatique, et Luc D’Urso, PDG de Wooxo:
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Par Thibault RENARD pour vedocci.fr
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Intelligence Economique et monde Numérique en vidéo …
Claude Revel revient sur des thèmes majeurs abordés notamment dans son dernier livre « La France : un pays sous influences ? » ou encore lors de la conférence réalisée en mai dernier à Sciences Po Paris :
- l’intelligence économique comme discipline de « traitement de l’information pour en tirer de la connaissance et de l’anticipation, des moyens de prévention des risques et de sécurisation […] et […] des stratégies d’influence« ;
- la transformation de l’information en une énergie, grâce au et véhiculée par le numérique, « devenue aussi stratégique pour l’économie et le politique que des énergies physiques comme le pétrole ou le gaz« ;
- l’utilisation non éthique des technologies numériques facilitant la manipulation d’individus ou de groupes.
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Par Claude REVEL pour xerficanal.com et la rédaction de msiemc.blogspot.fr
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source http://www.xerficanal.com/numerique-et-intelligence-economique-claude-revel-605.html
source http://msiemc.blogspot.fr/2012/11/intelligence-economique-et-numerique.html
Compétitivité, marchés, innovation : le carnet d’intelligence économique …
Pour réellement se démarquer de ses concurrents, le dirigeant doit intégrer une culture de l’information. Les explications d’Alain Juillet, le président de l’Académie d’intelligence économique.
Tous les mois, le président de l’Académie d’Intelligence économique livre en exclusivité pour Les Echos Business ses conseils aux dirigeants d’entreprise sur la meilleure manière de repérer les « signaux faibles » qui vont déterminer l’évolution de son environnement économique, les défis à relever, mais aussi les opportunités à saisir pour lui et ses équipes.
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Par Arnaud Le Gal pour business.lesechos.fr
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Fini l’espionnage industriel à la papa. Désormais, les attaques se font sur les systèmes informatiques. Pour les parer, place à l’intelligence économique.
80 % des atteintes pourraient être parées par des comportements et des méthodes simples à mettre en œuvre ?
L’intelligence économique. De prime abord, un joli concept bien neuf qui sonne un peu toc. Une variation de la prose de Monsieur Jourdain, sur le mode, tout le monde en fait… sans le savoir ! Mais, à regarder les exemples vrais sélectionnés par les experts-comptables et la Direccte Centre dans leur plaquette de sensibilisation, mettre en pratique cette politique est visiblement indispensable.
« Je pense à cette entreprise de la région qui a été attaquée par un virus informatique, la veille de la date de clôture d’un appel d’offres. Elle n’a pas pu y répondre. Avec le recul, elle a réalisé que cette attaque ne relevait pas forcément du hasard », raconte Serge Aubailly, président de l’ordre des experts-comptables de la région d’Orléans.
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- Libre accès
Comme le résume Michel Derrac, le directeur régional de la Direccte, « l’intelligence économique se résume en trois mots-clés : la veille, la compétitivité et la sécurité ».
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Par Matthieu Villeroy pour larep.fr
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Les guides pratiques de l’intelligence économique par le SCIE …
L’intelligence économique (IE) est une ingénierie de la collecte, de l’analyse stratégique et de la valorisation de l’information utile pour un éclairage et une aide à la décision. Elle utilise toutes les ressources des technologies de l’information et de la communication, des réseaux humains et de leur capacité d’influence pour donner aux entreprises, ou à un Etat, les moyens d’être plus compétitif et plus efficace face à la concurrence. Pratiquée par tous les grands pays industrialisés et émergents, elle permet d’assurer aux entreprises un avantage concurrentiel, et à l’Etat de pouvoir anticiper les évènements et d’accompagner les mutations économiques.
Service de coordination à l’intelligence économique
Service de coordination à l’intelligence économique
Délégation interministérielle à l’intelligence économique, 2012
AFNOR, référence XP X50-052, 2011
Direction générale de la compétitivité, de l’industrie et des services, 2010
Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information, 2010
Guide publié par la Commission Intelligence économique des Conseillers du Commerce Extérieur de la France (CCEF) à destination des dirigeants de PME pour les aider dans leurs démarches à l’international, 2009
Association des auditeurs en intelligence économique – Institut des hautes études de défense nationale, 2009
Fiches pratiques, Haut fonctionnaire de défense et de sécurité, ministères économique et financiers, 2009
Vade-mecum des CCI de Paris – Île-de-France à l’usage des entreprises, 2009
Ministères économique et financiers, Drire Lorraine, Cabinet Alain Bensoussan, 2008
Préfecture de la région Franche-Comté, 2008
Précautions d’usage dans l’activité de la PME/PMI, CGPME Île-de-France, Conseil régional Île-de-France, Agefos PME Île-de-France, 2008
27 fiches conseil, Minefi, CNAC, ACFCI, INPI, 2004
Conseil régional de Lorraine en partenarait avec les membres du programme européen CETISME, 2002
Par le Service de coordination à l’intelligence économique sur economie.gouv.fr
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Contre l’espionnage industriel, Bercy relance l’idée d’instituer un « secret des affaires » …
Une loi pour mieux protéger les entreprises de l’espionnage industriel : la droite en rêvait, la gauche va peut-être le faire. Telle est, en tout cas, l’intention de Bercy. Avec le soutien de Matignon, le ministre de l’économie et des finances, Pierre Moscovici, vient de relancer la réflexion en ce sens.
Une première réunion des responsables concernés dans les différents ministères a eu lieu lundi 1er octobre. « Le travail est engagé pour mettre au point un projet de loi, mais il faut d’abord confirmer qu’un nouveau texte sur le secret des affaires est bien nécessaire », indique-t-on à Bercy.
A lire sur lemonde.fr :
Des stagiaires chinois trop curieux, comme chez Valeo, des informations confidentielles qui se retrouvent sur un blog… Cela fait des années que les spécialistes de ces questions insistent sur l’ampleur de l’espionnage dont sont victimes les entreprises françaises, et sur la nécessité de renforcer leur protection. « Chaque année, près de mille atteintes économiques sont recensées par les services de l’Etat chargés de la sécurité des entreprises », indique Olivier Buquen, le délégué interministériel à l’intelligence économique.
Face à cette menace, la législation actuelle est jugée trop faible par certains. « Elle oblige les avocats à déployer des trésors d’imagination pour trouver un fondement juridique à leurs demandes, et les juges à effectuer des contorsions pour condamner », résume Régis Poincelet, directeur de la sécurité de GDF Suez et vice-président du Club des directeurs de sécurité des entreprises.
[…]
L’éventuelle loi ne donnera pas forcément lieu à une masse de procès, estime M. Poincelet, de GDF Suez. « Mais elle peut avoir un effet dissuasif important, dit-il. Surtout, elle obligera les entreprises à se demander quelles informations sensibles elles doivent protéger, et comment le faire. Rien que pour cela, la loi vaut le coup ! »
Par Denis Cosnard pour lemonde.fr
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Le Guide du routard de l’intelligence économique …
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Parution aujourd’hui du Guide du routard de l’intelligence économique
Une excellente initiative de la D2IE afin de mieux sensibiliser, entre autre les PME, à la nécessite de mettre en place des démarches d’Intelligence Économique.
L’intelligence économique est un moyen d’action essentiel pour renforcer la compétitivité des entreprises. C’est pourquoi, à l’initiative d’Olivier Buquen, délégué interministériel à l’intelligence économique (D2IE), vient de paraître le “Guide du routard de l’intelligence économique”.
La célèbre collection “Le guide du routard” est en effet un outil idéal pour donner aux chefs d’entreprises, particulièrement aux dirigeants de PME et de TPE, des conseils simples et concrets pour organiser et coordonner leurs actions de veille, d’influence et de sécurité économique.
Ce Guide a été élaboré avec le soutien de nombreux partenaires, qui accompagnent au quotidien le développement des entreprises : le Conseil supérieur de l’ordre des experts-comptables, CCI de France, le Groupement des industries aéronautiques de France, Groupama et TL Conseil.
Fidèle à la tradition de la collection dirigée par Philippe Gloaguen, le Guide du routard de l’Intelligence Économique est un outil utilisable par tous, pédagogique et adapté à toutes les entreprises quels que soient leur taille ou leur secteur d’activité.
L’enjeu n’est ni plus ni moins que la compétitivité des entreprises françaises, leur pérennité et, en conséquence, le développement de l’emploi en France. C’est ainsi que ce nouveau Guide du routard enseigne, de façon claire et même plutôt ludique, comment mettre en œuvre une veille stratégique, comment identifier et protéger ses informations stratégiques et ses savoir-faire, comment et pourquoi développer des actions d’influence et de lobbying, et indique qui sont les interlocuteurs utiles pour obtenir aide et conseils. Diffusé gratuitement par les partenaires du projet, le Guide du routard de l’Intelligence Économique sera présenté le 4 octobre, à l’occasion du 67ème Congrès national de l’Ordre des experts-comptables.
La parution de ce guide, à l’initiative de la D2IE, est une nouvelle démonstration de l’implication de l’Etat en faveur du développement de l’intelligence économique dans les entreprises.
- Le sommaire de l’ouvrage en images :
Source : Communiqué de presse relatif à la parution du Guide du Routard de l’intelligence économique. Réalisé à l’initiative de la Délégation Interministérielle à l’Intelligence Économique avec le soutien de nombreux partenaires, ce guide sera présenté officiellement le 4 octobre, à l’occasion du 67ème Congrès national de l’ordre des Experts-Comptables.
Délégation interministérielle à l’intelligence économique (D2IE) : la Lettre de la Sécurité économique N°2
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D2IE – Lettre de la Sécurité économique n°2
Vous trouverez ci-après le deuxième numéro de SECO, la Lettre de la Sécurité économique de la Délégation interministérielle à l’intelligence économique (D2IE). Diffusée tous les deux mois par courrier électronique, cette publication s’appuie sur des témoignages, des cas concrets d’ingérences économiques et donne aux entreprises, et aux établissements de recherche, des conseils pratiques pour déjouer les tentatives indues d’acquisition d’informations, d’atteintes à la réputation, d’attaques informatiques, etc.
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Lire le PDF ici : D2IE_Lettre SECO n°2
Par les équipes de la délégation interministérielle à l’intelligence économique (D2IE).
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