Blog de l'information stratégique
De l’enquête à l’Intelligence économique
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Intelligence économique et performance des PME-TPE …

Posté par Arnaud Pelletier le 8 mars 2012

L’association des Dirigeants Commerciaux de France – La Rochelle Organise le lundi 2 Avril 2012 de 18h à 21h à l’Hôtel Mercure Océanide, Quai Louis Prunier à La Rochelle une table ronde sur l’intelligence économique et la performance des TPE/PME

L’intelligence économique est une « discipline » alliant les connaissances, méthodes et outils de la veille, de l’influence et contre influence mais aussi de la protection du patrimoine informationnel.
L’intelligence Economique concourt à la maîtrise de l’information stratégique au service d’un décideur. Cette méthode et ces outils ne sont pas réservés aux grands groupes ou aux structures d’Etat.

Ainsi les PME et TPE sont aussi concernées et ont un intérêt à maîtriser tout ou partie de cette discipline encore récente. En effet les PME et TPE sont particulièrement fragiles dès lors qu’elles œuvrent dans le domaine des technologies à valeur ajoutée, des produits innovants, parfois aussi sous-traitantes de Groupes industriels…Et dès lors qu’elles souhaitent survivre dans un monde économique plus agressif.

Les DCF la Rochelle vous proposent d’échanger sur ce thème. En effet les DCF souhaitent accompagner la performance économique, au-delà de la seule performance commerciale, et appuyer les projets des acteurs économiques locaux. Dans ce cadre, il nous a semblé utile de prendre le temps d’expliquer les impératifs d’équipement et les bénéfices à attendre de telles méthodes et outils. Etre concret, simple, pédagogique sur la question sera un critère de succès.

  • Objectifs de la rencontre :

- expliquer ce que l’Intelligence Economique peut amener à l’Entreprise.
- décrypter les vocabulaires, les outils et méthodes ainsi que les structures en appui

  • Intervenants :

- Grand témoin : Bernard Peille – Directeur du site d’Aytré – ALSTOM TRANSPORT SA
- Nicolas Moinet – Professeur des Universités à l’Institut d’Administration des Entreprises de Poitiers, Directeur du Master Intelligence Economique & Communication stratégique. Auteur d’ouvrages sur l’IE
- Jacques Breillat Universitaire – Directeur pédagogique du Master Intelligence Economique & Management des Entreprises IAE Montesquieu Bordeaux IV et consultant en Entreprise
- Des experts de la sécurité et de la défense sur les questions notamment de protection des systèmes d’information

Places limitées : 150 Participants attendus sur invitation personnelle et formelle

Des ouvrages sur la question seront présentés par la librairie CALLIGRAMMES.

Contact : dcf-larochelle@wanadoo.fr

Par Le Président Pour les DCF La Rochelle

source : https://www.arnaudpelletier.com/2012/03/08/intelligence-economique-et-performance-des-pme-tpe/

Radio : Qu’est-ce que l’intelligence économique ?

Posté par Arnaud Pelletier le 28 février 2012

A écouter sur radionotredame.net :

La Voix est Libre, chaque matin dès 8h45, sur Radio Notre Dame.
Une émission quotidienne diffusée sur les radios de la COFRAC en France et à l’étranger.

Qu’est-ce que l’intelligence économique ? Deux invités pour en parler :

Écouter l’émission ici :

REAL AUDIO | WINDOWS MEDIA PLAYER | MP3 | AUTRES

 

  La Voix est Libre

 

Par Marion Duchêne pour radionotredame.net

En savoir plus :

source http://www.radionotredame.net/blogs/1092_la_voix_est_libre

Ma vie privée pour 19 € selon Google …

Posté par Arnaud Pelletier le 14 février 2012

A lire sur lefigaro.fr :

En échange de 25$ en bons d’achat, Google propose aux volontaires de scruter leur activité sur le net. Baptisé Screenwise, le programme fait l’objet de nombreuses critiques. Nouveau pas dans la sphère privée ? Espionnage déguisé ?

Le géant de l’Internet propose de rémunérer ses utilisateurs en échange d’un accès complet aux sites qu’ils visitent.

Google vient de présenter son programme Screenwise, qui permet de suivre à la trace les internautes en échange d’une rémunération pouvant monter «jusqu’à 25 dollars en cartes cadeau».

Tous les utilisateurs américains du navigateur Chrome de plus de 13 ans, disposant déjà d’un compte Google, peuvent s’inscrire à ce programme qui, selon l’entreprise, l’aidera à «améliorer ses produits et services et à créer une meilleure expérience en ligne pour tout le monde». Concrètement, après l’inscription, les utilisateurs devront installer une extension sur leur navigateur. Chaque inscrit recevra alors une carte cadeau Amazon d’une valeur de 5 dollars au moment de l’inscription, puis de 5 dollars supplémentaires tous les trois mois. En échange, Google aura accès, de façon anonyme promet-il, à l’intégralité des sites visités par l’internaute.

[…]

Par Geoffroy Husson pour lefigaro.fr

En savoir plus :

source http://www.lefigaro.fr/hightech/2012/02/09/01007-20120209ARTFIG00544-google-paie-les-internautes-pour-scruter-leur-vie-privee.php

Et aussi : http://www.zebulon.fr/actualites/8632-vie-privee-google-lance-programme-espionnage-screenwise.html

Renseignement et intelligence économique …

Posté par Arnaud Pelletier le 8 février 2012

Au sein du ministère de la Défense, le renseignement se compose de trois acteurs majeurs concentrant toutes les thématiques de renseignement : la DRM, la DGSE, la DPSD.

  • L’organisme interarmées du renseignement d’intérêt militaire : la DRM

Organisme interarmées, la Direction du renseignement militaire relève du Chef d’état-major des armées (CEMA). Celui-ci assure la direction générale de la recherche et de l’exploitation du renseignement militaire.

  • Le service majeur du renseignement à l’étranger : la DGSE

La Direction Générale de la Sécurité Extérieure (DGSE) a pour objectif d’assurer la réussite des intérêts français dans le monde. Effectivement, son champ d’action se situe hors des frontières, où elle applique des méthodes clandestines de recherche.

  • Renseigner pour protéger : la DPSD

La Direction de la Protection et de la Sécurité de la Défense (DPSD) est le service de renseignement à disposition du ministre de la Défense et des anciens combattants. Elle assure la sécurité du personnel, des informations, du matériel et des installations sensibles. Ces quatre éléments sont les piliers des capacités opérationnelles de la défense nationale.

Elle s’occupe entre autre de la La sécurité économique :

La DPSD doit s’assurer de la protection du secret confié aux entreprises. Elle contribue aussi à la préservation du patrimoine scientifique et technique de défense.
La DPSD travaille ainsi avec environ 2000 sociétés liées avec le ministère de la défense et des anciens combattants.

Par son action dans le domaine de la sécurité économique (sécurité industrielle et contre-ingérence) la DPSD est un acteur reconnu de la politique publique d’intelligence économique animée par le délégué interministeriel à l’intelligence économique ( DIIE).

source http://www.defense.gouv.fr/dpsd/missions/securite-economique/securite-economique

En savoir plus :

Par le ministère de la Défense pour defense.gouv.fr

source http://www.defense.gouv.fr/jeunes/jeuneactu/les-acteurs-du-renseignement

A lire sur 20minutes.fr :

L’homme nu du catalogue de la Redoute ou la vidéo d’une livraison «express» de Fedex: ces «bad buzz» qui font rigoler au bureau sont devenus le cauchemar des entreprises qui ont gros à perdre face à leurs concurrents.

  • Une préoccupation partagée

«Aujourd’hui, toutes les entreprises savent que même un petit bug peut totalement transformer leur communication», observe Alain Laidet, commissaire général du Forum E-Marketing qui se tient les 24 et 25 janvier à Paris.

Pour preuve, cette préoccupation n’est plus le seul apanage des secteurs habitués de la veille concurrentielle ultra-industrialisée comme la  pharmacie, la banque-assurance, ou les télécoms: «De nouveaux entrants ont fait leur apparition comme la grande distribution, les détaillants, les fournisseurs», confirme Christophe Jénot, directeur général de Digimind, éditeur de logiciel pionnier dans la gestion de l’e-réputation

[…]

  • Des stagiaires aux experts

«Dans certaines entreprises, l’e-réputation reste encore réservée au stagiaire qui anime la page Facebook! Créer des postes en CDI pour s’occuper de ça passe encore pour des emplois fictifs auprès des DRH!» souligne Eric Dos Santos, co-fondateur de la société Dimelo.

[…]

  • «Engager la conversation»

Après la première alerte, vient ensuite le temps de l’action. Et là, d’autres acteurs interviennent: «Il est ultra facile d’agir sur un ‘bad buz’ quand la communication est déjà instaurée chez soi», explique Eric Dos Santos.

[…]

Par Claire Planchard pour 20minutes.fr
En savoir plus :

 

A lire sur lemondeinformatique.fr :

Pour exploiter les données publiées par les internautes sur les médias sociaux, le FBI veut développer une application d’espionnage spécialisée sur ces types de réseaux.

Le FBI (Federal Bureau of Investigation) américain envisage de développer une application qui lui permettra de suivre certains profils publics sur Facebook, Twitter et d’autres réseaux sociaux, afin de l’aider à mieux prédire le comportement des criminels, et de mieux réagir à des actions terrorisme et de troubles à l’ordre public.

Un appel d’offres a été publié par le FBI demandant aux fournisseurs potentiels de contacter le Bureau. Le FBI veut définir les caractéristiques d’un tel système et évaluer son coût.

[…]

Par Serge Leblal pour lemondeinformatique.fr

En savoir plus :

source http://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-le-fbi-veut-son-application-pour-espionner-les-reseaux-sociaux-47568.html

Et aussi :

http://www.reseaux-telecoms.net/actualites/lire-le-fbi-veut-son-application-pour-espionner-les-reseaux-sociaux-23685.html

A lire sur drome.cci.fr :

C’est le résultat d’une étude menée par la la CCI de la Drôme dans sa rubrique :

Manager l’information

Savoir manager son information pour rester compétitif, c’est savoir veiller sur ses environnements, rechercher et stocker les informations en adéquation avec sa stratégie et protéger son patrimoine informationnel.

L’accélération des mutations technologiques, la sur-information (on parle aussi d’infobésité) et la mondialisation des marchés sont les principales caractéristiques de l’environnement dans lequel évolue votre entreprise. Il devient donc indispensable de savoir manager l’information pour rester compétitif.

[…]

Source du graphique : http://www.drome.cci.fr/sinformer-sur/intelligence-economique/manager-linformation/?no_cache=1&tx_drblob_pi1[downloadUid]=338

[…]

Etude réalisée par Franck GUIGARD pour drome.cci.fr

Réalisé à partir de l’analyse de l’enquête 2011 sur les besoins des industriels drômoi.

En savoir plus :

source http://www.drome.cci.fr/sinformer-sur/intelligence-economique/manager-linformation/

A lire sur lesechos.fr :

Dans le monde du travail, le silence est d’or. Sur fond de compétition mondiale, l’entreprise reste bourrée de secrets, y compris vis-à-vis de ses équipes. Recettes de fabrication, plans stratégiques, campagne commerciale, données personnelles des salariés… les informations confidentielles sont partout.

[…]

  • Réunions sécurisées

« Aujourd’hui, la valorisation du secret décrète la vie ou la mort d’une entreprise, estime Alain Juillet, l’ancien délégué interministériel à l’Intelligence économique, président du Club des directeurs de sécurité des entreprises (CDSE). Auparavant, la concurrence était soumise à des règles éthiques. Les gens n’hésitent plus à les enfreindre. »

[…]

  • Formations spécifiques

Si les technologies se sophistiquent – des logiciels de « data leak prevention » empêchent, entre autres, de copier le contenu de documents, y compris en interne -, « le maillon faible reste l’humain », résume Guillaume Tissier, de la Compagnie européenne d’intelligence stratégique (CEIS). Aussi, pour préserver le secret, rien de tel que la parole… et la formation.

[…]

Les entreprises ne sont pas les seules à se tourner vers la formation. Fin décembre, en partenariat avec le Medef, les ministères de l’Education et de la Recherche ont lancé une formation pour étendre l’enseignement de l’intelligence économique aux étudiants de licence et de mastère.

Comment gérer un secret en entreprise ?

Par LAURANCE N’KAOUA pour lesechos.fr

En savoir plus :

source http://www.lesechos.fr/journal20120117/lec1_competences/0201803115780-comment-gerer-un-secret-en-entreprise-275878.php

 

Le florissant marché de l’espionnage (Intelligence économique ?) …

Posté par Arnaud Pelletier le 16 janvier 2012

A lire sur lecourrier.ch :

L’intelligence économique est devenue vitale pour les grands groupes. Quitte à franchir la ligne rouge. Certains cas illustrent les dérives d’un secteur peu réglementé, surtout en Suisse.

Les écologistes ne sont pas seuls à se passionner pour le travail de Greenpeace.

[…]

  • La partie émergée de l’iceberg

Mais là n’est pas l’essentiel. Le fait est que ces opérations prolifèrent. En France, un autre géant étatique, EDF, a été condamné – sévèrement – en novembre pour avoir piraté le système informatique de… Greenpeace.

[…]

  • Des habitudes tenaces

Mais, assure Hélène Madinier, la HEG n’enseigne pas les méthodes illégales, la «zone noire». Les cours se limitent aux zones «blanche» et «grise». Ces deux catégories comprennent les informations libres, la différence résidant dans la difficulté de leur accès. Dans la légalité, l’intelligence économique consiste essentiellement à analyser les données disponibles par des recherches internet ou la consultation de bases de données spécialisées (Factiva, Worldcheck, etc.). Quelques filouteries peuvent s’y glisser. Un exemple? «Lors d’un événement public, cinq personnes vont poser les mêmes questions à un employé de l’entreprise ciblée. Recouper les réponses, qui ne seront jamais parfaitement identiques, permettra de se rapprocher de ce qui est caché», expose Stéphane Koch.

[…]

Par Marc Gueniat pour lecourrier.ch

En savoir plus :

source http://www.lecourrier.ch/le_florissant_marche_de_l_espionnage

Image d’illustration  libre de droit.

Guide de recherche sur le web …

Posté par Arnaud Pelletier le 12 janvier 2012

A voir sur slideshare.net :

Ce guide a pour vocation d’apporter de premières pistes en matière de recherche sur Internet. Il est simple et facile d’accès, à recommander pour aborder vos recherches.

Méthodologie et astuces de recherche sur Internet par Victorine Porte.

Victorine Porte est consultante junior chez Human to Human en tant que chargée de veille e-réputation, voici sa présentation :

 

Par Victorine Porte sur slideshare.net

En savoir plus :

source : http://www.slideshare.net/vporte/guide-rechercheenligne

Image d’illustration  libre de droit.

L’objectif de ce blog créé en 2006, qui n’est pas à proprement parler un blog puisque je ne donne que très peu mon avis, est d’extraire de mes veilles web informationnelles quotidiennes, un article, un billet qui me parait intéressant et éclairant sur des sujets se rapportant directement ou indirectement à la gestion de l’information stratégique des entreprises et des particuliers.
Depuis fin 2009, je m’efforce que la forme des publications soit toujours la même ; un titre, éventuellement une image, un ou des extrait(s) pour appréhender le sujet et l’idée, l’auteur quand il est identifiable et la source en lien hypertexte vers le texte d’origine afin de compléter la lecture.
En 2012, pour gagner en précision et efficacité, toujours dans l’esprit d’une revue de presse (de web), les textes évoluent, ils seront plus courts et concis avec uniquement l’idée principale.
En 2022, les publications sont faite via mon compte de veilles en ligne : http://veilles.arnaudpelletier.com/
Bonne découverte à tous …


Arnaud Pelletier

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