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Expertises : Enquêteur privé, professionnel de la preuve …
Au sommaire du n°390 d’avril 2014
Expertises des systèmes d’information – Le mensuel du droit de l’informatique et du multimédia.
Interview : Enquêteur privé, professionnel de la preuve, par Arnaud Pelletier
Dans des affaires de concurrence déloyale, de fuite de données ou de contrefaçon, les avocats ou les entreprises font de plus en plus appel à des agents d’enquête privée pour confirmer de façon probante un soupçon en vue de lancer une procédure judiciaire ou de négocier une transaction. Le métier consiste en effet à recueillir des informations ou des renseignements destinés à des tiers, en vue de la défense de ses intérêts, même sans faire état de sa qualité ni révéler l’objet de sa mission. La profession d’enquêteur privé a beaucoup évolué depuis la loi de 2003 qui a imposé des principes d’exercice du métier et des conditions de diplôme, ce qui a conduit à en élever le niveau de compétences. On est bien loin de l’image d’Epinal véhiculée par les films et les romans policiers. Le numérique fait de plus en plus partie du travail d’enquêteur, même si la surveillance des personnes demeure.
Magazine
Noms de domaine : les Etats-Unis privatisent les racines de l’internet, par Sylvie Rozenfeld
Interview
Arnaud Pelletier, par Sylvie Rozenfeld
Doctrine
Loi de programmation militaire : contribution de l’assurance des cyber risques, par Jean-Laurent Santoni
Drones : responsabilité pénale, vie privée et données personnelles, par Blandine Poidevin et Clémence Vancostenoble
Monnaie virtuelle : enjeux et perspectives, par Myriam Quéméner
La Neknomination : un nouveau cyberjeu dangereux ?, par Myriam Quéméner
Base de données : le périmètre de la protection, par Mélaine Lecardonnel
Nom de domaine : l’argument de la gestion d’affaires réfuté, par Radmila Chapuis
[…]
Par Sylvie Rozenfeld pour expertises.info
En savoir plus :
Source http://www.expertises.info/
«Intelligence économique, mode d’emploi» deuxième du prix Intelligence Economique et Compétitivité 2013 …
C’est à l’issue du déjeuner de 100 convives servi dans le salon d’honneur de l’École Polytechnique dans le cadre de JIEE’13 qu’ Alain Juillet, Président de l’Académie de l’Intelligence Économique à remis la «Chouette de cristal», emblème de l’excellence à Nicolas Moinet pour le livre : «La communication, dimension oubliée de l’intelligence économique»
Le Jury présidé par Henri Martre avait à se prononcer à partir d’une sélection de 19 ouvrages consacrés à l’intelligence économique. De la short list réduite à 5 ouvrages, les membres du Jury, Henri Martre, Bernard Besson, Christian Coutenceau, Robert Guillaumot, François Libmann, Claude Molly-Mitton, ont finalement donné une majorité de leurs suffrages à l’ouvrage collectif écrit sous la direction de Thierry Libaert et Nicolas Moinet devançant «Intelligence économique, mode d’emploi» d’Arnaud Pelletier et Patrick Cuenot chez Pearson.
En distinguant cet ouvrage le Jury a voulu mettre en lumière l’évolution de l’IE, à mieux comprendre l’aspect communicationnel qu’elle doit intégrer pour atteindre sa maturité.
[…]
Un grand « Bravo » à Thierry Libaert et Nicolas Moinet pour ce Prix, ainsi qu’à toute l’équipe de l’Académie de l’Intelligence Économique et de l’École Polytechnique pour l’organisation de cette journée qui fut une belle réussite. Dans la Journée 200 personnes environ ont assisté aux conférences, Table Ronde et ateliers. Vous pouvez consulter les premiers comptes-rendus et voir les photos en allant sur le site JIEE’13.
Arnaud PELLETIER & Patrick CUENOT
En savoir plus :
Source : http://www.iee-numerique.fr/wp-content/uploads/2013/12/PRIX-IEC-13.pdf
L’espionnage technologique est tentant mais reste illégal …
Après les révélations sur l’espionnage à grande échelle de la NSA aux États-Unis, même les membres du gouvernement en France ont été appelés à se méfier de leur smartphone. La technologie qui nous accompagne maintenant dans notre quotidien est-elle en train de nous trahir ?
Des dizaines de logiciels espions permettent facilement de piéger des téléphones ou des ordinateurs pour les rendre transparents.
Souvent, ce sont des personnes en détresse qui recourent à ces méthodes. L’utilisation de ces logiciels d’espionnage est pourtant interdite par la loi. Les détectives privés doivent faire barrage pour freiner les ardeurs de certains clients.
Interview d’Arnaud PELLETIER, directeur de l’Agence Leprivé, qui rappelle l’aspect illégal de l’utilisation des ces technologies dans un cadre d’espionnage aussi bien pour les particuliers que les professionnels. Rappelons que les sanctions peuvent aller jusqu’à 45 000 € d’amande et 1 an de prison. Seule une investigation privée réalisée par un professionnel agréé, de manière légale, loyale, légitime et proportionnée, est recevable juridiquement en France.
Par Etienne Monin pour franceinfo.fr
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Espionnage et suspicions, quatre exemples dans l’industrie française …
Après l’intervention suspecte de deux ingénieurs allemands sur des bornes de rechargement d’Autolib’, francetv info revient sur des affaires qui ont visé des entreprises françaises.
La technique est grossière, mais n’est pourtant pas si inhabituelle. Des techniciens de haut vol allemands sont soupçonnés d’avoir piraté des bornes de rechargement des voitures Autolib’ à Paris, pour obtenir leurs secrets de fabrication et de fonctionnement. Se faisant passer pour des agents de maintenance, ils ont été interpellés le 5 septembre. Le service de voitures électriques du groupe Bolloré a donc déposé plainte pour espionnage industriel, mardi 10 septembre.
Si, en la matière, les flagrants délits sont rares, ils ne constituent que « la partie émergée de l’iceberg », révèle Arnaud Pelletier, expert en renseignement stratégique interrogé par francetv info. « Nous ne sommes au courant que d’une infime partie de ces cas d’espionnage. Soit les entreprises ne se rendent pas compte de l’attaque, soit elles ne la reconnaissent pas, pour ne pas effrayer leurs fournisseurs et leurs clients. » Pourtant, en de rares occasions, des affaires ou des suspicions d’espionnage au détriment de sociétés françaises font la une de l’actualité. Francetv info revient sur quatre affaires marquantes.
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Par Simon Gourmellet pour francetvinfo.fr
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Intelligence économique (IE) et investigation privée (ARP), différences et complémentarités …
L’intelligence économique et l’investigation privée sont-ils des métiers soumis aux mêmes règlementations ? Dans le contexte concurrentiel actuel, toute entreprise, y compris les PME, est confrontée à deux types de problématique : être à l’écoute de son marché, de son environnement et de ses concurrents d’une part et se protéger de la concurrence déloyale, de contentieux clients ou de collaborateurs indélicats d’autre part. Dans le premier cas, il s’agira d’intelligence économique s’inscrivant dans une démarche stratégique. En fonction de la taille et des moyens de l’entreprise, elle pourra être gérée en interne ou assurée par un professionnel extérieur.
Dans le second cas, il s’agira d’investigations et de recherches nécessitant le recours à une Agence Privée de Recherche (APR), en d’autres termes, à une agence de détective privée.
Arnaud PELLETIER, dirigeant de Stratég-IE et de l’Agence Leprivé, nous éclaire sur les points communs et les différences entre l’intelligence économique et la recherche privée.
Cette dernière répond à des besoins civils (famille, héritage, disparition, dette, etc…), mais également à des besoins commerciaux (contentieux client, concurrence déloyale, fuite d’informations stratégiques etc…). Elle s’appuie sur des méthodes de type enquête, investigation ou filature et s’inscrit dans le cadre d’une réglementation très stricte contrôlée par une organisation professionnelle, le CNAPS. Toute demande d’investigation privée, qu’elle soit civile ou commerciale doit respecter quatre principes de base :
- La légalité : C’est-à-dire respecter la loi
- La légitimité : Le client est-il fondé à demander cette investigation. A-t’il subi un préjudice ?
- La loyauté : L’Agent Privé de Recherche ne doit pas tendre de piège pour obtenir des informations ou confirmer une hypothèse émise par le client.
- La proportionnalité : Les informations recueillies dans le cadre d’une enquête doivent être proportionnées au but recherché.
A contrario, l’intelligence économique n’est pas réglementée. Arnaud PELLETIER, dans son ouvrage consacré à l’intelligence économique décrit 14 approches ou outils qui peuvent être mobilisés dans cette démarche : Le veille, le benchmark, le lobbying, la normalisation, etc… Seule la recherche de renseignement humain s’apparente à l’investigation privée qui est utilisée notamment dans le cadre de la gestion de crise.
En définitive ces deux métiers ne s’opposent pas, mais sont complémentaires.
En savoir plus :
Invité : Arnaud Pelletier, Agence Leprivé & Stratég-IE sur actuentreprise.com
Animateur stratégie et intelligence économique, Jérôme Bondu, Inter-Ligere
Production : Franck Herbault & Bernard Berge ( Yodise TV )
Réalisation : Bernard Berge ( Yodise TV )
Source http://www.actuentreprise.com/page_de_garde/intelligence-economique-et-investigation-privee/
Responsable rédaction : Franck Herbault
Rencontrez les auteurs du livre « Intelligence Economique, mode d’emploi » au Salon I-Expo 2013 …
- Le mercredi 12 juin de 13h30 à 15h30, pour une séance de dédicace avec Arnaud Pelletier et Patrick Cuenot à l’Espace Presse du Salon.
Paris Expo – Porte de Versailles – Hall 5.1, les 12 & 13 juin 2013- Patrick Cuenot animera l’atelier » Moteurs de recherche: quelles sont les alternatives à Google? »
Source : http://www.i-expo.net/fr/
Intelligence Economique : piloter l’incertain …
Faire face aux dangers et savoir saisir les opportunités, voilà ce que permet l’intelligence économique au sein de l’entreprise. En 14 chapitres, « Intelligence Economique, mode d’emploi » rend la matière accessible à tous.
« Qui trop embrasse mal étreint » : un état des lieux sans complaisance de l’Intelligence Économique par les PME/PMI. La matière est polymorphe et son champ d’intervention étendu. Deux éléments qui concourent à sa difficile intégration.
Pourtant, tous les acteurs économiques se trouvent confrontés à une révolution : Internet et le web 2.0. Sous son influence, les communautés émergent, l’espace devient mondial, les décisions se prennent « en temps réel » et chacun, du plus grand au plus petit, bénéficie d’une voix. Confrontés à cette révolution, les acteurs économiques évoluent désemparés dans un monde désormais devenu global, complexe et interactif.
L’Intelligence Économique apparaît comme leur planche de salut. Elle offre une démarche pragmatique, qui regroupe et vulgarise en un ensemble cohérent des disciplines hétéroclites : communication, finance, informatique, marketing, R&D… Son champ d’intervention se divise en trois axes : les actions préventives (veille, protection de l’information, gestion du risque et audit d’Intelligence Économique), les actions de maintien (renseignement économique, visibilité et présence en ligne, réseaux, gestion de projet, normalisation et Knowledge Management) et les actions prospectives (influence, benchmarking, stratégie et gestion de crise). Chaque action est à la fois autonome et relié aux autres par un lien de cohérence. Car si l’exposé pédagogique impose de les dissocier, l’Intelligence Économique reste un outil de management global.
[…]
Par Arnaud PELLETIER et Patrick CUENOT pour RH&M n° 49 d’avril 2013.
Intelligence économique, mode d’emploi : retours web et dans la presse …
Sortie en janvier 2013, les retours sur l’ouvrage sont nombreux et très positifs, merci à tous :
- La pertinence de l’ouvrage réside dans sa capacité à délivrer des informations concrètes qui impliquent n’importe quel employé issu de n’importe quelle entreprise. En effet le livre traverse son sujet avec une vision « PME » compréhensible et directement exploitable pour une application concrète et qui vient donner toute sa valeur-ajoutée au contenu.
Lire l’avis complet… –L’avis de Vanksen
- Cet ouvrage permet notamment (et c’est un de ces mérites) de délimiter ce qui relève des APR (agents privés de recherche) et des professionnels de la veille.
- Une intelligence économique « plus pratique et plus concrète », une vision issue de l’expérience que je partage, et comme vous j’espère qu’elle triomphera –L’avis de Claude REVEL professeur et conseil en influence normative internationale
- L’ouvrage d’Arnaud Pelletier et de Patrick Cuenot est une entrée concrète dans une démarche accessible à toutes les organisations, quels que soient leur taille ou leur métier. (…) Ce livre est destiné à éviter les crises et des problèmes, car l’évitement est un mode de management tout à fait adapté à la situation mouvante dans laquelle nous sommes. Mais l’intelligence économique telle que la conçoivent Arnaud Pelletier et Patrick Cuenot à partir de leur expérience, c’est aussi la capacité de gérer les crises et de rebondir. Je recommande la lecture de cet ouvrage à nos chefs d’entreprise qui seraient intéressés ou angoissés par l’actualité que nous traversons aujourd’hui. –L’avis de Bernard Besson, créateur de Bernard Besson Consulting
- Enfin un ouvrage simple, efficace et concret qui permet d’appréhender l’intelligence économique autrement pour les entreprises. (…) En lisant le livre d’Arnaud Pelletier et de Patrick Cuenot, j’ai pu voir les choses sous un angle différent, plus terre à terre, tourné vers la mise en application et l’efficacité. –Xavier Lesueur, directeur général du groupe Vanksen
- Moi qui travaille beaucoup dans le domaine, enseigne et implante toutes les étapes d’un processus de veille et d’intelligence économique, je confirme que cet ouvrage est remarquable, concret, extrêmement bien structuré, documenté et commenté. Je reconnais toute l’expérience terrain de nos mandats, c’est un vrai régal. –L’avis d’Elisabeth Lavigueur, Présidente fondatrice d’Infocyble
- Didactique et concret, l’ouvrage sera d’une grande utilité à ses lecteurs. Il contribuera également à favoriser la sensibilisation de tous à l’intelligence économique, si cruciale dans la période économique difficile que nous traversons. –L’avis d’Olivier BUQUEN, délégué interministériel à l’intelligence économique
Mais aussi :
Portail de l’innovation Bretagne
Entreprise et bourse
Informatique et Internet dans l’entreprise
Intelligence économique et veille
LaLIST
Vedacom
Le Monde Informatique
Courrier Cadres
Multiples-Intelligences-in-Web-2.0
L’Expansion Management Review
L’Officiel de la franchise
- 01 Business & Technologies
- CIO Online
Cet ouvrage se veut, pragmatique, concret, et adapté à tous les types d’entreprises. D’entrée de jeu, donc, il ne veut pas imposer des démarches lourdes et des outils complexes. La veille d’information, par exemple, utilise des outils simples comme les alertes Google ou les flux RSS. Les auteurs veillent à couvrir l’ensemble du champ de l’intelligence économique, y compris la gestion de crise et la maîtrise nécessaire de la communication dans une telle situation. En fin d’ouvrage, les lecteurs trouveront des grilles d’évaluation pour les aider à mener à bien des audits de leurs organisations. Jusqu’au bout, donc, le pragmatisme reste la marque de fabrique de l’ouvrage.
Lire l’avis complet…
D’autres publications et note de lecture sont en cours, à suivre …
C’est quoi ce boucan ?



